Capitolul 5 · 5.17
Starea domeniului și a e-mailului: verificare și remediere
Vizionați într-un film scurt
Site-ul dumneavoastră nu funcționează sau nu primiți e-mailuri? Începeți cu cardul Starea domeniului / e-mailului de pe pagina domeniului. Acesta verifică dintr-o dată elementele de bază ale domeniului dumneavoastră și vă arată cu puncte colorate ce este în regulă și ce nu.
Cardul de pe pagina domeniului
Deschideți pagina domeniului dumneavoastră (consultați Pagina domeniului: totul despre un domeniu). Cardul se află în partea de sus, sub secțiunea de reînnoire. Faceți clic pe titlu pentru a-l extinde sau restrânge. Restrâns, vedeți doar coloana de e-mail, extins vedeți și coloana domeniului. Dacă ceva este marcat cu roșu, cardul se extinde automat.
- Cercul de lângă titlu (1) indică starea întregului domeniu: verde înseamnă Totul este în regulă, portocaliu înseamnă Necesită atenție, iar roșu înseamnă Problemă găsită.
- Lângă fiecare verificare se află un i (2). Faceți clic pe acesta pentru explicații în cuvinte simple.
- În partea de jos este indicat momentul când a fost efectuată verificarea, împreună cu linkul Verificați din nou (3). Folosiți-l după ce ați modificat ceva.
Ce se verifică?
| Verificare | Ce înseamnă? |
|---|---|
| Înregistrare | Dacă numele de domeniu este înregistrat la registru. Dacă nu, nimic nu funcționează. |
| Stare și expirare | Statusul la WebOké și dacă domeniul se reînnoiește automat. |
| Perioadă de răscumpărare | Dacă domeniul se află în perioada de răscumpărare după anulare sau expirare. În acest caz, nu mai funcționează. |
| Verificarea titularului | Dacă titularul și-a confirmat adresa de e-mail. La multe extensii acest lucru este obligatoriu. |
| Servere de nume | Dacă există servere de nume și dacă acestea răspund. |
| ns1 și ns2 identice | Dacă ambele servere de nume ale WebOké au aceeași versiune a DNS-ului dumneavoastră. |
| Înregistrare A și www | Dacă domeniul dumneavoastră și www indică spre serverul pachetului de hosting. |
| Site | Dacă pagina principală a site-ului dumneavoastră răspunde. |
| Certificat SSL | Dacă există un certificat valid, inclusiv pentru www, și dacă acesta nu expiră în curând. |
| CAA | Dacă există o înregistrare CAA care stabilește cine poate emite certificate. |
| DNSSEC | Dacă DNSSEC este activat și dacă semnătura este corectă. |
| MX, SPF și DMARC | În coloana de e-mail: dacă e-mailurile ajung și dacă domeniul dumneavoastră este protejat împotriva e-mailurilor falsificate. |
| Liste de spam | Dacă adresa IP a serverului dumneavoastră de e-mail se află pe o listă de spam. |
Rândurile pe care le vedeți depind de domeniul dumneavoastră. Dacă acesta face parte dintr-un pachet de hosting, vedeți de exemplu și cât de plin este pachetul.
Butoane de remediere
Pentru o serie de probleme există un buton lângă rând, astfel încât să le puteți rezolva cu un singur clic. Înainte să se întâmple ceva, Contul meu WebOké vă întreabă dacă doriți să continuați. Este vorba despre:
- Actualizare ns1/ns2: serverele de nume preiau din nou DNS-ul dumneavoastră de la serverul pachetului.
- Semnați din nou: DNS-ul dumneavoastră este semnat din nou pentru DNSSEC.
- Actualizați cheia la registru: cheia DNSSEC de la registru este înlocuită cu cea corectă. De obicei, domeniul dumneavoastră funcționează din nou în decurs de o oră.
- Adăugați DMARC: se adaugă o înregistrare DMARC care doar măsoară și nu blochează niciun e-mail.
- Retrimiteți e-mailul de confirmare: titularul primește din nou e-mailul pentru confirmarea adresei sale de e-mail.
După o remediere, verificarea se efectuează automat din nou. Dacă nu reușește, încercați din nou mai târziu sau contactați serviciul de asistență. În cazul unei probleme fără buton, cum ar fi un domeniu în perioada de răscumpărare, serviciul de asistență vă ajută mai departe.
În coloana de e-mail se află și butoanele Setare rapidă pentru furnizorul dumneavoastră de e-mail. Acestea funcționează la fel ca pe fila DNS, consultați Configurarea rapidă a e-mailului în DNS.
Starea domeniului pe site
Aceeași verificare este disponibilă și ca instrument separat pe site-ul nostru, pe pagina Starea domeniului. Acolo puteți verifica orice nume de domeniu, chiar dacă nu este la WebOké. Nu este nevoie să vă autentificați pentru aceasta. Dacă sunteți autentificat și verificați un domeniu propriu, primiți acolo și butoanele de remediere.
Aflați mai multe despre acest instrument în Starea domeniului (și fără cont).