De houder en de contactpersonen

Module 3: Registreren en de houder · Leestijd: 9 minuten

Leerdoel: Na deze les kun je kiezen wie de houder van een domeinnaam wordt, weet je welke contactpersonen er per extensie zijn, en vermijd je de valkuil van een domein op naam van de webbouwer.

Kernbegrippen: houder, administratief contact, technisch contact, factuurcontact, rechtspersoon, natuurlijk persoon, bedrijf als houder, webbouwer of medewerker als houder

De houder beslist

De houder (in het Engels registrant) is de persoon of organisatie die het gebruiksrecht op de naam heeft. De houder is de contractpartij van de registry. Dat is meer dan een formaliteit. Alleen de houder kan:

• het domein naar een andere registrar verhuizen;
• een opgeheven naam uit quarantaine terughalen;
• de naam aan een ander overdragen (houderwijziging).

Wie in het register als houder staat, is dus degene die over de naam beslist. Niet wie de facturen betaalt, niet wie de website heeft gebouwd en niet wie het wachtwoord van het account heeft. Voor de registry telt wat er in het register staat.

De houder moet de echte houder zijn. Bij .nl en .eu mag de naam niet op naam van de registrar, een reseller of een privacydienst staan. Wie zijn gegevens wil afschermen, kan dat op andere manieren doen (les 4.2).

Rechtspersoon of natuurlijk persoon

Een houder is een natuurlijk persoon (een mens) of een rechtspersoon (een organisatie met eigen rechten en plichten, zoals een bv, een nv, een stichting of een vereniging met statuten).

Gebruik je het domein voor een organisatie die een rechtspersoon is, zet het dan op naam van die organisatie. Dan blijft het domein bij de organisatie als mensen vertrekken, als het bestuur wisselt of als de directeur overlijdt. Het domein is dan, net als de huurovereenkomst van het pand, iets van de organisatie.

Een eenmanszaak is geen rechtspersoon. De ondernemer zelf is de houder, eventueel met de handelsnaam erbij als organisatie. Dat is prima, maar weet wat het betekent: wordt de eenmanszaak later een bv, dan is het overzetten van het domein naar de bv een houderwijziging (les 6.4). Dat gaat niet vanzelf mee met de inschrijving bij de KVK.

Een particulier met een persoonlijke blog of een familiesite is zelf houder. Particulieren krijgen in de openbare gegevens meer privacy dan organisaties (les 4.2).

De contactpersonen per extensie

Naast de houder kan een domein contactpersonen hebben. Welke dat zijn, verschilt per extensie:

Het administratief contact bij .nl is belangrijker dan het klinkt. Mail van SIDN aan het admin-c geldt als ontvangen door de houder. Staat daar het adres van een oud-medewerker of van een webbouwer met wie je ruzie hebt, dan mis je misschien een bevestiging van een houderwijziging, terwijl die wel als ontvangen geldt.

Het technisch contact is de partij die de techniek regelt, vaak je registrar of je webbouwer. Dat mag gerust een ander zijn dan de houder. Het technisch contact beslist niet over de naam.

Een factuurcontact staat niet in het register van de registry. Het is een afspraak met je registrar: wie krijgt de factuur voor de verlenging? Het is wel belangrijk. Komt de verlengfactuur bij iemand die er niet op let, dan loop je het risico dat je domein verloopt (module 5).

De valkuil: het domein op naam van een ander

Veel ondernemers laten hun webbouwer "even het domein regelen". De webbouwer bestelt het bij zijn eigen registrar, op zijn eigen naam, omdat dat sneller is. Jaren later wil je overstappen, of de webbouwer stopt ermee. Dan blijkt hij de houder te zijn. Jij kunt niet verhuizen, niet terughalen en niet overdragen. Je bent afhankelijk van zijn medewerking.

Hetzelfde gebeurt met een domein op naam van een medewerker, een vennoot of een bestuurslid. Zolang de verhoudingen goed zijn, merk je niets. Bij vertrek, ruzie of overlijden wordt het een probleem.

Zo voorkom je het:

• Laat de webbouwer gerust technisch contact zijn, maar de houder moet jij of je organisatie zijn.
• Controleer na de registratie in de openbare gegevens of bij je registrar wie er als houder staat.
• Staat het domein al op naam van een ander, regel dan nu een houderwijziging, nu de verhoudingen nog goed zijn.
• Gebruik als contactadres een algemeen adres van de organisatie, niet het persoonlijke adres van één medewerker.

Bakkerij Example in Utrecht liet haar site bouwen door een webbouwer. Het domein van de bakkerij stond op naam van de webbouwer. Toen de bakkerij wilde overstappen, moest ze eerst een houderwijziging laten doen, met toestemming van de webbouwer. Gelukkig werkte die mee. Was hij onbereikbaar geweest, dan had het veel langer geduurd.

In de praktijk: zo werkt het bij WebOké

Op de domeinpagina in Mijn WebOké zie je de houder op de kaart Domeincontacten. In het tabblad Contacten staan de Houder (registrant) en de Beheerder (admin-contact). Daar kun je met Houder wijzigen, Andere houder koppelen en Nieuw contact de juiste gegevens instellen. Verander je de naam of de organisatie van de houder, dan meldt het scherm "Let op: dit is een houderwijziging". Bij andere registrars werkt het vergelijkbaar: zoek naar de contactgegevens of de eigenaar van het domein.

Registreer je een domein voor een klant of een andere organisatie, dan kies je bij het bestellen een ander contact als eigenaar.

Samenvatting

• De houder beslist over de naam: alleen de houder kan verhuizen, terughalen en overdragen.
• Gebruik je de naam voor een rechtspersoon (bv, stichting, vereniging), zet hem dan op naam van die organisatie.
• Welke contactpersonen er zijn, verschilt per extensie; bij .nl geldt mail aan het admin-c als ontvangen door de houder.
• De webbouwer mag technisch contact zijn, maar niet de houder.

Quiz

Opdracht

Opdracht A3.2: Wie moet houder zijn? (casus). Lees de vier situaties. Kies per situatie wie de houder van de domeinnaam moet zijn. Het programma vergelijkt je keuzes met een vaste sleutel. Klopt er iets niet, dan krijg je een hint en kun je het opnieuw proberen.

1. Bv met webbouwer. Bakkerij Example BV in Utrecht laat een nieuwe website bouwen door een webbouwer. De webbouwer biedt aan het domein bakkerijvanderveen.example voor de bakkerij te registreren.
2. Stichting. Stichting Buurtmoestuin Example, ingeschreven bij de KVK, wil een domein voor haar website en de mail van het bestuur. De penningmeester regelt de bestelling.
3. Zzp'er. Een zelfstandige fotograaf met een eenmanszaak registreert een domein voor zijn portfolio en zijn zakelijke mail.
4. Persoonlijke blog. Iemand begint een persoonlijke blog over wandelen en registreert daarvoor een domein.

Keuzes per situatie:

• de organisatie (bv, stichting, vereniging)
• jijzelf als persoon
• de webbouwer
• de registrar

Verder lezen

• Wat is een domein houder?
• Domeincontacten beheren in één overzicht
• WebOké handleiding 5.10: Domeincontacten en de eigenaar wijzigen
• WebOké handleiding 2.4: Je domein instellen: nameservers, koppelen aan je pakket en de eigenaar