Capítulo 6 · 6.11
Pedir uma atualização de PHP
O seu site ainda está numa versão antiga do PHP e deixa de funcionar assim que escolhe uma versão mais recente? Então pode encomendar a Atualização de PHP connosco. Nós tornamos o seu site compatível com uma versão atual do PHP. Se não conseguirmos, recebe o seu dinheiro de volta.
Onde a encontra?
No seu painel em O meu WebOké aparece um aviso O seu site está preso numa versão antiga do PHP? com o botão Ver a atualização de PHP (1). No site, encontra-a no menu em Produtos, em Atualização de PHP.
Como funciona
- Faz o pedido: paga antecipadamente e dá-nos a informação de que precisamos.
- Nós começamos a trabalhar: numa cópia, o seu site mantém-se online.
- Testamos o seu site: verificamos o site e o registo de erros.
- Vê o resultado e aprova: se não resultar, recebe o seu pagamento de volta.
Pedir
- Escolha a sua situação na página: O seu site já está na WebOké (1) ou O seu site está alojado noutro sítio (2). Neste segundo caso, está incluído um ano de WebHost Two, mudamos o seu domínio gratuitamente e mudamos o seu site por si. Clique em Pedir.
- Abre-se a janela Pedir a atualização de PHP. No topo ainda pode alterar a sua escolha (1).
- Em Endereço do seu site, indique o seu site (2). Se estiver alojado noutro sítio, indique também em que empresa de alojamento o seu site está atualmente.
- Em Quer dizer-nos mais alguma coisa? (3) pode indicar, por exemplo, qual a versão de PHP que utiliza atualmente, o que corre mal numa versão mais recente ou quais os elementos importantes. Isto não é obrigatório.
- Assinale que compreende que paga antecipadamente e que recebe o seu dinheiro de volta caso não resulte.
- Clique em Continuar com a encomenda (4). A Atualização de PHP é adicionada ao seu carrinho de compras e paga como em qualquer encomenda, consulte Verificar, aceitar e finalizar a compra.
Após o seu pagamento, entramos em contacto consigo através de um ticket. Nele combinamos o resto. Pode acompanhar os seus tickets no centro de suporte, consulte Acompanhar, responder e fechar os seus pedidos de suporte.
Dica: só quer escolher outra versão de PHP por conta própria? Faz isso no DirectAdmin, consulte o manual do DirectAdmin. A Atualização de PHP destina-se às situações em que o seu site deixa de funcionar depois disso.