Как да четете отчета за ефективност

Модул 2: Search Console, Bing и IndexNow · Време за четене: 13 минути

Цел на урока: След този урок ще можете да четете отчета за ефективност (Performance) в Search Console, да тълкувате правилно четирите показателя, да филтрирате и сравнявате и да откриете в числата конкретна възможност за подобрение.

Основни понятия: отчет за ефективност, кликвания, импресии, CTR (честота на кликване), средна позиция, заявки, страници, държави, устройства, тип търсене, период от време, сравняване, филтър, анонимни заявки, предварителни данни, експорт (1.000 реда), заявки с името на марката

Четирите показателя

Отчетът за ефективност за резултатите от търсенето (в менюто под Performance) показва как Вашият сайт се появява в Google Search. Най-горе има четири плочки. Кликнете върху тях, за да ги включите или изключите в графиката.

Няколко подробности правят разликата между правилното и грешното четене.

Импресията не е посетител. Импресия се отчита, когато Вашата връзка е била на страницата с резултати, която търсещият е видял. Дали наистина я е погледнал, никой не знае. Два резултата от Вашия сайт за една и съща заявка се броят в графиката като една импресия.

Средната позиция е средна стойност. Позиция 1 е най-горният резултат. Ако Вашата страница се появява за една заявка на позиция 2, а за друга на позиция 40, средната стойност е 21: число, което не отговаря на нито една от двете заявки. Затова гледайте позицията за всяка заявка в таблицата, а не само общата стойност най-горе. В графиката средната стойност се отнася за целия сайт; в таблицата за всеки ред.

Кликванията в Search Console не са посещенията във Вашата статистика. Програмата за анализ (урок 8.1) брои по различен начин: тя пропуска посетители, които блокират измерването, и включва посетители от други източници. Затова не очаквайте еднакви числа.

Таблицата: заявки, страници и още

Под графиката има таблица с раздели: Queries (заявки), Pages (страници), Countries (държави), Devices (устройства), Search appearance (изглед в търсенето) и Dates (дати). Ако кликнете върху ред в таблицата, той става филтър. Така можете например да видите за една страница при кои заявки се появява или за една заявка кои страници показва Google.

Най-горе задавате:

• Тип търсене (Search type): Web (текст и отделно мултимодално търсене като Google Lens), Images, Videos или News. По подразбиране е избрано Web.
• Дата (Date): по подразбиране последните три месеца. Search Console пази данни за шестнадесет месеца; ако искате да гледате по-назад във времето, експортирайте редовно.
• Сравняване (Compare): два периода един до друг, например този месец спрямо същия месец миналата година. За сезонен бизнес като цветарски магазин това е най-честното сравнение: месецът преди Деня на майката винаги е по-натоварен от месеца след него.
• Filters по заявка, страница, държава, устройство и изглед в търсенето, с "containing" (съдържа) или "not containing" (не съдържа).

Най-новите дни са предварителни: те могат да се променят през следващите часове (пунктирана линия в графиката). Не правете изводи от последните два дни.

Защо таблицата не се сумира

Ако съберете кликванията в таблицата Queries, почти винаги ще получите по-малко от общата стойност в плочката. Това не е грешка. Google пропуска заявки, направени от твърде малко хора ("не повече от няколко десетки потребители за два до три месеца"), за да защити поверителността на търсещите. Тези анонимни заявки се включват в общата стойност най-горе, но не се показват като ред в таблицата. Ако поставите филтър по заявка, те отпадат и от общата стойност.

При малък, местен сайт това може да е значителна част: много хора търсят със свои думи и всеки вариант се среща само няколко пъти.

Още едно ограничение: на екрана и в експорта виждате най-много 1.000 реда. За повечето малки сайтове това е достатъчно. Ако Ви трябват повече, използвайте API на Search Console.

От числата към действие

Отчетът е полезен едва когато направите нещо с него. Четири модела, които ще срещнете почти винаги:

1. Много импресии, средна позиция между около 5 и 15, малко кликвания. Google смята страницата за релевантна, но Вие не сте съвсем най-горе или резултатът Ви не подканва към кликване. Погледнете първо заглавието и мета описанието (урок 3.1): обещават ли отговор на тази заявка? След това самата страница (урок 7.3).
2. Много импресии, много слаба позиция (например 30 или по-ниско), почти никакви кликвания. Вашата страница се появява някъде дълбоко в резултатите за дума за търсене, която Ви подхожда само наполовина. Често това е твърде обща дума ("божури" за местен цветар). Не всяка импресия е възможност.
3. Висок CTR при собственото Ви име. Заявките с името на Вашата фирма (заявки с името на марката) почти винаги имат високи стойности: хората са търсили точно Вас. Изключете ги с филтър "не съдържа: виктория", иначе няма да видите как се справяте при хора, които още не Ви познават.
4. Страница, която внезапно спада. Сравнете периода преди и след. Ако спада само тази една страница, проверете в отчета Page indexing и с URL inspection (урок 2.4) дали нещо се е променило, например noindex или пренасочване.

Какво да не правите: да си поставяте фиксиран "добър CTR" като цел. Колко хора кликват, зависи от заявката, от рекламите и картите над Вашия резултат и от устройството. Сравнявайте страниците си със самите тях във времето, а не с число от интернет.

На практика: Флорално ателие „Виктория“

Виктория разглежда три месеца и вижда в таблицата Queries, наред с други:

"флорално ателие виктория" е нейното име: чудесно, но без растеж. "цветар велико търново" се показва често на позиция около 7: това е най-голямата ѝ възможност. Тя кликва върху този ред, избира раздела Pages и вижда, че Google показва там страницата ѝ за контакт, а не началната страница. Тя пренаписва заглавието и описанието на началната си страница и се погрижва тази страница ясно да казва, че тя е цветар във Велико Търново. "поръчка на букет" тя оставя настрана: тези търсещи искат национален онлайн магазин.

Bing Webmaster Tools има подобен отчет (урок 2.5) със собствено име и подредба. Понятията кликвания, импресии, CTR и позиция там са същите.

Обобщение

• Кликвания, импресии, CTR и средна позиция: четете ги за всяка заявка или страница, а не само като обща стойност.
• Средната позиция е средната стойност на най-високия Ви резултат и може да подвежда при много различни заявки.
• Таблицата не се сумира до общата стойност заради анонимните заявки; екранът и експортът показват най-много 1.000 реда.
• Сравнявайте периоди честно (същия сезон), изключете името на марката си и не обръщайте внимание на предварителните последни дни.
• Най-добрите възможности: много импресии на позиция малко под върха, с малко кликвания.

Тест

Задача

Задача A2.3: Четене на експортиран файл. Изтеглете примерния файл rezultati-tarsene.csv: експорт за три месеца на Флорално ателие „Виктория“. Отговорете на петте въпроса в задачата (най-много импресии, изчисляване на CTR, най-голямата възможност, броят кликвания с името на марката и защо общата стойност в графиката е по-висока). Програмата проверява отговорите Ви спрямо фиксиран ключ.

Задача D2.3: Вашите собствени данни. Отворете отчета за ефективност на собствения си сайт, изберете последните три месеца и изключете името на фирмата си с филтър. Запишете трите заявки с най-много импресии, с тяхната позиция и CTR, и изберете една, по която ще работите. Запишете какво ще промените.

Прочетете още

• Google, отчет за ефективност (резултати от търсенето): https://support.google.com/webmasters/answer/7576553?hl=nl
• Google Search Central Blog, A deep dive into Search Console performance data filtering and limits: https://developers.google.com/search/blog/2022/10/performance-data-deep-dive
• Да бъдете намерени онлайн 2.7: Как да четете отчетите „Ефективност“ и „Индексиране на страници“