Heb je een vraag over je hosting, domein of account? In Mijn WebOké stel je die direct aan de AI-assistent. De assistent kent onze hele kennisbank en helpt je meteen met uitleg en stappen, op elk moment van de dag.
Een vraag stellen aan de AI-assistent
- Log in op Mijn WebOké.
- Ga naar het Supportcentrum. Je kunt je vraag ook direct vanaf het dashboard stellen.
- Typ je vraag en verstuur die. De assistent antwoordt direct met uitleg of een stappenplan.
Schermafbeeldingen meesturen
Zie je een foutmelding of iets anders op je scherm dat je lastig kunt omschrijven? Stuur dan een schermafbeelding mee met je vraag. De assistent kijkt mee en helpt je gerichter verder.
Kom je er samen niet uit?
Lukt het niet om je vraag met de assistent op te lossen, dan maak je vanaf dezelfde plek direct een ticket aan. Onze medewerkers pakken je vraag dan verder op.
Goed om te weten
- Ook in de kennisbank kun je na een zoekopdracht doorvragen met AI. Handig als een artikel je vraag net niet helemaal beantwoordt.
