Os dados da sua empresa para o Google: dados estruturados (LocalBusiness)

Um visitante vê de imediato na sua página de contactos qual é a sua morada e os seus horários de funcionamento. Um motor de pesquisa tem de extrair isso do texto. Com dados estruturados escreve esses factos com etiquetas fixas: isto é o nome, isto é a morada, isto são os horários de funcionamento. O Google utiliza-os para compreender a sua página, por exemplo para o bloco com os dados da sua empresa que aparece quando alguém procura a sua empresa. Aqui fica a saber como é esse bloco, como o testar e o que não é permitido.

schema.org e JSON-LD

As etiquetas provêm do schema.org, um dicionário conjunto dos principais motores de pesquisa. Contém types (tipos de coisas, como LocalBusiness) e propriedades (como name, address e telephone). Pode colocá-lo na sua página de três formas. O Google recomenda o JSON-LD: um único bloco de código independente que não afeta a formatação da sua página.

Um bloco de exemplo

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Florist",
  "name": "Atelier Floral Exemplo",
  "url": "https://www.example.com/",
  "telephone": "+351 232 000 000",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "Rua do Exemplo 12",
    "postalCode": "3500-123",
    "addressLocality": "Viseu",
    "addressCountry": "PT"
  },
  "openingHoursSpecification": [{
    "@type": "OpeningHoursSpecification",
    "dayOfWeek": ["Tuesday", "Wednesday", "Thursday", "Friday", "Saturday"],
    "opens": "09:00",
    "closes": "17:30"
  }]
}
</script>

• @context indica qual dicionário está a utilizar, @type indica o tipo de empresa.
• Obrigatórios segundo o Google são apenas name e address. Coloque a morada em campos separados (PostalAddress), não como uma única linha de texto.
• Recomendados incluem, entre outros, telephone, url, horários de funcionamento, geo (coordenadas), image e priceRange.
• Horários de funcionamento: os dias em inglês, tal como no schema.org, as horas em notação de 24 horas.
• O JSON é rigoroso: texto entre aspas duplas, uma vírgula entre propriedades e nenhuma vírgula após a última. Um único erro e todo o bloco é ignorado.

Escolha o tipo mais específico

O Google pede o tipo mais específico que se aplique: de preferência Florist, Bakery, HairSalon ou Plumber em vez de apenas LocalBusiness. Escreva o tipo exatamente como aparece no schema.org, com maiúsculas. Florista ou florist em minúsculas não existem. Para verificar se um tipo existe, abra https://schema.org/ seguido do tipo. Se não encontrar nada adequado, utilize LocalBusiness.

Número de telefone com indicativo de país

O Google pede um número de telefone com indicativo de país e indicativo de área, como +31 33 000 0000 em vez de 033 000 0000.

No AI Builder

Se criar o seu site com o AI Builder, não precisa de escrever código. Em cada site publicado, o AI Builder coloca um bloco JSON-LD na página inicial e nas páginas com uma secção de contacto. Nele constam o seu site (WebSite) e a sua empresa, com o tipo de empresa que escolher, o nome, o endereço web, a morada, telefone, e-mail, horários de funcionamento e as suas ligações às redes sociais.

Preenche esses dados em SEO, em Site inteiro: em Dados da empresa (Tipo de empresa, Rua e número, Código postal, Localidade, Telefone e E-mail), Horário de funcionamento e Redes sociais. Se deixar um campo vazio, o AI Builder utiliza os dados da sua página de contactos. Tenha atenção a três coisas:

• Escolha em Tipo de empresa o tipo que melhor se adequa. Se não escolher nada, aparece LocalBusiness.
• O número de telefone aparece no bloco tal como o introduzir. Introduza-o, por isso, com o indicativo de país, por exemplo +31 33 000 0000.
• Preencha a rua, o código postal e a localidade. Sem morada, o bloco da empresa não tem address, o que é obrigatório segundo o Google.

Pode ler mais sobre o construtor em AI Builder: personalizar, versões e publicar. No WordPress, normalmente é um plugin de SEO ou o seu tema que trata deste bloco. Nesse caso, utilize apenas uma fonte, para que não existam dois blocos com dados diferentes no seu site.

Testar

Introduza o endereço da sua página, não o código isolado: assim as ferramentas veem a página tal como o Google a obtém. Erros (falta uma propriedade obrigatória ou um valor é inválido) devem ser sempre corrigidos. Os avisos dizem respeito a propriedades recomendadas: só as deve preencher com dados reais. Se receber "Nenhum item encontrado", verifique se o JSON é válido, se o tipo está escrito corretamente e se a página não está bloqueada para o Google. Teste novamente após cada alteração aos dados da sua empresa ou do seu site.

O que não é permitido

• Descreva apenas o que um visitante também vê na página. Nenhum horário de funcionamento ou preço diferente do que consta no seu site.
• Não coloque review ou aggregateRating sobre a sua própria empresa no seu próprio bloco LocalBusiness. O Google não mostra estrelas para isso. Alguns plugins colocam isso automaticamente: verifique.
• Nenhum dado inventado ou enganoso. Em caso de utilização indevida, o Google pode aplicar uma ação manual: nesse caso a sua página deixa de ser elegível para apresentações especiais.

Mais informação

• Google: LocalBusiness (Inglês)
• Google: Diretrizes gerais para dados estruturados
• schema.org: LocalBusiness e os subtipos (Inglês)

Quer saber mais? Siga o curso gratuito Ser encontrado online, lição 5.2 LocalBusiness: os dados da sua empresa em JSON-LD.