Hoofdstuk 13 · 13.5
Andere meldingen bij versturen
Krijg je een andere melding als je een bericht verstuurt, of komt je mail terug? Hieronder de meldingen die we het vaakst zien, met waar je meer leest.
| Melding | Wat betekent het? | Meer lezen |
|---|---|---|
| SMTP-fout (535): Authenticatie mislukt | De server voor uitgaande mail weigert je inlog. | SMTP-fout 535 bij versturen |
| Account ... can not send emails from ... | Je verstuurt vanaf een adres waarvoor je mailbox geen toestemming heeft. | Versturen vanaf een ander adres, Account ... can not send emails from ... |
| Daily send limit, message limit reached | Je pakket heeft vandaag te veel mail verstuurd. | De daglimiet is bereikt |
| 552 Message too big | Je bericht met bijlagen is te groot. Bij ons mag een bericht maximaal 50 MB zijn, dat is ongeveer 36 MB aan bijlagen. | Bijlagen meesturen, 552 Mailbox full of message too big |
| Mailbox full, Quota exceeded | De mailbox van de ontvanger is vol. Krijgen anderen dit als ze jou mailen, dan is jouw mailbox vol. | Je mailbox is vol |
| 550 Requested action not taken: mailbox unavailable | Het adres van de ontvanger bestaat niet, of de ontvangende server weigert de mail. | Foutmelding: 550 5.5.0 Requested action not taken: mailbox unavailable |
| 554 mail geweigerd | De ontvangende server weigert je mail, bijvoorbeeld omdat hij hem voor spam aanziet. | Foutcode 554: mail geweigerd |
Je mail komt terug met Mail delivery failed
Lees de teruggekomen mail goed: de reden staat erin, vaak met een foutcode. Hoe je zo'n melding leest, staat in Mail delivery failed: zo lees je de foutmelding en wat de codes betekenen.
Je mail komt aan, maar in de spam
Dan ligt het niet aan het versturen, maar aan hoe de ontvanger je mail beoordeelt. Controleer of SPF, DKIM en DMARC goed staan. Zie Mijn e-mail komt niet aan of belandt in de spam: zo zoek je het uit.
Kom je er niet uit?
Kijk in de handleiding Foutmeldingen, of maak een ticket aan in het Supportcentrum in Mijn WebOké. Vermeld het e-mailadres, de exacte foutmelding en wanneer het gebeurde. Stuur nooit je wachtwoord mee.