Зони за доставка и методи за доставка

Модул 4: ДДС, доставка и плащане · Време за четене: 10 минути

Учебна цел: След този урок ще можете да настройвате зони и методи за доставка, които отговарят на плана на Вашия магазин, да предвиждате коя зона ще получи даден клиент и да избягвате обичайните грешки.

Основни понятия: зона за доставка, регион (държава, област, пощенски код), подредба на зоните, първа подходяща зона, местоположения, които не са обхванати от другите Ви зони, метод за доставка, фиксирана тарифа, безплатна доставка (минимална сума, купон за отстъпка), вземане на място, клас за доставка, доставка до държави, ДДС върху разходите за доставка

Как WooCommerce избира цена за доставка

Клиентът въвежда своя адрес. Тогава WooCommerce трябва да реши: какви начини на доставка може да избере този клиент и колко струват те? За целта използва две нива:

1. Зоната за доставка е територия: една или повече държави, области или пощенски кодове. Например „Холандия“ или „Бенелюкс“.
2. В рамките на една зона има методи за доставка: това, което клиентът може да избере, с цена. Например „Стандарт (PostNL) € 4,95“ и „Безплатно над € 50“.

Най-важното правило: WooCommerce преминава през зоните отгоре надолу и взема първата зона, която пасва. Останалите вече не се разглеждат, дори ако някоя по-долна зона пасва по-точно. В изходния код това е буквално така: зоните се сортират по подредба и се взема първата. Затова поставяте специфичните зони (район с пощенски кодове, една държава) над общите зони (целия ЕС).

Най-отдолу винаги има фиксирана зона: Местоположения, които не са обхванати от другите Ви зони (Locations not covered by your other zones). Клиент, който не пасва в нито една зона, попада там. Ако тази зона няма методи, клиентът вижда съобщение, че няма възможности за доставка, и не може да поръча.

Къде продавате и къде доставяте?

За зоните има две настройки в WooCommerce > Настройки > Общи:

• Локация(и) на продажба (Selling location(s)): кои държави се показват във формуляра за адрес.
• Локация(и) за доставка (Shipping location(s)): до кои държави изпращате.

Ограничете продажбите си до държавите от плана на Вашия магазин (урок 1.3). Швейцарски клиент, който може да поръча, докато Вие не знаете как да уредите митата и ДДС извън ЕС, не е възможност, а проблем. И поддържайте този избор в съответствие с това, което казвате в началото на процеса на поръчка за ограниченията на доставката (урок 5.1).

Настройване на зоните за Чайна Example

Чайна Example от Утрехт (Холандия) доставя в рамките на Холандия, до Белгия и Германия и никъде другаде:

Ако по-късно искате отделен район с пощенски кодове (например надбавка за острови), създайте за него зона с държавата и пощенските кодове и я поставете над „Холандия“. При пощенските кодове WooCommerce поддържа диапазон с три точки (1000...1099) и заместващ знак със звездичка (35*). Ако тази зона стои под „Холандия“, тя никога няма да се използва: всеки холандски пощенски код вече пасва на зоната над нея.

Методите за доставка

WooCommerce има три вградени метода:

• Фиксирана тарифа (Flat rate): фиксирана сума на поръчка, по желание с надбавка за клас за доставка (вижте по-долу). Можете също да изчислявате с [qty] (брой) и [cost] (сума), например 4.95 + 0.50 * [qty].
• Безплатна доставка (Free shipping), с условие: минимална сума, купон за отстъпка, който дава безплатна доставка, едно от двете или и двете. Има опция минималната сума да се определя преди или след отстъпката. Изберете съзнателно: при „преди отстъпката“ клиент с код за отстъпка от 20 процента все пак може да получи безплатна доставка.
• Вземане от ресторанта (Local pickup): клиентът взема поръчката сам. При блоковете за плащане задавате едно или повече места за вземане (pickup locations).

Куриерските услуги често имат собствен плъгин, който създава етикети или извлича тарифи. Това е удобно, но е още едно разширение, което трябва да поддържате (курс за WordPress, урок 5.3).

Класове за доставка

Класът за доставка групира продукти с еднакви разходи за доставка. Чайна Example създава класа „Чупливо“ за чайниците. В метода „Фиксирана тарифа“ след това въвеждате надбавка за всеки клас, например € 3 допълнително за „Чупливо“. При Тип на калкулация избирате за клас (всеки клас в количката получава своята надбавка) или за поръчка (само надбавката на най-скъпия клас). С два чайника и пакет чай сумата е € 4,95 + € 3: еднократно, защото в количката има един клас „Чупливо“. Ако искате да начислявате за всеки чайник, използвайте в надбавката 3 * [qty].

ДДС върху разходите за доставка

Разходите за доставка не са отделна услуга до продукта, а са част от доставката. В настройките за ДДС (урок 4.1) с Данъчен клас за доставка определяте каква ставка се прилага; по подразбиране WooCommerce следва продуктите в количката. В таблицата със ставки при ставката трябва да е отметнато Доставка, иначе WooCommerce не начислява ДДС върху доставката. Ако показвате цените с включен ДДС, въвеждайте разходите за доставка така, както WooCommerce ги очаква: сумите в методите за доставка са без ДДС. Тогава € 4,95 става € 5,99 при 21 процента. Ако искате клиентът да плати точно € 4,95, въведете € 4,09 (4,95 / 1,21). Проверете това с тестова поръчка.

На практика: ето как изглежда в WooCommerce

1. Настройки > Общи: продажби и доставка само до Холандия, Белгия и Германия.
2. Настройки > Доставка > Зони за доставка: Добавяне на зона, име „Холандия“, регион Холандия, добавете методи.
3. Втора зона „Белгия и Германия“. Плъзнете зоните в правилната подредба: специфичните над общите.
4. Класове за доставка: създайте „Чупливо“ и го изберете при чайниците (Данни за продукта > Доставка).
5. Тествайте с по един адрес за всяка зона в частен прозорец: какви методи виждате и колко струват те с включен ДДС?

Обобщение

• Зоната е територия; в нея избирате методи с цена.
• WooCommerce взема първата зона отгоре, която пасва: специфичните зони са най-отгоре.
• Фиксираната най-долна зона улавя всичко останало; без методи там никой не може да поръча.
• Фиксирана тарифа, безплатна доставка (с условие) и вземане на място са вградени; класовете за доставка дават надбавки според вида продукт.
• Сумите в методите за доставка са без ДДС; отметнете „Доставка“ при Вашите ставки и тествайте крайната цена. В България основната ставка на ДДС е 20 %.

Тест (quiz)

Задача

Задача A4.3: Коя зона за доставка? (казус). Един магазин има следните зони, в тази подредба: 1 „Холандия“ (NL), 2 „ЕС“ (всички държави от ЕС), 3 „Бенелюкс“ (BE, LU) и „Местоположения, които не са обхванати от другите Ви зони“ без методи. Изберете за всеки клиент коя зона използва WooCommerce (Холандия / ЕС / Бенелюкс / Други местоположения, без доставка):

• клиент в Утрехт;
• клиент в Антверпен;
• клиент във Виена;
• клиент в Цюрих.

Програмата сравнява Вашите избори с фиксиран ключ; нищо не се извлича онлайн. Зелено, ако всичко е вярно, оранжево при една грешка, червено при повече. При грешка получавате подсказка.

Въпрос за Вас (не се проверява): коя зона в този магазин никога не се използва и как бихте променили подредбата?

Прочетете още

• Setting up shipping zones (woocommerce.com, на английски): https://woocommerce.com/document/setting-up-shipping-zones/
• Setting up taxes in WooCommerce (woocommerce.com, на английски): https://woocommerce.com/document/setting-up-taxes-in-woocommerce/
• Безплатен курс по WordPress 5.3: Избор и оценка на разширения