Android en de Gmail-app

Module 2: Je mailbox instellen · Leestijd: 9 minuten

Leerdoel: Na deze les kun je een mailbox instellen in de Gmail-app en in andere Android-apps, en kun je uitleggen waarom doorsturen of laten ophalen naar Gmail geen goede vervanging is.

Kernbegrippen: Gmail-app, account "Overig", Persoonlijk (IMAP), Samsung E-mail, handmatige configuratie, synchronisatiefrequentie, push en ophalen, Gmailify, "E-mail ophalen van andere accounts" (POP), doorsturen naar Gmail, accu en achtergrondbeperkingen

Welke app?

Op Android gebruik je meestal de Gmail-app (die staat op bijna elke Android-telefoon), of de mail-app van de maker van je telefoon, zoals Samsung E-mail. Ook Thunderbird bestaat voor Android (vroeger K-9 Mail). Ze werken allemaal met IMAP en vragen dezelfde gegevens (les 2.1). Een Android-telefoon heeft geen Google-account nodig om je eigen mailbox te gebruiken: de Gmail-app is gewoon een mailprogramma dat ook andere adressen aankan.

In de Gmail-app

1. Open de Gmail-app en tik rechtsboven op je profielfoto of initiaal.
2. Tik op Een ander account toevoegen.
3. Kies Overig. Niet Google, niet Outlook, Hotmail en Live, niet Exchange.
4. Vul je e-mailadres in en tik op Handmatige configuratie.
5. Kies Persoonlijk (IMAP).
6. Vul het wachtwoord van de mailbox in en tik op Volgende.
7. Instellingen inkomende server: gebruikersnaam je volledige e-mailadres, wachtwoord, server de servernaam. Beveiliging SSL/TLS, poort 993 als de app ernaar vraagt.
8. Instellingen uitgaande server: laat Aanmelden vereist aan, met je volledige e-mailadres en wachtwoord. Server dezelfde naam. Beveiliging STARTTLS met poort 587, of SSL/TLS met poort 465.
9. Kies hoe vaak de app moet synchroniseren en geef het account een naam.

Bij stap 7 vult de app soms zelf imap.example.com in, en bij stap 8 smtp.example.com. Die namen bestaan vaak niet, of staan niet in het certificaat. Vervang ze door de servernaam van je aanbieder.

Bij stap 3 gaat het ook vaak mis. Kies je Exchange, dan probeert de app een Microsoft-protocol dat een gewone hostingmailbox niet spreekt. Kies je Outlook, dan wordt het adres als Microsoft-account behandeld.

In Samsung E-mail en andere apps

Het principe is steeds hetzelfde: een nieuw account toevoegen, kiezen voor handmatig instellen of Andere, kiezen voor IMAP, en de gegevens invullen. Twee dingen om op te letten:

• Sommige apps vullen bij de gebruikersnaam alleen het deel voor de @ in. Maak er het volledige adres van, bij inkomend én uitgaand.
• Sommige apps hebben de optie Beveiliging: SSL/TLS (alle certificaten accepteren). Kies die niet. Dan controleert de app het certificaat niet, en merk je het niet als iemand de verbinding onderschept.

Synchroniseren en accu

Een telefoon wil zuinig zijn met de accu. Daardoor komt nieuwe mail soms later binnen dan je verwacht. Er zijn twee manieren:

• Push: de app houdt de verbinding open (IMAP IDLE, les 1.3) en de server meldt meteen nieuwe mail.
• Ophalen (polling): de app vraagt elke 15 of 30 minuten of er iets nieuws is.

Android beperkt apps op de achtergrond, vooral bij energiebesparing. Komt mail pas binnen als je de app opent, kijk dan bij de instellingen van de app (synchronisatiefrequentie) en bij de accu-instellingen van Android of de app op de achtergrond mag blijven werken. Dit is geen fout van je mailserver.

Liever niet: doorsturen of laten ophalen naar Gmail

Veel mensen willen al hun mail in één Gmail-postvak. Daar zijn drie manieren voor, en twee daarvan raden we af.

Laten ophalen door Gmail op internet ("E-mail ophalen van andere accounts", via POP3). Gmail haalt dan je mail bij je mailserver op. Google heeft aangekondigd dat het hiermee stopt, samen met Gmailify (de functie die het spamfilter en de tabbladen van Gmail op een ander account toepaste). Volgens de hulppagina van Google kunnen nieuwe gebruikers het niet meer instellen en houden bestaande gebruikers het nog een tijd; kijk op de hulppagina voor de actuele datum. Bovendien werkt het via POP3, met de nadelen uit les 1.3.

Doorsturen naar Gmail. Je mailserver stuurt elke mail meteen door naar je Gmail-adres. Dat lijkt handig, maar:

• de doorstuurserver staat niet in het SPF-record van de oorspronkelijke afzender, dus SPF faalt bij Gmail (les 3.3);
• doorgestuurde spam lijkt voor Gmail van jouw mailserver te komen, waardoor de reputatie van die server daalt en Gmail ook gewone mail strenger beoordeelt;
• mail met een strenge DMARC kan bij Gmail in de spam komen of geweigerd worden als de DKIM-handtekening onderweg kapot is gegaan;
• antwoord je vanuit Gmail, dan komt je antwoord van je Gmail-adres, niet van je eigen domein, tenzij je in Gmail ook nog een afzender met eigen SMTP-server instelt.

De mailbox toevoegen aan de Gmail-app. Dit is de goede manier. De app haalt de mail rechtstreeks met IMAP uit je mailbox, je verstuurt via je eigen server vanaf je eigen adres, en er gaat niets via Gmail-servers. Je ziet in de app al je postvakken onder elkaar, of samen in Alle inboxen.

Een bedrijfstelefoon of een gedeelde mailbox

Gebruiken meerdere mensen hetzelfde adres, zoals info@example.com, dan werkt IMAP goed: iedereen ziet dezelfde mappen en welke mail al gelezen is. Zorg wel dat iedereen hetzelfde wachtwoord bijwerkt als het verandert, anders blokkeert de server het IP-adres van het kantoor (les 1.4). Beter nog: geef iedereen een eigen mailbox en maak info@ een doorsturing of gedeelde map (les 3.3).

In de praktijk: Android met een hostingmailbox

Bij een mailbox van WebOké kies je in de Gmail-app Overig, Persoonlijk (IMAP), met je domeinnaam of de servernaam van je pakket, poort 993 SSL/TLS, uitgaand 587 STARTTLS of 465 SSL/TLS, en overal je volledige e-mailadres. Bij andere aanbieders werkt het vergelijkbaar; alleen de servernaam verschilt.

Samenvatting

• In de Gmail-app kies je Overig, Handmatige configuratie, Persoonlijk (IMAP). Niet Exchange of Outlook.
• Vervang geraden namen als imap. en smtp. door de servernaam van je aanbieder.
• Accepteer nooit "alle certificaten".
• Laat-ophalen en Gmailify verdwijnen; doorsturen naar Gmail schaadt de afleverbaarheid. Voeg je mailbox liever met IMAP toe aan de app.
• Mail die laat binnenkomt, ligt vaak aan de energiebesparing van de telefoon.

Quiz

Opdracht

Opdracht O2.3: Je mailbox op je telefoon. Dezelfde opdracht als in les 2.3, maar dan voor Android. Stel je mailbox in de Gmail-app of een andere app in, vul de checklist in en stuur een testmail. Stuur je mail nu door naar Gmail? Beschrijf dan in een paar zinnen hoe je dat zou omzetten naar een IMAP-account in de app.

Verder lezen

De stappen in deze artikelen gelden voor de panelen van WebOké; bij andere aanbieders werkt het vergelijkbaar.

• DirectAdmin handleiding 8.5: Android en de Gmail-app
• Mailbox toevoegen op Android (Gmail-app en Samsung E-mail)
• E-mail doorsturen naar een ander adres (forwarders, catch-all afgeraden)
• Google Gmail Help, "Learn about upcoming changes to Gmailify & POP in Gmail": https://support.google.com/mail/answer/16604719