Местни сигнали: NAP и споменавания

Модул 6: Местна видимост · Време за четене: 11 минути

Цел на урока: След този урок ще можете да назовете трите фактора, които самата Google посочва за местното класиране, да обясните какво зависи от Вас и какво не, да направите данните на Вашата фирма (NAP) еднакви навсякъде и да създавате местни страници, без да попаднете в капана на doorway страниците.

Основни понятия: местно класиране, релевантност, разстояние, известност (prominence), NAP (име, адрес, телефон), споменавания (citations), последователност, Търговски регистър, браншови каталози, местни страници, doorway страници, фалшиви обекти

Какво казва самата Google

За местните резултати (картата с фирми и Google Maps) се разказват много истории. Google има собствена помощна страница по темата и тя посочва три фактора:

И едно изречение, което трябва да запомните, когато някой се опитва да Ви продаде нещо друго: според Google няма начин да заявите или да купите по-добра местна позиция.

Разстоянието обяснява и защо не можете да сте на първо място навсякъде. Ако някой в северната част на Велико Търново търси цветар, той вижда други фирми от човек в центъра. Затова „аз съм на 5-о място“ казва малко, ако не знаете къде е бил търсещият. Фалшив адрес по-близо до центъра (виртуален офис или пощенска кутия) е забранен (урок 6.1) и следователно не решава този проблем.

NAP: име, адрес, телефон

NAP означава име, адрес и телефонен номер (на английски: name, address, phone). Това не е термин на Google, а удобно понятие от практиката: трите данни, които определят Вашата фирма като място в реалния свят. Те стоят на Вашия уебсайт, в профила Ви в Google, при Apple и Bing (урок 6.3), в Търговския регистър, във Вашите фактури, в браншови каталози, на страниците Ви в социалните мрежи и в сайтове за отзиви.

Защо е важно навсякъде да стоят точно еднакво? По две причини, на които не е нужно да вярвате на думата, а можете да проверите:

1. Клиентите. Стар телефонен номер в някой каталог или предишен адрес във Facebook Ви струва клиенти, които не могат да се свържат с Вас. Това е най-важната причина.
2. Търсачките и картографските услуги. Google и Apple сравняват данни от различни източници. В помощните си страници Google посочва, че методите за потвърждение зависят наред с другото от публичната информация и че всеки може да предлага промени. Ако онлайн има три различни адреса, шансът профилът Ви да бъде променен или потвърждението да върви трудно е по-голям.

Често се твърди, че „последователността на NAP е фактор за класиране“ с определена тежест. Google не казва това никъде и затова този курс също не го твърди. Правите го заради клиентите си и за да избегнете объркване.

Какво означава „еднакво“

Еднакво означава: същите данни, а не непременно същите знаци. ул. „Примерна“ 12 и ул. Примерна 12 са един и същ адрес; 033 000 0000 и +31 33 000 0000 са един и същ номер. Значение има следното:

• различен номер на сградата, стара улица или предишен пощенски код;
• различен телефонен номер, например мобилният номер на собственика на едно място и стационарният на друго;
• различно име: Флорално ателие „Виктория“ срещу „Виктория Цветя СД“ Търговското Ви име може да се различава от официалното наименование по устав, но пред клиентите използвайте навсякъде едно и също търговско име.

Споменавания: къде още присъства Вашата фирма?

Споменаване (на английски citation) е всяко място в интернет, където Вашата фирма е посочена с име и адрес или телефон, със или без връзка. Например:

• Търговският регистър;
• браншови сайтове и професионални сдружения (сдружение на цветарите, регистър на монтажници);
• местни сайтове: сдружението на предприемачите, общината, търговският център, местният вестник;
• общи каталози и картографски услуги;
• Вашите собствени страници в социалните мрежи;
• сайтове за отзиви.

Не е нужно да присъствате в сто каталога; много каталози нямат никаква стойност, а някои съществуват само за да Ви продадат платен пакет. Качеството е важно: споменаване на сайта на сдружението на цветарите или на търговския център казва нещо за Вашата фирма, а споменаване в някаква случайна ферма за връзки не (урок 7.5 и 8.2).

Подход в три стъпки:

1. Опис. Потърсете по името на фирмата си, по телефонния си номер (в кавички) и по стария си адрес, ако сте се преместили. Запишете всяко място заедно с данните, които стоят там.
2. Коригирайте това, което не е вярно, като започнете от местата, които клиентите наистина посещават. Много каталози имат бутон, с който да заявите своя запис или да съобщите за промяна.
3. Допълнете с няколко места, които наистина са свързани с Вашата фирма.

Местни страници без трикове

Ако имате няколко обекта, дайте на всеки обект собствена страница на сайта си с истинския адрес, работното време, указания как да се стигне, снимки на този обект и хората, които работят там. Свържете тази страница с профила на съответния обект.

Това, което не е позволено: десетки почти еднакви страници като „Цветарски магазин Велико Търново“, „Цветарски магазин Лясковец“, „Цветарски магазин Дебелец“ само с различно име на мястото, за да бъдете намирани на всяко място. В правилата си за спам Google нарича това злоупотреба с doorway страници, като дава за пример страници, насочени към определени региони или градове, които водят посетителите към една страница. Ако наистина доставяте в Лясковец и Дебелец, напишете го честно на страницата си за доставка, с цените и сроковете на доставка за всяко място; това е полезна информация, а не копие.

На практика: профил, сайт и структурирани данни еднакви

На собствения си сайт поставете NAP на страницата за контакт и във футъра, като обикновен текст (не като изображение), с телефонния номер като кликаема tel: връзка. Освен това данните влизат и във Вашите структурирани данни (урок 5.2):

<a href="tel:+35962000000">062 000 000</a>

"name": "Флорално ателие „Виктория“",
"telephone": "+359 62 000 000",
"address": { "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "ул. „Примерна“ 12",
             "postalCode": "5000", "addressLocality": "Велико Търново", "addressCountry": "BG" }

AI Builder на WebOké създава този блок сам от данните за фирмата в сайта Ви; в WordPress това се прави от SEO плъгин или от темата Ви, а при други конструктори на сайтове работи по подобен начин. Задача A6.4 сравнява точно тези места с това, което стои в профила Ви.

Обобщение

• Google посочва три фактора за местните резултати: релевантност, разстояние и известност. По-добра позиция не може да се купи или заяви.
• NAP е име, адрес и телефон; поддържайте ги еднакви навсякъде, преди всичко заради клиентите си.
• Еднакво означава същите данни, а не същия начин на изписване; различен номер или стар адрес обаче е проблем.
• Обновете споменаванията си: опис, коригиране, допълване с места, които наистина са свързани с Вас.
• Собствена страница за всеки реален обект е добре; почти еднакви страници за всяко място са злоупотреба с doorway страници.

Тест (quiz)

Задача

Задача A6.4: Еднакви ли са данните на Вашата фирма навсякъде? Въведете името на фирмата си, адреса, пощенския код, населеното място и телефонния номер така, както стоят във Вашия Google Business Profile, както и адреса на уебсайта си (и евентуално на страницата си за контакт). Програмата чете страниците Ви, търси данните Ви в структурираните данни (LocalBusiness), в tel: връзките и във видимия текст и показва за всяка данна дали съвпада. Ако нямате собствен сайт, използвайте сайта и профила на фирма от Вашия район.

Прочетете още

Стъпките в тези статии се отнасят за панелите на WebOké; при други доставчици работи по подобен начин.

• Ръководство на WebOké 8.2: AI Builder: редактиране, версии и публикуване
• Google, Съвети за подобряване на местното Ви класиране в Google: https://support.google.com/business/answer/7091?hl=nl
• Google, Правила за спам в Google Търсене (злоупотреба с doorway страници): https://developers.google.com/search/docs/essentials/spam-policies
• Google, Указания за представяне на Вашата фирма в Google: https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=nl