Android e a aplicação Gmail

Módulo 2: Configurar a sua caixa de correio · Tempo de leitura: 9 minutos

Objetivo de aprendizagem: Após esta lição, saberá configurar uma caixa de correio na aplicação Gmail e noutras aplicações Android, e conseguirá explicar por que motivo o redirecionamento ou a recolha de correio para o Gmail não é uma boa alternativa.

Conceitos-chave: aplicação Gmail, conta "Outro", Pessoal (IMAP), Samsung E-mail, configuração manual, frequência de sincronização, push e recolha, Gmailify, "Obter e-mail de outras contas" (POP), redirecionamento para o Gmail, bateria e restrições em segundo plano

Qual aplicação?

No Android, utiliza normalmente a aplicação Gmail (está presente em quase todos os telemóveis Android), ou a aplicação de correio do fabricante do seu telemóvel, como o Samsung E-mail. Também existe uma versão do Thunderbird para Android (anteriormente K-9 Mail). Todas funcionam com IMAP e pedem os mesmos dados (lição 2.1). Um telemóvel Android não precisa de uma conta Google para utilizar a sua própria caixa de correio: a aplicação Gmail é simplesmente um programa de correio que também suporta outros endereços.

Na aplicação Gmail

1. Abra a aplicação Gmail e toque, no canto superior direito, na sua foto de perfil ou inicial.
2. Toque em Adicionar outra conta.
3. Escolha Outro. Não Google, não Outlook, Hotmail e Live, não Exchange.
4. Introduza o seu endereço de e-mail e toque em Configuração manual.
5. Escolha Pessoal (IMAP).
6. Introduza a palavra-passe da caixa de correio e toque em Próximo.
7. Definições do servidor de entrada: nome de utilizador o seu endereço de e-mail completo, palavra-passe, servidor o nome do servidor. Segurança SSL/TLS, porta 993 se a aplicação o pedir.
8. Definições do servidor de saída: mantenha Início de sessão necessário ativado, com o seu endereço de e-mail completo e palavra-passe. Servidor o mesmo nome. Segurança STARTTLS com a porta 587, ou SSL/TLS com a porta 465.
9. Escolha a frequência com que a aplicação deve sincronizar e atribua um nome à conta.

No passo 7, a aplicação por vezes preenche automaticamente imap.example.com, e no passo 8 smtp.example.com. Esses nomes muitas vezes não existem, ou não constam do certificado. Substitua-os pelo nome do servidor do seu fornecedor.

No passo 3 também costuma correr mal. Se escolher Exchange, a aplicação tenta utilizar um protocolo da Microsoft que uma caixa de correio de alojamento normal não suporta. Se escolher Outlook, o endereço é tratado como uma conta Microsoft.

No Samsung E-mail e noutras aplicações

O princípio é sempre o mesmo: adicionar uma nova conta, escolher configurar manualmente ou Outro, escolher IMAP, e preencher os dados. Há duas coisas a ter em atenção:

• Algumas aplicações preenchem no nome de utilizador apenas a parte antes do @. Complete-o com o endereço completo, tanto no servidor de entrada como no de saída.
• Algumas aplicações têm a opção Segurança: SSL/TLS (aceitar todos os certificados). Não a escolha. Nesse caso, a aplicação não verifica o certificado, e não se aperceberá se alguém interceptar a ligação.

Sincronização e bateria

Um telemóvel procura poupar bateria. Por isso, o correio novo chega por vezes mais tarde do que esperaria. Existem dois métodos:

• Push: a aplicação mantém a ligação aberta (IMAP IDLE, lição 1.3) e o servidor avisa imediatamente de correio novo.
• Recolha (polling): a aplicação verifica a cada 15 ou 30 minutos se há algo novo.

O Android restringe as aplicações em segundo plano, especialmente em modo de poupança de energia. Se o correio só chegar quando abre a aplicação, verifique as definições da aplicação (frequência de sincronização) e as definições de bateria do Android, para ver se a aplicação pode continuar a funcionar em segundo plano. Isto não é um erro do seu servidor de correio.

De preferência não: redirecionar ou recolher correio para o Gmail

Muitas pessoas querem toda a sua correspondência numa única caixa de entrada do Gmail. Existem três formas de o fazer, e duas delas são desaconselhadas.

Fazer com que o Gmail recolha o correio pela internet ("Obter e-mail de outras contas", através de POP3). O Gmail recolhe então o seu correio no seu servidor de correio. A Google anunciou que vai deixar de oferecer esta funcionalidade, juntamente com o Gmailify (a função que aplicava o filtro de spam e os separadores do Gmail a outra conta). Segundo a página de ajuda da Google, os novos utilizadores já não o podem configurar, e os utilizadores existentes ainda o poderão manter durante algum tempo; consulte a página de ajuda para a data atual. Além disso, funciona através de POP3, com as desvantagens descritas na lição 1.3.

Redirecionar para o Gmail. O seu servidor de correio reencaminha imediatamente cada mensagem para o seu endereço Gmail. Isto parece prático, mas:

• o servidor de redirecionamento não consta no registo SPF do remetente original, pelo que o SPF falha no Gmail (lição 3.3);
• o spam redirecionado parece, para o Gmail, vir do seu servidor de correio, o que prejudica a reputação desse servidor e faz com que o Gmail avalie também o correio normal de forma mais rigorosa;
• o correio com uma DMARC rigorosa pode ser colocado em spam ou rejeitado pelo Gmail se a assinatura DKIM se tiver danificado durante o percurso;
• se responder a partir do Gmail, a sua resposta parte do seu endereço Gmail, não do seu próprio domínio, a menos que configure também no Gmail um remetente com servidor SMTP próprio.

Adicionar a caixa de correio à aplicação Gmail. Esta é a forma correta. A aplicação recolhe o correio diretamente por IMAP da sua caixa de correio, envia através do seu próprio servidor a partir do seu próprio endereço, e nada passa pelos servidores do Gmail. Na aplicação, vê todas as suas caixas de entrada lado a lado, ou em conjunto em Todas as caixas de entrada.

Um telemóvel de empresa ou uma caixa de correio partilhada

Se várias pessoas utilizarem o mesmo endereço, como info@example.com, o IMAP funciona bem: todos veem as mesmas pastas e sabem que correio já foi lido. Certifique-se de que todos atualizam a mesma palavra-passe quando esta muda, caso contrário o servidor bloqueia o endereço IP do escritório (lição 1.4). Melhor ainda: atribua a cada pessoa a sua própria caixa de correio e faça de info@ um redirecionamento ou uma pasta partilhada (lição 3.3).

Na prática: Android com uma caixa de correio de alojamento

Numa caixa de correio da WebOké, escolhe na aplicação Gmail Outro, Pessoal (IMAP), com o nome do seu domínio ou o nome do servidor do seu pacote, porta 993 SSL/TLS, saída 587 STARTTLS ou 465 SSL/TLS, e em todo o lado o seu endereço de e-mail completo. Noutros fornecedores funciona de forma semelhante; só o nome do servidor é diferente.

Resumo

• Na aplicação Gmail escolhe Outro, Configuração manual, Pessoal (IMAP). Não Exchange nem Outlook.
• Substitua nomes assumidos como imap. e smtp. pelo nome do servidor do seu fornecedor.
• Nunca aceite "todos os certificados".
• A recolha e o Gmailify vão desaparecer; redirecionar para o Gmail prejudica a capacidade de entrega. Prefira adicionar a sua caixa de correio por IMAP à aplicação.
• O correio que chega com atraso costuma dever-se à poupança de energia do telemóvel.

Quiz

Exercício

Exercício O2.3: A sua caixa de correio no telemóvel. O mesmo exercício da lição 2.3, mas agora para Android. Configure a sua caixa de correio na aplicação Gmail ou noutra aplicação, preencha a lista de verificação e envie uma mensagem de teste. Está atualmente a redirecionar o seu correio para o Gmail? Descreva então, em algumas frases, como converteria isso numa conta IMAP na aplicação.

Para saber mais

Os passos descritos nestes artigos aplicam-se aos painéis da WebOké; noutros fornecedores funciona de forma semelhante.

• Manual DirectAdmin 8.5: Android e a aplicação Gmail
• Adicionar caixa de correio no Android (aplicação Gmail e E-mail da Samsung)
• Reencaminhar o e-mail para outro endereço (reencaminhadores, catch-all não recomendado)
• Google Gmail Help, "Learn about upcoming changes to Gmailify & POP in Gmail": https://support.google.com/mail/answer/16604719