Ser encontrado localmente: dados da empresa e perfil

Módulo 6: Ser encontrado · Tempo de leitura: 9 minutos

Objetivo de aprendizagem: Depois desta lição, saberá preencher os dados da sua empresa no painel SEO, explicar como o construtor os transforma em dados estruturados para o Google e garantir que o nome, a morada e o telefone são iguais no seu site, nesses dados e no seu Perfil da Empresa no Google.

Conceitos chave: pesquisa local, NAP (nome, morada, telefone), Dados da empresa, Tipo de empresa, dados estruturados, JSON-LD, LocalBusiness, Organization, horário de funcionamento, sameAs, Perfil da Empresa no Google

Porque é que a pesquisa local é diferente

Quando alguém pesquisa "pintor vila exemplo" ou "cabeleireiro perto de mim", o Google não mostra apenas resultados normais, mas muitas vezes também um mapa com empresas. Aí aparecem a sua morada, o seu número de telefone, o seu horário de funcionamento e um botão para ligar ou planear um percurso. Para uma empresa local, esses resultados são muitas vezes mais importantes do que a lista normal.

O Google recolhe esses dados de várias fontes: o seu Perfil da Empresa no Google, o seu website e referências noutros sites. Se coincidirem entre si, o Google confia neles. Se no seu site estiver um número de telefone diferente do que consta no seu perfil, ou uma morada antiga, o Google fica com dúvidas, e um cliente também. Por isso ouve falar muitas vezes de NAP: nome, morada e telefone, exatamente iguais em todo o lado.

Dados da empresa no painel SEO

Abra SEO, separador Todo o site, e expanda Dados da empresa. O construtor indica: "O Google mostra estes dados junto ao seu site. Vêm da sua página de contacto; altere-os aqui se for necessário." Os campos são:

• Tipo de empresa: uma lista com dezenas de tipos, como Pintor, Cabeleireiro, Padaria, Canalizador, Contabilista e Empresa local (geral). No fim da lista encontra Organização (sem estabelecimento).
• Rua e número, Código postal e Localidade.
• Telefone e E-mail.

Por baixo existem ainda três blocos:

• Horário de funcionamento: cada dia ativado ou desativado, com uma hora de início e de fim. Se preferir trabalhar com texto, clique em Preencher antes como texto e escreva uma linha por dia ou por conjunto de dias, por exemplo "Seg a sex 08:00 - 17:00". Sem horário de funcionamento, o Google não mostra se está aberto.
• Redes sociais: campos para Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube e X, e Outras ligações, uma ligação por linha, a começar por https://.
• Nos pontos de todo o site em Tratado automaticamente vê se está tudo certo: "Morada e telefone para o Google preenchidos", ou a indicação "Preencha a morada, a localidade e o telefone, e o Google mostra-os junto ao seu site".

Se deixar um campo vazio, o construtor preenche-o com o que já está no seu site: a morada, o telefone, o e-mail e o horário da sua secção de contacto ou do rodapé, e as ligações para as suas redes sociais. É prático, mas verifique. Se na sua página de contacto ainda estiver um número de exemplo ou uma morada inventada da primeira versão (lição 2.4), o construtor utiliza-os. Substitua primeiro o conteúdo de exemplo e só depois preencha conscientemente os campos aqui.

O que o construtor faz com eles: JSON-LD

Uma pessoa lê a sua página de contacto e percebe que Rua do Exemplo, 1 é a sua morada. Um motor de pesquisa prefere que isso seja explícito. Por isso, o construtor coloca na sua página inicial, e em cada página com uma secção de contacto, um pequeno bloco de dados estruturados no código. Este bloco é invisível para os visitantes e está no formato JSON-LD, com o vocabulário de schema.org, as convenções que o Google, o Bing e outros utilizam em conjunto.

O que lá fica:

• o tipo escolhido em Tipo de empresa, por exemplo HousePainter para Pintor ou LocalBusiness para Empresa local;
• o nome do seu site, o endereço do seu site, a descrição da página, uma imagem e o seu logótipo;
• o seu número de telefone, convertido para o formato internacional com indicativo do país (por exemplo, um número de telemóvel neerlandês começado por 06 passa a +316...);
• o seu endereço de e-mail e a sua morada com rua, código postal, localidade e país;
• o seu horário de funcionamento, em dois formatos que o Google compreende;
• as ligações para as suas redes sociais, com o nome sameAs: "isto também somos nós".

Há uma regra importante que convém conhecer. Sem morada ou localidade, o construtor não cria uma LocalBusiness, mas sim uma Organization: o Google exige uma morada para uma empresa local. Uma organização não tem horário de funcionamento, por isso esse horário deixa de constar.

Trabalhar a partir de casa e a sua morada

Muitos trabalhadores independentes trabalham a partir de casa e não querem a sua rua na internet. Também não é necessário. Preencha apenas Localidade e deixe Rua e número vazio: continua a ser uma empresa local com uma localidade, e o seu horário de funcionamento mantém-se. Se nunca recebe clientes e trabalha numa área grande, Organização (sem estabelecimento) pode ser mais adequado. Garanta, no entanto, que o que escolher aqui corresponde ao que está na sua página de contacto e no seu Perfil da Empresa no Google. O que tem de indicar legalmente no seu site, como o seu número de registo comercial, é uma questão à parte (lição 7.3).

Manter tudo igual ao seu Perfil da Empresa no Google

O seu Perfil da Empresa no Google é criado no próprio Google. Aí aparecem a sua empresa no Google Maps, as suas fotografias, as suas avaliações e o seu horário. O AI Builder não tem ligação a esse perfil: é o utilizador que mantém os dois iguais.

Uma forma prática de trabalhar para o pintor:

1. Escreve uma vez os seus dados oficiais: o nome tal como consta no registo comercial, a morada, o número de telefone numa grafia fixa e o horário de funcionamento.
2. Coloca-os na sua página de contacto, em SEO > Todo o site > Dados da empresa e no seu Perfil da Empresa no Google.
3. A cada alteração (novo horário de férias, outro número), atualiza os três sítios e coloca o site online com Publicar alterações.
4. Em Redes sociais, indica a sua página do Facebook e, no seu perfil no Google, indica o endereço do seu site.

Como criar e verificar um Perfil da Empresa no Google, e como preenchê-lo bem, aprende no curso Ser encontrado online.

Verificar se o Google os lê

O Google disponibiliza um teste gratuito para dados estruturados: o Teste de resultados avançados (Rich Results Test). Introduza aí o endereço da sua página inicial. Vê então o que o Google encontra, por exemplo um item para a sua empresa local com o seu nome e morada, e se existem erros ou avisos. Funciona com o seu próprio domínio e com o endereço gratuito, porque o teste simplesmente obtém a página.

Um aviso frequente: sem horário de funcionamento ou sem imagem. Acrescente-os se estiverem corretos. Um erro como "morada em falta" não pode surgir com este construtor, porque sem morada passa a ser uma organização.

No construtor: como fazer

1. Substitua primeiro, na sua página de contacto, todo o conteúdo de exemplo pelos seus dados reais.
2. Abra SEO, separador Todo o site, e expanda Dados da empresa.
3. Escolha o Tipo de empresa correto e preencha a morada, o código postal, a localidade, o telefone e o e-mail.
4. Preencha o Horário de funcionamento, por dia ou como texto.
5. Em Redes sociais, indique os seus perfis.
6. Clique em Guardar, coloque online com Publicar alterações e teste a sua página inicial no Teste de resultados avançados.

Resumo

• Na pesquisa local, conta que o nome, a morada e o telefone sejam iguais em todo o lado: no seu site, nos dados da sua empresa e no seu Perfil da Empresa no Google.
• Os dados da empresa preenchem-se em SEO > Todo o site; o construtor completa os campos vazios com a sua secção de contacto, por isso substitua primeiro o conteúdo de exemplo.
• O construtor coloca os seus dados em JSON-LD na página inicial e nas páginas com uma secção de contacto, com o tipo escolhido em Tipo de empresa.
• Sem morada ou localidade passa a ser uma Organization, sem horário de funcionamento.
• O construtor não tem ligação ao seu Perfil da Empresa no Google: mantenha-os iguais por si próprio.

Questionário

Exercício

Exercício A6.3: Os dados da sua empresa para os motores de pesquisa. Preencha os dados da sua empresa e coloque o site online. Depois, introduza o endereço web do seu site do AI Builder. O programa obtém a sua página inicial e a sua página de contacto e verifica:

• se a página inicial tem dados estruturados (JSON-LD) com uma LocalBusiness ou um dos seus subtipos, como HousePainter;
• se esses dados incluem o seu nome, uma morada e um número de telefone;
• se o nome, a morada e o telefone correspondem ao que está na sua página de contacto.

Verde significa: completo e igual. Laranja surge, por exemplo, quando aparece uma Organization em vez de uma empresa local, ou quando o número de telefone está escrito de forma diferente na página de contacto. Vermelho significa que os dados faltam ou não coincidem.

Para saber mais

• Curso gratuito Ser encontrado online 5.2: LocalBusiness: os dados da sua empresa em JSON-LD
• Curso gratuito Ser encontrado online 6.4: Sinais locais: NAP e menções
• Curso gratuito Ser encontrado online 6.1: Criar e verificar o Perfil da Empresa no Google
• Os dados da sua empresa para o Google: dados estruturados (LocalBusiness)
• Teste de resultados avançados (Google): https://search.google.com/test/rich-results