Apple Maps (Apple Business) e Bing Places

Módulo 6: Ser encontrado localmente · Tempo de leitura: 9 minutos

Objetivo de aprendizagem: No final desta lição, saberá colocar a sua empresa no Apple Maps através do Apple Business (anteriormente Apple Business Connect), explicar a diferença entre verificar a organização e verificar o local, e adicionar a sua empresa ao Bing Places, também através de uma importação a partir do Google.

Conceitos chave: Apple Maps (Mapas), Apple Business, Apple Business Connect, cartão de local (place card), verificar a organização, reivindicar um local, verificação por telefone, Showcases, Actions, marca (brand), Bing Places for Business, importar a partir do Perfil da Empresa no Google, sincronizar, fichas duplicadas

Nem toda a gente pesquisa no Google

Quem toca num endereço num iPhone ou pergunta à Siri "onde há uma florista perto de mim" vai parar ao Apple Maps. Quem utiliza o Windows ou o motor de pesquisa Bing vê resultados locais do Bing Places. O seu Perfil da Empresa no Google (lições 6.1 e 6.2) não é visível nesses serviços: cada serviço de mapas tem os seus próprios dados. Se a sua empresa aparecer no Apple Maps com um endereço antigo, ou nem sequer aparecer, o senhor ou a senhora não dá por isso, mas os seus clientes dão.

A boa notícia: se o seu perfil no Google estiver em ordem, a maior parte do trabalho já está feita. Utiliza o mesmo nome, o mesmo endereço, o mesmo horário e as mesmas fotografias. Esta lição mostra onde os deve introduzir.

Apple: do Business Connect ao Apple Business

Desde janeiro de 2023, a Apple oferecia o Apple Business Connect gratuito para gerir os dados da sua empresa no Apple Maps. Em 14 de abril de 2026, este serviço foi integrado no Apple Business, um serviço gratuito que junta o Business Connect, o Business Essentials e o Business Manager. Segundo a Apple, quem já tinha uma conta Business Connect foi transferido automaticamente, com os locais reivindicados, os cartões de local e as fotografias. Por isso, em artigos mais antigos ainda lê muitas vezes "Business Connect"; os ecrãs para mapas e locais têm agora outros nomes, mas o trabalho é o mesmo.

O que gere é o seu cartão de local: o pequeno cartão que aparece quando alguém toca na sua empresa. Segundo a Apple, um cartão de local está ligado a um local físico e não aparece apenas no Maps, mas também noutras apps da Apple, como a Siri, o Calendário, as Mensagens e o Spotlight. Pode configurar, entre outras coisas:

• nome, categoria, endereço, número de telefone, website e horário;
• um logótipo, uma fotografia de capa e outras fotografias;
• Actions: botões para reservar, marcar uma consulta ou encomendar;
• Showcases: um bloco no seu cartão de local para uma novidade, uma promoção ou um evento, com um botão;
• a localização exata da sua entrada;
• estatísticas: quantas vezes as pessoas viram o seu cartão de local e o que fizeram.

Colocar a sua empresa no Apple Maps

Precisa de uma conta Apple. Aceda a business.apple.com, inicie sessão e siga, aproximadamente, estes passos (os nomes no ecrã podem mudar):

1. Registar a sua organização e pedir a verificação. A Apple confirma que a sua empresa existe realmente. Introduz os dados da sua organização e a Apple avalia-os; certifique-se de que os e-mails da Apple não vão parar à pasta de spam.
2. Adicionar um local. Procure a sua empresa. Se já estiver no mapa, reivindica esse local; caso contrário, cria um novo local. Introduza o nome, o endereço, o número de telefone (com o indicativo do país) e a categoria.
3. Verificar o local. Se a sua empresa já estiver no Apple Maps, por vezes isso pode ser feito com uma chamada: a Apple liga para o número que a própria Apple já tem para esse local e o senhor ou a senhora introduz o código de quatro algarismos. Se não reconhecer esse número, contacte o suporte da Apple. Se outra pessoa já gerir o local, pode pedir uma transferência depois de o adicionar.
4. Completar. Fotografias, horário, Actions e um primeiro Showcase.

Tal como no Google: apenas locais reais onde a sua empresa está instalada ou a partir dos quais trabalha, e o nome tal como é usado no mundo real. A Apple publica também as suas próprias diretrizes para fotografias e textos; leia-as se uma fotografia for rejeitada.

Bing Places for Business

O Bing Places for Business é o equivalente da Microsoft. A sua ficha aparece no Bing Maps e nos resultados locais do Bing. Gere-a através de bingplaces.com (é redirecionado para a área do Bing para empresas).

O caminho mais rápido: importar a partir do seu Perfil da Empresa no Google. O Bing Places oferece uma importação; inicia sessão com a conta Google que gere o seu perfil, dá autorização e o Bing copia os seus dados e mantém-nos depois sincronizados com o Google. Tenha em atenção alguns pontos (segundo respostas de moderadores no fórum de ajuda da Microsoft, novembro de 2026):

• Fichas duplicadas. Se a sua empresa já estava no Bing, a importação pode criar uma segunda ficha. Depois da importação, verifique se fica apenas uma.
• Nem tudo é transferido. As categorias nem sempre correspondem exatamente; confirme-as.
• As avaliações não são transferidas. O Bing não importa as suas avaliações do Google; o Bing mostra avaliações de uma seleção própria de outras plataformas.
• Alterar na origem. Se a sua ficha estiver ligada ao Google, altere os dados no Google e volte a sincronizá-los.

Se não quiser importar, adicione a sua empresa manualmente e verifique-a com o método que o Bing oferece. Uma ficha nova ou alterada não fica visível de imediato; aguarde alguns dias antes de voltar a verificar.

Uma única fonte de verdade

Com três serviços de mapas, o seu website e talvez ainda alguns diretórios (lição 6.4), o risco de algo ficar desatualizado em algum lado é grande. Defina para si próprio uma única fonte de verdade: um pequeno documento com o seu nome oficial, endereço, número de telefone, website, horário, categoria e uma breve descrição. Cada alteração começa aí e, depois, percorre a lista: website, Google, Apple, Bing, diretórios.

Na prática

Comece sempre pelo seu website: é aí que tem controlo total. No AI Builder da WebOké, introduz os dados da empresa uma única vez e eles aparecem na página de contacto e nos dados estruturados; no WordPress, coloca-os no seu tema ou num plugin de SEO. Noutros criadores de websites funciona de forma semelhante. Depois o Google, a seguir a Apple e o Bing. Guarde os dados de acesso dos três serviços no seu gestor de palavras-passe, com pelo menos dois administradores por serviço.

Resumo

• O Apple Maps e o Bing têm os seus próprios dados de empresas; o seu perfil do Google não é visível nesses serviços.
• Desde 14 de abril de 2026, o Apple Business Connect faz parte do Apple Business gratuito; os locais existentes foram transferidos.
• Na Apple, verifica primeiro a sua organização e depois o seu local, por vezes com uma chamada para o número que a Apple já tem.
• O Bing Places pode importar os seus dados do Google; verifique depois se há fichas duplicadas e confirme as categorias.
• Mantenha uma única fonte de verdade e atualize cada alteração em todo o lado ao mesmo tempo.

Questionário

Exercício

Exercício D6.3: A sua empresa no Apple Maps e no Bing. Procure a sua empresa no Apple Maps (num iPhone, iPad ou Mac, ou através da versão web do Apple Maps) e no Bing Maps. Anote para cada serviço: a empresa aparece, o nome, o endereço, o telefone e o horário estão corretos, e quem gere a ficha. Crie a sua fonte de verdade e coloque a sua empresa em pelo menos um dos dois serviços, ou corrija o que não estiver correto.

Para saber mais

• Apple, Introducing Apple Business (comunicado de imprensa de março de 2026): https://www.apple.com/newsroom/2026/03/introducing-apple-business-a-new-all-in-one-platform-for-businesses-of-all-sizes/
• Apple, Intro to Apple Business: https://support.apple.com/guide/business/intro-to-apple-business-axm7909096bf/web
• Apple, Add a single location in Apple Business: https://support.apple.com/guide/business/add-a-single-location-abcb98816a34/web
• Bing Places for Business: https://www.bing.com/forbusiness/
• A sua empresa no Apple Maps e no Bing
• Ser encontrado online 5.1: A sua empresa no Apple Maps com o Apple Business
• Ser encontrado online 3.1: Bing Webmaster Tools: importar ou verificar manualmente