Poglavlje 7 · 7.9
Autoresponder ili poruka o odsutnosti: što odabrati?
Pogledajte to u kratkom filmu
Autoresponderi i poruke o odsutnosti oboje automatski šalju odgovor. Ipak su namijenjeni za nešto drugo. Klijenti ih često miješaju; ova tablica Vam pomaže pri odabiru.
| Poruke o odsutnosti | Autoresponderi | |
|---|---|---|
| Namijenjeno za | Privremenu odsutnost osobe | Stalan odgovor koji uvijek vrijedi |
| Početak i kraj | Da, s datumom i vremenom. Prestaje automatski. | Ne. Ostaje aktivan dok ga ne uklonite. |
| Na kojoj adresi? | Samo na postojećem poštanskom sandučiću | Na bilo kojoj adresi, i bez poštanskog sandučića |
| Gdje ostaje poruka? | Jednostavno u poštanskom sandučiću | Samo u poštanskom sandučiću s istim imenom ili na CC adresi. Inače se gubi. |
| Pregled | "Na godišnjem sam odmoru do 7. studenog." | "Hvala na Vašoj poruci, javit ćemo Vam se u roku od dva radna dana." ili cjenik na prijzen@ |
Odaberite poruku o odsutnosti ako
- ste neko vrijeme odsutni (godišnji odmor, bolovanje, dopust);
- želite da poruka automatski prestane, kako je ne biste zaboravili isključiti.
Kako: Vacation Messages.
Odaberite autoresponder ako
- uvijek želite poslati potvrdu primitka, primjerice na info@ ili support@;
- imate adresu koja automatski šalje natrag informacije, poput prijzen@;
- adresa se više ne koristi i želite ljude uputiti na novu adresu.
Kako: Autoresponders.
Ili u webmailu
U webmailu također možete postaviti automatski odgovor pomoću filtra. To je korisno ako nemate pristup DirectAdminu, no nedostaje mu mogućnost postavljanja datuma početka i kraja poput kod poruke o odsutnosti. Pogledajte Otvaranje webmaila.
Napomena: Nemojte istovremeno postaviti poruku o odsutnosti i autoresponder na istoj adresi. Pošiljatelj će tada dobiti dva automatska odgovora.