Wat je zelf bijhoudt

Module 8: Na de livegang · Leestijd: 10 minuten

Leerdoel: Na deze les kun je uitleggen wat de AI Builder en je pakket vanzelf regelen en wat jij bijhoudt, een onderhoudsritme voor je eigen site opstellen, en de valkuilen herkennen waardoor een site langzaam verouderd raakt.

Kernbegrippen: onderhoud, inhoud, onderhoudsritme, Publiceer wijzigingen, openingstijden, bedrijfsgegevens, berichten, verlengen, jaarlijkse controle

Een site is nooit af

Een site die je met de AI Builder maakt, heeft weinig technisch onderhoud. Er is geen WordPress om bij te werken, geen plugin die verouderd raakt en geen database die volloopt. Veel regelt de bouwer of je pakket vanzelf:

• de beveiligde verbinding (https) en het certificaat;
• de sitemap en robots.txt, die bij elke publicatie meegaan;
• de cookiebanner, die vanzelf de diensten volgt die op je site draaien (les 7.2);
• de controle in het paneel Beveiliging: na de eerste keer Nu nakijken kijkt de bouwer je site elke dag automatisch na, ook alle links;
• bij een pakket: dagelijkse back-ups van je hosting.

Wat de bouwer niet weet, is wat er in je bedrijf verandert. Je prijzen gaan omhoog, je neemt een week vrij, een medewerker vertrekt, je stopt met een dienst. Een site die dat niet meekrijgt, is na een jaar niet meer waar. Bezoekers merken dat het eerst: ze bellen op een gesloten dag of vragen naar een dienst die je niet meer doet. Google merkt het later, aan bezoekers die snel weer weg zijn.

Wat jij bijhoudt

Over de openingstijden een valkuil. De bouwer neemt je bedrijfsgegevens voor Google over van je contactpagina, maar alleen zolang je bij SEO niets zelf hebt ingevuld. Heb je daar je openingstijden zelf getypt, dan past de bouwer ze niet meer aan als je de contactpagina wijzigt. Verander ze dan op beide plekken; anders toont Google andere tijden dan je site.

Over je domein en pakket: dat zijn losse producten in je account. Zeg je je pakket op, dan blijft je domein geregistreerd, en andersom. Let erop dat de verlengfacturen betaald worden en dat het e-mailadres in je account klopt, zodat herinneringen aankomen. Is een pakket opgeschort, bijvoorbeeld door een onbetaalde factuur, dan gaat je site offline tot het pakket weer actief is (les 8.2).

Wijzigingen doorvoeren zonder risico

Elke wijziging in de bouwer is eerst een nieuwe versie in de bouwer, niet op je echte site. Pas als je op Publiceer wijzigingen klikt (in de topbalk) en in het venster op Wijzigingen doorzetten, staat het online. Een veelgemaakte fout is een vakantiemelding maken en vergeten te publiceren, of hem publiceren en na de vakantie vergeten weg te halen.

Werk in kleine stappen:

• Zelf tekst bewerken, foto's kiezen, secties verplaatsen en publiceren kost niets. Voor een nieuwe prijs of openingstijd heb je geen AI nodig.
• Gaat er iets mis, dan zet je in het paneel Versies een eerdere versie terug (les 3.5). Geef een versie die goed is een naam, bijvoorbeeld "Voor de zomer 2027".
• Vraag in de chat wat je niet weet ("waar stel ik het e-mailadres voor mijn formulier in?"). Vragen kosten niets.

Een onderhoudsritme

Een ritme werkt beter dan "als ik eraan denk". Zo doet Schildersbedrijf Example het:

Elke maand (10 minuten)

• Een testbericht via het contactformulier sturen: komt het aan?
• In het paneel Beveiliging kijken of er punten zijn.
• Eén bericht in Artikelen over een recent project, met eigen foto's.

Elk kwartaal (30 minuten)

• Alle pagina's op telefoon en computer doorlopen: klopt alles nog?
• Openingstijden en vakanties voor het komende kwartaal.
• De cijfers bekijken (les 8.3): welke pagina's worden bekeken, welke zoekwoorden brengen bezoekers?

Elk jaar (een uur)

• Prijzen en btw-vermelding.
• Bedrijfsgegevens in de voet en bij SEO.
• Privacyverklaring en cookiebanner: kloppen ze nog met wat er op de site draait?
• Reviews: zijn het nog echte, recente reviews met toestemming?
• Foto's van mensen: is iedereen er nog en mag het nog?
• De eindcontrole uit les 8.3 opnieuw draaien.

Bij een gebeurtenis

• Nieuwe dienst of koppeling: privacyverklaring bijwerken.
• Nieuw mailadres: Berichten sturen naar aanpassen en testen.
• Verhuizing: adres in de voet, op de contactpagina, bij SEO en in je Google-bedrijfsprofiel.

Zet de vaste momenten in je agenda. Een site die je elke maand even ziet, raakt nooit ver achter.

Valkuilen

• Verouderd nieuws: een bericht "Nieuw: we zijn gestart!" van drie jaar geleden bovenaan de homepage. Haal oud nieuws van de homepage, of schrijf af en toe een nieuw bericht in Artikelen.
• Een widget van een dienst die je opzegde: de afsprakenplanner of de reviewwidget toont een fout of een lege plek. Haal de sectie weg en kijk bij Instellingen > Koppelingen of er nog oude meet-id's staan.
• Een mailadres dat niet meer bestaat: berichten van het formulier verdwijnen. Test na elke wijziging van je mail.
• Een verlopen domein: dan is je site onbereikbaar en werkt je mail niet. Na het aflopen kan iemand anders je domein registreren.
• Alles met AI: voor kleine wijzigingen hoef je geen bewerkingen uit te geven. Bewaar de AI voor nieuwe secties en grotere herschrijvingen (les 8.2).

Samenvatting

• De bouwer en je pakket regelen https, sitemap, cookiebanner, dagelijkse controle en back-ups; jij houdt de inhoud bij.
• Houd aanbod, prijzen, openingstijden, vakanties, foto's, formulieradres, privacyverklaring en bedrijfsgegevens actueel.
• Openingstijden die je zelf bij SEO invulde, pas je ook daar aan.
• Wijzigingen staan pas online na Publiceer wijzigingen; met Versies zet je terug.
• Een vast ritme per maand, kwartaal en jaar voorkomt een verouderde site.

Quiz

Opdracht

Opdracht D8.1: Je onderhoudsplan. Maak een onderhoudsplan voor je eigen site en zet de vaste momenten in je agenda.

Checklist:

• [ ] een lijst van wat er op je site kan verouderen (aanbod, prijzen, tijden, foto's, berichten, reviews);
• [ ] per onderdeel wie het bijhoudt en wanneer;
• [ ] een maandelijks testbericht via je formulier ingepland;
• [ ] een jaarlijkse controle ingepland (prijzen, gegevens, privacyverklaring, reviews, foto's);
• [ ] de vervaldatum van je domein en pakket opgezocht in je account;
• [ ] gecontroleerd of je openingstijden op de contactpagina en bij SEO gelijk zijn.

Vragen:

1. Welke drie onderdelen van je site verouderen het snelst, en waarom?
2. Hoe vaak plan je een controle in, en op welk moment in je agenda?
3. Waar staan je openingstijden op je site, en waren ze overal gelijk?
4. Wat doe je als je volgend jaar je prijzen verhoogt? Noem elke plek.

Na "gedaan" zie je een voorbeeldantwoord: snel verouderen prijzen, openingstijden en het nieuws op de homepage; elke eerste maandag van de maand 10 minuten en in januari een uur; openingstijden stonden op de contactpagina en bij SEO, met een verschil op zaterdag dat nu is rechtgezet; bij een prijsverhoging de pagina Prijzen, de prijzen in berichten en de btw-zin, daarna Publiceer wijzigingen.

Verder lezen

• Producten en domeinen opzeggen, opzegging intrekken en wat er daarna gebeurt
• Gratis WordPress-cursus 9.4: Een vast onderhoudsritme
• Sitebuilder en AI Builder: welke kies je en hoe open je hem?