Transferir sem interrupções

Módulo 6: Transferir e ceder · Tempo de leitura: 10 minutos

Objetivo de aprendizagem: No final desta lição, saberá planear a transferência de um domínio de forma a que o seu website e o seu e-mail continuem a funcionar, pela ordem certa e no momento certo.

Conceitos-chave: plano de transferência, inventário, ordem, tratar primeiro do DNS, levar a zona, servidores de nomes na transferência, DNSSEC, testar o website antecipadamente, e-mail durante a mudança, timing, cancelar o serviço antigo, lembrete de transferência

A interrupção quase nunca é causada pela transferência em si

A transferência de um registo (lição 6.1) é, em si, um ato administrativo: o nome passa de um registrar para outro. Um visitante não nota nada. As interrupções surgem por aquilo que acontece ao mesmo tempo, ou precisamente por aquilo que não acontece: o DNS que fica no fornecedor antigo, servidores de nomes que, ao fazer a encomenda, passam a apontar para uma zona vazia, um DNSSEC que deixa de estar correto, ou um pacote antigo cancelado demasiado cedo.

Por isso, um bom plano de transferência começa com a pergunta: o que é que está, de facto, a ser transferido? O curso de DNS distingue quatro tipos de transferência: website, e-mail, gestão de DNS e registo. A forma de transferir o próprio DNS (reduzir o TTL, preparar os registos, verificar) é explicada em pormenor na lição 6.3 desse curso. Esta lição trata do plano à volta disso.

Passo 1: saiba o que está onde

Anote quatro coisas sobre o seu domínio:

Encontra os servidores de nomes no Whois ou no RDAP (lição 4.1). Mostram quem gere o seu DNS. Pode ser o seu registrar, o seu fornecedor de alojamento ou um serviço de DNS separado. O seu plano decorre desta lista. Existem três situações frequentes.

Três situações, três planos

A. Só o registo é transferido. O seu DNS está num fornecedor diferente do seu registrar, por exemplo no seu fornecedor de alojamento, e assim continuará. Nesse caso, nada tem de mudar no DNS. O único risco: ao encomendar a transferência, o novo registrar pergunta muitas vezes que servidores de nomes pretende. Escolha então os servidores de nomes que estão atualmente em uso, e não os servidores de nomes predefinidos do novo registrar.

B. O registo e o DNS são transferidos em conjunto. O seu DNS está no registrar antigo e tem de ir também. Nesse caso, a ordem é: primeiro, preparar a zona completa no novo fornecedor e só depois fazer os servidores de nomes apontar para o novo fornecedor. Faça-o de preferência antes de cancelar o registrar antigo, porque a zona antiga desaparece quando deixar de ser cliente. Faça antecipadamente uma cópia de segurança ou uma exportação da zona antiga.

C. Tudo é transferido: registo, DNS, website e e-mail. Esta é a tarefa maior. Prepare primeiro o website e as caixas de correio no novo local e teste o website antes da mudança de DNS. Segue-se a mudança de DNS e, por último ou ao mesmo tempo, o registo. Durante a mudança, parte do e-mail continua a chegar ao local antigo; consulte ambas as caixas de correio até que, durante alguns dias, nada mais chegue ao local antigo.

Nos três casos aplica-se o mesmo: só cancele o serviço antigo quando tudo funcionar no novo local.

DNSSEC: a armadilha que deita tudo abaixo

Se o seu domínio estiver protegido com DNSSEC, o registry guarda uma impressão digital da chave do seu fornecedor de DNS atual. Se a gestão de DNS passar para um fornecedor com outra chave e essa impressão digital antiga se mantiver, o seu domínio fica de repente totalmente inacessível para muitos visitantes. Website e e-mail.

A SIDN recomenda: escolha um novo registrar que suporte DNSSEC e indique que a proteção deve continuar a funcionar durante a transferência. Na prática, há dois caminhos seguros: desativar primeiro o DNSSEC e aguardar, ou levar a chave consigo. Como isso funciona e quando escolher cada opção, pode ler no artigo 6678 da base de conhecimento e na lição 8.1 do curso de DNS. Se o seu DNS ficar no mesmo fornecedor (situação A), a chave não muda e, regra geral, não precisa de fazer nada.

O momento certo

Um bom plano também escolhe o momento. Tenha em atenção estes pontos:

• Não mesmo antes da data de expiração. Se uma transferência ficar bloqueada pouco antes de o nome expirar, ficará sem tempo. Transfira de preferência com bastante antecedência.
• Não pouco tempo depois do registo ou de uma transferência anterior nos gTLDs: nos primeiros 60 dias, o registrar pode recusar (lição 6.1).
• Tenha em atenção a validade do código. Um código .be é válido durante 7 dias, um código .de no máximo 30 dias. Peça-o só quando estiver pronto para transferir.
• Não mesmo antes de um período de maior movimento. Uma loja online não muda na semana antes das festas, uma padaria não muda mesmo antes do Dia do Rei (Koningsdag).
• Consulte o seu contrato. No caso do .nl, o seu contrato com o registrar antigo não termina automaticamente; o que ainda tem de pagar aí depende do que foi acordado.

Depois da transferência

Quando o nome já estiver no novo registrar, ainda não terminou:

1. Verifique os servidores de nomes, o website (incluindo https) e o e-mail, com um e-mail de teste enviado e recebido.
2. Verifique no novo registrar o titular e os dados de contacto (lições 3.2 e 3.3).
3. Ative a renovação automática (lição 5.1).
4. No caso de um gTLD, volte a ativar o bloqueio de transferência.
5. Volte a ativar o DNSSEC, caso o tenha desativado.
6. Só depois cancele os serviços antigos.

Na prática: como funciona na WebOké

Na WebOké, ao encomendar uma transferência, escolhe os servidores de nomes por domínio: os da WebOké ou os seus próprios servidores de nomes. Assim resolve a situação A ou B. Se quiser ver primeiro o seu website no novo servidor, pode fazê-lo com a ferramenta Testar o seu website antes da migração (artigo 6117 da base de conhecimento). Se não introduzir logo o código de transferência (verhuiscode), recebe um e-mail de lembrete a cada 14 dias até a transferência estar concluída. Depois da transferência, o cartão Saúde do domínio / e-mail mostra se os servidores de nomes, o DNSSEC e o apontamento do seu domínio estão corretos. Noutros registrars funciona de forma semelhante.

Resumo

• As interrupções quase nunca vêm do registo em si, mas sim do DNS, do DNSSEC ou de um cancelamento demasiado cedo.
• Comece com uma lista: onde estão o registo, o DNS, o website e o e-mail, e para onde devem ir.
• Se o DNS for transferido também: primeiro prepare a zona, depois altere os servidores de nomes; se ficar onde está: escolha na transferência os servidores de nomes atuais.
• Com DNSSEC: primeiro desativá-lo ou levar a chave (artigo 6678 da base de conhecimento).
• Escolha um momento calmo, bem antes da data de expiração, e só cancele o serviço antigo quando tudo funcionar.

Questionário

Exercício

Exercício D6.2: O seu plano de transferência. Elabore um plano de transferência para um dos seus próprios domínios, mesmo que não tencione transferi-lo para já. Comece com a lista do passo 1 e determine se se trata da situação A, B ou C. Utilize o resultado do exercício A6.1 para os pontos que tem de resolver primeiro.

Assinale:

• Sei onde estão agora o registo, o DNS, o website e o e-mail, e para onde devem ir.
• Sei se o meu domínio utiliza DNSSEC e que abordagem vou escolher (artigo 6678 da base de conhecimento).
• Tenho uma cópia de segurança ou uma exportação dos meus registos DNS atuais, ou uma captura de ecrã.
• Escolhi um momento bem antes da data de expiração e fora de um período de maior movimento.
• Anotei o que vou verificar depois da transferência e quando vou cancelar os serviços antigos.

Responda para si próprio:

1. A sua transferência corresponde à situação A, B ou C, e porquê?
2. Por que ordem coloca os passos, desde a preparação até ao cancelamento?
3. O que faz se o website ou o e-mail não funcionarem depois da mudança?

Para saber mais

• Curso gratuito de DNS 6.3: O DNS numa transferência
• Transferir domínio, website e e-mail em conjunto sem interrupções: o plano passo a passo
• DNSSEC e mudança de servidor: desativar primeiro ou levar a chave consigo
• Visualizar o seu website na WebOké antes de transferir o nome de domínio
• E-mail recebido durante a transferência do seu domínio