Module 2 · 2.2
Welke extensie past bij jou?
Module 2: Een goede naam kiezen · Leestijd: 9 minuten
Leerdoel: Na deze les kun je een extensie kiezen die past bij je doelgroep, je land en je plannen, en afwegen welke extensies je erbij vastlegt.
Kernbegrippen: landextensie, .com, .eu, nieuwe gTLD's, vertrouwen, eisen voor de houder, meerdere extensies vastleggen, hoofdnaam, e-mailadres op de naam
Begin bij je bezoeker
De vraag is niet welke extensie het mooist is, maar welke je bezoekers verwachten. Wie in Nederland een bakker zoekt, typt uit gewoonte .nl achter de naam. Een Duitse klant typt .de, een Belgische .be. Een internationale klant probeert eerst .com. Kies je een extensie die je bezoekers niet verwachten, dan lopen ze het risico op een andere site uit te komen, of nergens.
Stel jezelf daarom drie vragen:
- Waar zitten mijn klanten? In één land, in een paar Europese landen of overal?
- Wat verwachten ze? Welke extensie typen ze uit gewoonte, en welke vertrouwen ze?
- Wat zijn mijn plannen? Blijf je lokaal, of ga je over een paar jaar ook over de grens verkopen?
De landextensie: dichtbij en vertrouwd
Voor een bedrijf dat vooral in één land werkt, is de landextensie meestal de beste keus: .nl in Nederland, .be in België, .de in Duitsland. Bezoekers herkennen ze direct als lokaal. Dat wekt vertrouwen: veel bezoekers zien een .nl-naam als Nederlands, ook al mag iedereen hem registreren.
Let wel op de regels per extensie (les 1.2). Een .nl-, .de- of .be-naam mag iedereen registreren, ook van buiten het land. Bij .de kan DENIC je laten aanwijzen waar juridische post voor jou naartoe kan, maar alleen als iemand met een merk- of naamrecht daarom vraagt. Woon je buiten Nederland, dan geldt bij .nl het kantoor van SIDN als je adres voor officiële stukken.
.com: internationaal, maar vaak bezet
De .com-extensie is de bekendste ter wereld. Werk je internationaal, of heb je klanten die geen vaste landextensie hebben, dan is .com een logische keuze. Twee nadelen: goede korte .com-namen zijn al lang bezet, en in Nederland of Duitsland voelt een .com-naam voor sommige bezoekers minder lokaal.
Bakkerij Example heeft example.com voor haar website. Dat werkt, maar veel Utrechtse klanten zullen uit gewoonte de .nl-variant intypen. Heeft de bakkerij die niet, dan komen ze bij een ander uit.
.eu: Europees, met eisen
De .eu-extensie laat zien dat je in heel Europa werkt, zonder te kiezen voor één land. Daar zijn wel eisen aan verbonden: je moet burger zijn van een EU-land, IJsland, Liechtenstein of Noorwegen, of in een van die landen wonen, of je organisatie moet daar gevestigd zijn. Verhuist je bedrijf naar een land buiten die groep, dan voldoe je niet meer aan de voorwaarden en kun je de naam kwijtraken.
Nieuwe gTLD's: opvallend, maar minder bekend
Er zijn veel nieuwe extensies bij gekomen, zoals .shop, .app of .amsterdam. Ze kunnen goed passen: een korte naam die op .com al lang bezet is, kan op een nieuwe extensie nog vrij zijn, en de extensie vertelt meteen iets over je bedrijf of je stad. Nadelen: niet iedereen herkent ze als echt webadres, mensen typen uit gewoonte toch .nl of .com, en sommige registries stellen eigen eisen. Gebruik een nieuwe gTLD daarom het liefst naast een bekende extensie, niet in plaats daarvan.
Meerdere extensies vastleggen
Veel bedrijven leggen dezelfde naam op meer extensies vast. Daar zijn goede redenen voor:
- Bezoekers die de verkeerde extensie typen, komen toch bij jou uit als je de extra naam doorstuurt naar je hoofdnaam.
- Een ander kan niet meeliften op je naam met een extensie die jij liet liggen (les 7.2).
- Plannen voor later: wil je over een paar jaar ook in Duitsland verkopen, dan is de .de-naam dan misschien al weg.
Maar elke extra naam is ook iets om bij te houden: verlengen, juiste gegevens, beveiliging. Leg dus niet alles vast wat er bestaat. Kies de extensies die bezoekers echt zouden typen, plus de extensies die bij je plannen horen.
Kies daarnaast één hoofdnaam. Daar staat je website op en daarop staan je e-mailadressen. De andere namen sturen door naar de hoofdnaam. Gebruik je meerdere namen naast elkaar voor dezelfde inhoud, dan raken bezoekers en zoekmachines in de war.
Je e-mailadres op de naam
Je e-mailadres gebruikt dezelfde naam en extensie als je hoofdnaam. Dat maakt de keuze nog belangrijker. Een e-mailadres geef je mondeling door, het staat op facturen en in de adresboeken van klanten. Wissel je later van extensie, dan blijven klanten nog jaren naar het oude adres mailen.
Een valkuil: stel dat je info@ op je .com-naam gebruikt, maar klanten typen uit gewoonte .nl. Heb jij die .nl-naam niet, dan gaat hun mail naar wie die naam wel heeft. Dat is niet alleen vervelend, het kan vertrouwelijke informatie bij een vreemde laten belanden.
In de praktijk: zo werkt het bij WebOké
Zoek je bij WebOké met Domeinnaam checken een naam, dan zie je meteen of hij vrij is en daaronder "Andere extensies voor" je naam, met vijftien populaire extensies tegelijk. Wil je meer namen tegelijk vastleggen, dan kan dat via Bulk domeinen op https://www.weboke.nl/bulkdomeinen. Extra namen laat je in Mijn WebOké doorsturen via het tabblad Doorsturingen. Bij andere registrars werkt het vergelijkbaar.
Samenvatting
- Kies de extensie die je bezoekers verwachten: lokaal meestal de landextensie, internationaal vaak .com.
- .eu laat zien dat je Europees werkt, maar je moet aan de eisen voor de houder blijven voldoen.
- Nieuwe gTLD's zijn opvallend, maar minder bekend; gebruik ze liefst naast een bekende extensie.
- Leg de extensies vast die bezoekers zouden typen en die bij je plannen horen, en stuur ze door naar één hoofdnaam.
- Je e-mailadres hangt aan je hoofdnaam: een verkeerde keuze voel je jarenlang.
Quiz
Opdracht
Opdracht D2.2: Jouw extensiekeuze. Maak een onderbouwde keuze voor de extensies van je eigen organisatie (of van een organisatie die je kent). Schrijf op welke hoofdnaam je kiest en welke extra extensies je vastlegt of al hebt.
Vink af als je dit hebt gedaan:
- Ik heb opgeschreven waar mijn klanten zitten en welke extensie zij uit gewoonte typen.
- Ik heb gecontroleerd of ik aan de eisen voor de houder van mijn gekozen extensies voldoe.
- Ik heb één hoofdnaam gekozen voor website en e-mail.
- Ik heb per extra extensie opgeschreven waarom ik hem wel of niet vastleg.
- Ik weet hoe ik de extra namen naar mijn hoofdnaam laat doorsturen.
Beantwoord daarna voor jezelf:
- Welke extensie is je hoofdnaam, en waarom past die bij je bezoekers?
- Welke extensie zou een klant per ongeluk kunnen typen, en heb jij die naam?
- Welke extensie heb je bewust niet vastgelegd, en waarom niet?
Opdracht D2.2: Jouw extensiekeuze
Deze opdracht doe je zelf; niemand kijkt hem na. Vink af wat je gedaan hebt en markeer de opdracht als gedaan.
een hoofdnaam met een extensie die past bij waar de klanten zitten (lokaal meestal de landextensie, internationaal vaak .com), met de eisen voor de houder genoemd waar die gelden (.eu: burger/woonplaats/vestiging EU, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen); de extensie die klanten uit gewoonte typen is vastgelegd of er is een bewuste reden om het niet te doen (met het risico van verkeerd geadresseerde mail genoemd); extra namen sturen door naar de hoofdnaam; een bewust overgeslagen extensie met reden (geen doelgroep, extra beheer).
Je vinkjes en aantekeningen blijven alleen in deze browser; we sturen ze nergens heen. Ben je aangemeld, dan bewaren we in Mijn cursussen alleen dat je de opdracht gedaan hebt.