Задаване, промяна или забравена парола

Паролата си управлявате в Данни за вход. Ще я намерите в менюто вляво долу или чрез Моята администрация и след това раздела Данни за вход. Забравили сте паролата си? Тогава задайте нова чрез страницата за вход.

Горе виждате коя втора стъпка използвате (1), вижте Кодът за вход по имейл (двустепенна проверка). Отляво е Вашият Имейл адрес за вход (2). Отдясно променяте паролата си.

Промяна на паролата Ви

1. При Текуща парола въведете сегашната си парола (3).
2. При Нова парола въведете нова парола (4).
3. Въведете новата парола отново при Потвърдете новата си парола (5). С иконата на окото виждате какво въвеждате.
4. Кликнете върху Запазете промените (6). Ще видите съобщение, че паролата Ви е променена.

След промяната Вие оставате влезли в системата. На всички останали устройства ще бъдете излезли от профила. Там влизате отново с новата си парола.

На какви изисквания трябва да отговаря паролата Ви?

• Минимум 8 и максимум 72 символа.
• Без парола, която много хора използват, като welkom123 или 12345678.
• Не Вашето собствено име или имейл адрес.

Съвет: 8 символа е минимумът, но изберете по-скоро 15 символа или повече. Оставете мениджър на пароли да генерира случайна парола или изберете пет или шест случайни думи: силна, но все пак запомняща се. Главни букви или цифри не са задължителни. За WebOké използвайте парола, която не използвате никъде другаде.

Задаване на парола за първи път

Направили сте поръчка при нас? Тогава сме създали акаунта Ви без парола. На Вашето табло тогава ще видите съобщението Защитете акаунта си: задайте парола с бутона Задайте парола. Ще попаднете на Данни за вход върху картата Задайте парола. Тогава не е нужно да въвеждате текуща парола: изберете нова парола, въведете я два пъти и кликнете върху Запазете промените. След това съобщението ще изчезне от таблото Ви.

Забравена парола

1. На страницата за вход кликнете върху Забравили сте паролата си?.
2. Въведете имейл адреса си (1). Не помните кой адрес сте използвали? Тогава въведете едно от Вашите имена на домейни, например vashafirma.bg.
3. Кликнете върху Изпращане на връзка за възстановяване (2).

Винаги ще виждате едно и също съобщение, дори ако адресът или домейнът не са известни при нас. Така никой не може да разбере кой е клиент. Имейлът винаги се изпраща до имейл адреса на акаунта, дори ако сте въвели име на домейн.

4. Отворете имейла Задайте нова парола и кликнете върху Промяна на паролата Ви. Връзката е валидна два часа.

Не се доверявате на връзката в имейла? Това е разумно за всеки имейл с връзка. В такъв случай посетете уебсайта лично и в менюто изберете Поддръжка, след това Въвеждане на код за активиране. Поставете там кода от имейла. Ще попаднете на същия екран.

5. Въведете новата си парола (1) и я въведете отново (2).
6. Кликнете върху Запазете паролата (3). Ще получите потвърждение по имейл. След това влезте с новата си парола.

Внимание: след нова парола чрез връзката за възстановяване ще бъдете излезли от профила на всички устройства. Получили сте имейл за възстановяване, който не сте заявили сами? Тогава не е нужно да правите нищо. Текущата Ви парола продължава да работи нормално.