Capitolul 2 · 2.8
Plata: metode de plată, transfer bancar și sold disponibil
După ce plasați o comandă, ajungeți pe ecranul de plată Alegeți cum doriți să plătiți. În partea de sus sunt afișate suma și numărul facturii. Mai jos alegeți modul în care doriți să plătiți.
Metodele de plată
Metodele de plată afișate depind de țara dumneavoastră și de contul dumneavoastră. La unele metode apare un mic comision suplimentar, afișat în dreapta. Dacă scrie gratuit, nu plătiți nimic în plus.
| Metodă | Ce se întâmplă? |
|---|---|
| Plătiți cu soldul disponibil | Dacă aveți sold disponibil în cont, acesta este folosit mai întâi pentru plată. Dacă soldul nu este suficient, restul sumei se achită printr-o altă metodă. Consultați Soldul disponibil și adăugarea de credit. |
| iDeal cu debitare directă recurentă automată | Plătiți această factură prin iDeal și ne autorizați să debităm automat facturile viitoare. Astfel nu mai trebuie să vă preocupați niciodată de facturi. Consultați Configurarea sau oprirea debitării directe. |
| iDeal / Wero, plată unică | Plătiți doar această factură prin aplicația dumneavoastră bancară. |
| Transfer bancar | Transferați suma dumneavoastră înșivă. Vedeți mai jos. |
| Card de credit, Apple Pay, Google Pay, PayPal și altele | Plătiți prin pagina de plată a partenerului nostru de plăți. |
Faceți clic pe o metodă. Veți fi redirecționat către pagina de plată a băncii dumneavoastră sau a partenerului de plăți. După efectuarea plății, veți reveni automat la WebOké.
Sfat: opțiunea iDeal cu debitare directă recurentă automată este vizibilă doar dacă sunteți autentificat ca titular al contului. Imediat după o comandă, sunteți autentificat ca atare.
Plata prin transfer bancar
- Alegeți Transfer bancar.
- Veți vedea datele contului bancar: Titularul contului, IBAN, BIC, Suma și Descriere. Cu Copiați preluați o informație. Puteți scana și codul QR cu aplicația dumneavoastră bancară.
- Menționați întotdeauna numărul facturii ca descriere. Astfel putem identifica plata dumneavoastră.
- Faceți clic pe Gata, voi transfera suma.
Factura rămâne neachitată până când transferul dumneavoastră ajunge la noi. După aceea, veți primi o confirmare prin e-mail. Vă livrăm comanda imediat ce plata este recepționată. Doriți ca procesul să decurgă mai rapid? Alegeți atunci o metodă cu plată instantanee, precum iDeal.
După efectuarea plății
Dacă plata a reușit, veți vedea mesajul Vă mulțumim pentru plată! Dacă procesarea durează puțin mai mult, veți vedea Plata este în curs de procesare. Acest lucru durează de obicei mai puțin de un minut. După aceea, vom proceda la livrarea comenzii dumneavoastră, consultați După comanda dumneavoastră: urmărirea livrării și e-mailul de bun venit.
Atenție: ați întrerupt plata sau aceasta a eșuat? Factura rămâne neachitată. O puteți achita ulterior prin Contul meu WebOké, la secțiunea Facturile mele. Consultați Plata unei facturi (inclusiv a mai multora deodată).