Limiti za slanje i poruka 'message limit reached'

Kako bi se spriječila zloupotreba, kod WebOké vrijedi maksimum za broj e-mailova koje šaljete dnevno. Standardno je to 300 e-mailova dnevno po paketu. Kod uobičajenog korištenja to nećete ni primijetiti. Ako premašite taj broj, daljnja pošta tog dana bit će odbijena.

Zašto postoji limit?

Nažalost, redovito se događa da se poštanski sandučić s procurjelom lozinkom ili loše zaštićenim kontaktnim formularom zloupotrijebi za slanje neželjene pošte (spama). Bez limita to mogu biti tisuće poruka na sat, a onda server završi na crnim listama. Tada pošta svih klijenata na tom serveru lošije stiže. Limit ograničava štetu i za nas je signal da nešto možda nije u redu.

Što se sve broji?

• Sva pošta koju šaljete iz svojih poštanskih sandučića, putem programa za e-poštu ili webmaila.
• Pošta koju šalje Vaša web stranica, poput kontaktnih formulara, potvrda narudžbi Vaše web trgovine i e-mailova s lozinkama.
• Automatski odgovori (autoresponderi i poruke o odsutnosti) i pošta koju šalje mailing lista.

Pregled koliko ste poslali

Idite na User statistics (u izborniku pod System Info & Files). Kod Sent E-mails (1) prikazano je koliko je e-mailova poslano danas i koji je limit, na primjer 0 / 300.

Kod E-mail Accounts možete po poštanskom sandučiću u stupcu Sent vidjeti koliko je taj sandučić danas poslao. Želite li točno znati što je poslano, tko je poslao i kome? Kliknite kod E-mail Accounts na E-mail Usage.

Pri vrhu odaberite razdoblje (Present, This Month) i smjer (Outbound ili Inbound). Pomoću PHP SCRIPTS pregledavate poštu koju Vaša web stranica sama šalje, poput poruka kontaktnih formulara. Stupac Authentication pokazuje preko kojeg je sandučića izvršena prijava za slanje.

Poruka 'message limit reached'

Ako ste premašili limit, pošta Vam se vraća s porukom o grešci. U njoj na engleskom piše otprilike:

• You (korisničko ime) have reached your message limit
• XX emails have been sent yesterday by korisničko ime
• ili ponekad samo Unrouteable address ili Mail delivery failed: returning message to sender.

Brojač se svake noći vraća na nulu. Sljedećeg dana ponovno možete slati poštu. Pošta koja je odbijena ne šalje se automatski ponovno: važne poruke sljedećeg dana sami ponovno pošaljite.

Što učiniti kada dobijete tu poruku?

1. Provjerite jeste li tu poštu zaista Vi poslali. Otvorite E-mail Usage i pregledajte poslane poruke od danas. Vidite li poštu koju ne prepoznajete, na primjer na nepoznate adrese ili s čudnim pošiljateljem? Tada je Vaš paket vjerojatno zloupotrijebljen.
2. Kod zloupotrebe: odmah promijenite lozinku sandučića navedenog kod Authentication (vidi Promjena lozinke e-mail adrese). Ako pošta dolazi iz PHP skripte, propust se nalazi u Vašoj web stranici, na primjer u formularu bez zaštite od spama ili zastarjelom dodatku (pluginu). Pročitajte Što učiniti ako je Vaša e-mail adresa zloupotrijebljena i javite nam se.
3. Jeste li sami poslali tu poštu i trebate li veći limit? Kontaktirajte korisničku podršku. Za opravdan razlog povećat ćemo limit. Želite li slati newsletter ili mailing, radije koristite uslugu poput Laposta, Brevo ili Mailchimp: tamo bulk pošta bolje stiže, a oni za Vas uređuju odjavu i statistiku.

Limit po poštanskom sandučiću

Možete postaviti i vlastiti limit po poštanskom sandučiću, pomoću Daily Send Limit prilikom izrade ili putem Change Limits (vidi Prostor za pohranu po poštanskom sandučiću i što se događa kada je pun). Tako ograničavate štetu ako se taj jedan sandučić zloupotrijebi. Ostavite li postavku na Max (u prozoru Change Limits ta se kvačica zove Unlimited), tada vrijedi samo limit paketa. Unesete li za sandučić veći broj nego što paket dopušta, DirectAdmin prikazuje poruku poput De verzend limiet voor ... is 1000, dit overschrijdt het e-mail limiet. To je samo poruka o postavci, ništa dodatno nije poslano. Tada ponovno označite Max ili Unlimited, ili unesite manji broj.

Više o pošti koja se odbija pročitajte u Slanje odbijeno: crne liste i ograničenja i Ne mogu poslati e-poštu.