Module 2 · 2.3
Nederlands
Apple Mail, iPhone en iPad
Module 2: Je mailbox instellen · Leestijd: 9 minuten
Leerdoel: Na deze les kun je een mailbox instellen in de app Mail op iPhone, iPad en Mac, de uitgaande server goed zetten, en een configuratieprofiel gebruiken en beoordelen.
Kernbegrippen: app Mail, Instellingen > Mail > Mail-accounts, IMAP, server inkomende post, server uitgaande post (SMTP), "optioneel", Gebruik SSL, verificatie, configuratieprofiel (.mobileconfig), Mail Privacy Protection
Eén app, drie apparaten
Apple heeft één mailprogramma, Mail, op iPhone, iPad en Mac. Het werkt rechtstreeks met je mailserver: je wachtwoord en je mail gaan niet via een tussenstation. Het instellen lijkt op alle apparaten op elkaar, maar de knoppen staan op een andere plek. Apple verandert de namen ook regelmatig tussen versies, dus zoek in Instellingen op "Mail-accounts" als je de knop niet vindt.
Op de iPhone of iPad
- Open Instellingen. Ga naar Mail (in nieuwere versies via Apps en dan Mail) en tik op Mail-accounts (of Accounts).
- Tik op Nieuwe account en dan op Andere, Voeg mailaccount toe.
- Vul je naam (wat ontvangers zien), je e-mailadres, het wachtwoord van de mailbox en een beschrijving in. Tik op Volgende.
- Kies bovenaan IMAP.
- Bij Server inkomende post: hostnaam (de servernaam van je aanbieder), gebruikersnaam (je volledige e-mailadres), wachtwoord.
- Bij Server uitgaande post: precies hetzelfde. Ook al staat er "optioneel" bij gebruikersnaam en wachtwoord: vul ze in.
- Tik op Volgende. De iPhone controleert de gegevens. Tik op Bewaar.
Stap 6 is de bekendste valkuil van de iPhone. Laat je gebruikersnaam en wachtwoord bij uitgaande post leeg, dan probeert de iPhone te versturen zonder in te loggen. De server weigert dat (les 1.4). Je kunt dan wel lezen, maar niet versturen, en de verzonden mail blijft in de map Postvak UIT staan.
Poorten en beveiliging controleren
Meestal kiest de iPhone zelf de goede poorten. Lukt verzenden of ontvangen niet, kijk dan:
- Mail-accounts, tik op je account, en daarna nog eens op het account (je e-mailadres).
- Onderaan Geavanceerd: Gebruik SSL aan, serverpoort 993.
- Terug, tik bij Server uitgaande post op SMTP, dan op de primaire server: Gebruik SSL aan, verificatie Wachtwoord, serverpoort 587 of 465. Controleer ook hier gebruikersnaam en wachtwoord.
"Gebruik SSL" betekent bij Apple: versleutel de verbinding. Bij 465 en 993 is dat directe TLS, bij 587 doet de iPhone STARTTLS. Je hoeft dat verschil hier niet zelf te kiezen.
Onder Geavanceerd staan ook de mailboxtoewijzingen: welke map op de server de iPhone gebruikt voor Concepten, Verzonden, Verwijderd en Archief. Staat daar een verkeerde map, dan zie je op je iPhone verzonden mail die je laptop niet ziet. Meer daarover in les 3.1.
Op de Mac
- Open Systeeminstellingen, Internetaccounts, Voeg account toe, Voeg andere account toe, Mailaccount. Of open Mail en kies in het menu Mail voor Voeg account toe, Andere mailaccount.
- Vul naam, e-mailadres en wachtwoord in en klik op Log in.
- Kan de Mac de instellingen niet vinden, vul dan in: gebruikersnaam je volledige e-mailadres, accounttype IMAP, server inkomende en uitgaande post de servernaam.
- Vink Mail aan bij de apps die het account mogen gebruiken.
Werkt het niet: Mail, Instellingen, Accounts, je account, Serverinstellingen. Zet Beheer verbindingsinstellingen automatisch uit en vul de poorten zelf in: inkomend 993 met TLS/SSL, uitgaand 587 of 465 met TLS/SSL, en bij allebei het volledige e-mailadres als gebruikersnaam.
Een configuratieprofiel
Apple-apparaten kunnen een account in één keer instellen met een configuratieprofiel, een bestand dat eindigt op .mobileconfig. Daarin staan alle gegevens: servers, poorten, gebruikersnaam en soms het wachtwoord. Veel hostingpanelen kunnen zo'n profiel per mailbox maken.
Zo gebruik je het: open het paneel in Safari op je iPhone, download het profiel, ga naar Instellingen (bovenaan staat dan Profiel gedownload) en installeer het. Op de Mac vind je het bij Systeeminstellingen, Privacy en beveiliging, Profielen.
Twee aandachtspunten:
- Kijk welke servernaam erin staat. Panelen zetten vaak
mail.example.comin het profiel. Staat die naam niet in het certificaat, of staat je website ergens anders, dan krijg je een certificaatmelding of werkt het niet. Verwijder het profiel dan weer en stel het account met de hand in. - Installeer alleen profielen van een bron die je vertrouwt. Een profiel kan meer dan mail instellen: bijvoorbeeld een VPN of een certificaat. Een profiel uit een onbekende mail of van een onbekende website installeer je niet.
"Kan identiteit van server niet verifiëren"
Die melding betekent: de naam die je bij hostnaam invulde, staat niet in het certificaat van de server (les 1.4). Tik niet op Ga door: dan vertrouwt je iPhone dat certificaat voortaan, ook als er later echt iemand tussen zit. Vul in plaats daarvan de servernaam in die je aanbieder opgeeft.
Mail Privacy Protection
Sinds iOS 15 en macOS Monterey kan de app Mail Mail Privacy Protection aanzetten. De Mac of iPhone laadt dan plaatjes in mail vooraf via servers van Apple, ook als je de mail niet opent. Voor jou als lezer is dat prettig: een afzender ziet niet wanneer en waar je zijn mail opende. Voor jou als verzender van nieuwsbrieven betekent het dat "geopend"-cijfers niet meer betrouwbaar zijn: mail naar Apple-gebruikers telt vaak als geopend, ook als niemand hem las. Daar komen we op terug in module 7.
In de praktijk: een configuratieprofiel uit DirectAdmin
Bij WebOké kun je in DirectAdmin bij E-mail Accounts via de drie puntjes achter een adres een Apple-configuratie downloaden. Daarin staat de servernaam die DirectAdmin voor je domein kent, meestal mail. plus je domein. Werkt die niet, gebruik dan de servernaam van je pakket en stel met de hand in. Bij andere aanbieders werkt het vergelijkbaar: veel panelen kunnen zo'n profiel maken, en dezelfde aandachtspunten gelden.
Samenvatting
- Apple Mail werkt rechtstreeks met je mailserver, op iPhone, iPad en Mac.
- Vul bij de uitgaande server gebruikersnaam en wachtwoord in, ook al staat er "optioneel". Anders kun je niet versturen.
- "Gebruik SSL" aan, 993 inkomend, 587 of 465 uitgaand, verificatie met wachtwoord.
- Een configuratieprofiel is snel, maar controleer de servernaam en installeer alleen profielen van een bron die je vertrouwt.
- Klik een certificaatmelding niet weg; gebruik een servernaam die in het certificaat staat.
Quiz
Opdracht
Opdracht O2.3: Je mailbox op je telefoon. Stel je mailbox in op je telefoon (iPhone, iPad of Android; voor Android zie les 2.4), of controleer de bestaande instellingen. Vul de checklist in: protocol, inkomende server en poort, beveiliging, uitgaande server en poort, gebruikersnaam ingevuld bij uitgaand, verificatie aan, mapkoppeling voor Verzonden. Stuur daarna een testmail naar een ander adres en controleer op een tweede apparaat of de webmail dat hij in Verzonden staat. Het programma toont daarna de criteria en de meest gemaakte fouten.
Opdracht O2.3: Je mailbox op je telefoon
Deze opdracht doe je zelf; niemand kijkt hem na. Vink af wat je gedaan hebt en markeer de opdracht als gedaan.
Alle vinkjes, en de testmail staat in Verzonden op het tweede apparaat. Stuur je door naar Gmail: verwijder de doorsturing (of laat hem als kopie staan) en voeg je mailbox als IMAP-account toe aan de Gmail-app (Overig, Persoonlijk (IMAP)). Antwoorden gaan dan vanaf je eigen adres via je eigen server.
Je vinkjes en aantekeningen blijven alleen in deze browser; we sturen ze nergens heen. Ben je aangemeld, dan bewaren we in Mijn cursussen alleen dat je de opdracht gedaan hebt.
Verder lezen
De stappen in deze artikelen gelden voor de panelen van WebOké; bij andere aanbieders werkt het vergelijkbaar.