Módulo 8 · 8.1
O que fica a seu cargo
Módulo 8: Depois da publicação · Tempo de leitura: 10 minutos
Objetivo de aprendizagem: No final desta lição, saberá explicar o que o AI Builder e o seu pacote tratam automaticamente e o que fica a seu cargo, definir um ritmo de manutenção para o seu próprio site e reconhecer as armadilhas que fazem um site ficar desatualizado aos poucos.
Conceitos chave: manutenção, conteúdo, ritmo de manutenção, Publicar alterações, horário de funcionamento, dados da empresa, publicações, renovar, verificação anual
Um site nunca está terminado
Um site criado com o AI Builder exige pouca manutenção técnica. Não há WordPress para atualizar, nenhum plugin que fique desatualizado e nenhuma base de dados que fique cheia. O construtor ou o seu pacote tratam de muita coisa automaticamente:
- a ligação segura (https) e o certificado;
- o sitemap e o robots.txt, que são atualizados em cada publicação;
- o banner de cookies, que acompanha automaticamente os serviços ativos no seu site (lição 7.2);
- a verificação no painel Segurança: depois de clicar pela primeira vez em Verificar agora, o construtor verifica o seu site automaticamente todos os dias, incluindo todas as ligações;
- com um pacote: cópias de segurança diárias do seu alojamento.
O que o construtor não sabe é o que muda na sua empresa. Os seus preços sobem, tira uma semana de férias, um colaborador sai, deixa de prestar um serviço. Um site que não acompanha essas mudanças deixa de ser verdadeiro ao fim de um ano. Os visitantes são os primeiros a notar: telefonam num dia em que está fechado ou perguntam por um serviço que já não presta. O Google nota mais tarde, pelos visitantes que saem logo do site.
O que fica a seu cargo
| O quê | Quando | Onde |
|---|---|---|
| Textos sobre a sua oferta | sempre que algo mude | na pré-visualização com Editar, ou com um pedido no chat |
| Preços e a indicação do IVA | a cada alteração de preços, pelo menos uma vez por ano | idem; verifique também os preços nas suas publicações |
| Horário de funcionamento | a cada alteração | na sua página de contacto e também em SEO > Dados da empresa para o Google > Horário de funcionamento |
| Férias e encerramentos | antes e depois de cada período de férias | uma secção curta no topo da página inicial ou uma publicação em Artigos |
| Publicações (notícias) | quando tiver algo a comunicar | painel Artigos |
| Fotografias e equipa | quando alguém sai ou entra, ou retira o seu consentimento | passe o rato sobre a fotografia e escolha Substituir foto, ou remova-a |
| Formulário: para onde vão as mensagens | quando o seu endereço de e-mail mudar | Definições > Formulários > Enviar mensagens para |
| Política de privacidade | a cada nova integração, widget ou serviço | a página Política de privacidade (lição 7.1) |
| Dados da empresa (morada, registo comercial, número de IVA) | em caso de mudança de instalações ou de forma jurídica | rodapé do site e SEO > Dados da empresa para o Google |
| Nome de domínio e pacote | a cada renovação | a sua conta WebOké, não no construtor |
Sobre o horário de funcionamento, há uma armadilha. O construtor copia os dados da empresa para o Google a partir da sua página de contacto, mas apenas enquanto não tiver preenchido nada manualmente em SEO. Se tiver escrito lá o seu horário, o construtor deixa de o atualizar quando alterar a página de contacto. Nesse caso, altere-o nos dois sítios; caso contrário, o Google mostra um horário diferente do do seu site.
Sobre o seu domínio e o seu pacote: são produtos separados na sua conta. Se cancelar o pacote, o domínio continua registado, e vice-versa. Certifique-se de que as faturas de renovação são pagas e de que o endereço de e-mail da sua conta está correto, para que os lembretes cheguem. Se um pacote for suspenso, por exemplo devido a uma fatura por pagar, o seu site fica offline até o pacote voltar a estar ativo (lição 8.2).
Fazer alterações sem riscos
Cada alteração no construtor é primeiro uma nova versão no construtor, não no seu site real. Só fica online depois de clicar em Publicar alterações (na barra superior) e, na janela, em Publicar as suas alterações. Um erro frequente é criar um aviso de férias e esquecer-se de o publicar, ou publicá-lo e esquecer-se de o retirar depois das férias.
Trabalhe em pequenos passos:
- Editar texto, escolher fotografias, mover secções e publicar não custa nada. Para um novo preço ou horário não precisa da IA.
- Se algo correr mal, reponha uma versão anterior no painel Versões (lição 3.5). Dê um nome a uma versão que esteja bem, por exemplo "Antes do verão de 2027".
- Pergunte no chat aquilo que não sabe ("onde defino o endereço de e-mail do meu formulário?"). As perguntas não custam nada.
Um ritmo de manutenção
Um ritmo funciona melhor do que "quando me lembrar". É assim que a Schildersbedrijf Example faz:
Todos os meses (10 minutos)
- Enviar uma mensagem de teste pelo formulário de contacto: chega?
- Ver no painel Segurança se há pontos a resolver.
- Uma publicação em Artigos sobre um projeto recente, com fotografias próprias.
Todos os trimestres (30 minutos)
- Percorrer todas as páginas no telemóvel e no computador: está tudo correto?
- Horário de funcionamento e férias para o trimestre seguinte.
- Consultar os números (lição 8.3): que páginas são vistas, que palavras-chave trazem visitantes?
Todos os anos (uma hora)
- Preços e indicação do IVA.
- Dados da empresa no rodapé e em SEO.
- Política de privacidade e banner de cookies: continuam a corresponder ao que está ativo no site?
- Avaliações: continuam a ser avaliações reais e recentes, com consentimento?
- Fotografias de pessoas: ainda estão todos na empresa e o consentimento mantém-se?
- Repetir a verificação final da lição 8.3.
Quando algo acontece
- Novo serviço ou integração: atualizar a política de privacidade.
- Novo endereço de e-mail: ajustar Enviar mensagens para e testar.
- Mudança de instalações: morada no rodapé, na página de contacto, em SEO e no seu Perfil da Empresa no Google.
Marque os momentos fixos na sua agenda. Um site que vê rapidamente todos os meses nunca fica muito para trás.
Armadilhas
- Notícias desatualizadas: uma publicação "Novidade: abrimos!" de há três anos no topo da página inicial. Retire as notícias antigas da página inicial, ou escreva de vez em quando uma nova publicação em Artigos.
- Um widget de um serviço que cancelou: o agendador de marcações ou o widget de avaliações mostra um erro ou um espaço vazio. Remova a secção e veja em Definições > Integrações se ainda existem IDs de medição antigos.
- Um endereço de e-mail que já não existe: as mensagens do formulário perdem-se. Faça um teste depois de cada alteração ao seu e-mail.
- Um domínio expirado: o seu site fica inacessível e o seu e-mail deixa de funcionar. Depois de expirar, outra pessoa pode registar o seu domínio.
- Tudo com IA: para pequenas alterações não precisa de gastar edições. Guarde a IA para novas secções e reescritas maiores (lição 8.2).
Resumo
- O construtor e o seu pacote tratam do https, do sitemap, do banner de cookies, da verificação diária e das cópias de segurança; o conteúdo fica a seu cargo.
- Mantenha atualizados a oferta, os preços, o horário, as férias, as fotografias, o endereço do formulário, a política de privacidade e os dados da empresa.
- Se preencheu o horário manualmente em SEO, altere-o também lá.
- As alterações só ficam online depois de Publicar alterações; com Versões pode voltar atrás.
- Um ritmo fixo por mês, trimestre e ano evita um site desatualizado.
Questionário
Exercício
Exercício D8.1: O seu plano de manutenção. Faça um plano de manutenção para o seu próprio site e marque os momentos fixos na sua agenda.
Lista de verificação:
- [ ] uma lista do que pode ficar desatualizado no seu site (oferta, preços, horários, fotografias, publicações, avaliações);
- [ ] para cada elemento, quem o mantém atualizado e quando;
- [ ] uma mensagem de teste mensal pelo seu formulário agendada;
- [ ] uma verificação anual agendada (preços, dados, política de privacidade, avaliações, fotografias);
- [ ] a data de expiração do seu domínio e do seu pacote consultada na sua conta;
- [ ] verificado se o horário na página de contacto e em SEO é igual.
Perguntas:
- Que três elementos do seu site ficam desatualizados mais depressa, e porquê?
- Com que frequência agenda uma verificação, e em que momento da sua agenda?
- Onde aparece o horário de funcionamento no seu site, e era igual em todo o lado?
- O que faz se aumentar os seus preços no próximo ano? Indique cada sítio.
Depois de "concluído", verá um exemplo de resposta: os preços, o horário e as notícias na página inicial ficam desatualizados depressa; na primeira segunda-feira de cada mês 10 minutos e em janeiro uma hora; o horário estava na página de contacto e em SEO, com uma diferença ao sábado que já foi corrigida; num aumento de preços, a página Preços, os preços nas publicações e a frase sobre o IVA, seguido de Publicar alterações.
Exercício D8.1: O seu plano de manutenção
Este exercício faz você mesmo; ninguém o verifica. Assinale o que já fez e marque o exercício como concluído.
Os preços, o horário de funcionamento e as notícias na página inicial ficam desatualizados rapidamente. Na primeira segunda-feira de cada mês, 10 minutos (mensagem de teste, Segurança, uma publicação) e, em janeiro, uma hora. O horário de funcionamento estava na página de contacto e em SEO > Dados da empresa para o Google, com uma diferença ao sábado que já foi corrigida. Em caso de aumento de preços: atualizar a página Preços, os preços nas publicações e a frase sobre o IVA e, depois, Publicar alterações.
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