Tellimine ja maksmine

Allpool on küsimused, mida küsitakse kõige sagedamini, koos lühikese vastuse ja lingiga artiklile, kus on kogu selgitus. Kas sinu küsimust ei leidu? Küsi seda tehisintellekti assistendilt või vaata teadmistebaasi. Kui ikka vastust ei leia, esita pilet (Pöördumise esitamine).

Kuidas tellida domeeninime või majutuspaketti?

Otsi veebisaidilt oma domeeninimi, vali pakett ja vormista tellimus kolmes sammus. Ette ei pea sul kontot olema: me loome selle sulle esimese tellimuse käigus. Vaata Domeeninime otsimine ja valimine, Hostingpaketi valimine (veebimajutus, e-posti pakett, Nextcloud, AI Builder) ja Kontrollimine, nõustumine ja tasumine.

Kas näen hindu käibemaksuga või ilma?

Veebisaidi ülaosas saad ise valida, kas näed hindu käibemaksuta või käibemaksuga. Vaata Veebileht: menüü, riigid ja keeled, hinnad käibemaksuga või ilma.

Kuhu sisestan sooduskoodi?

Ostukorvis. Seal saad ka tooteid muuta või eemaldada ning ostukorvi salvestada. Vaata Ostukorv: muutmine, eemaldamine ja sooduskood.

Kuidas saan maksta?

Pärast tellimist jõuad maksmislehele. Seal valid ise maksmisviisi, näiteks iDEAL, või maksad pangaülekandega või oma saldoga. Vaata Maksmine: maksemeetodid, pangaülekanne ja saldo.

Sain maksmislingi või QR-koodi. Kuidas see töötab?

Ava link või skanni QR-kood oma telefoni kaameraga. Jõuad maksmislehele ja valid seal maksmisviisi. Pärast maksmist töödeldakse kõik automaatselt, sul ei ole vaja midagi teatada. Vaata Arve tasumine (ka mitu korraga).

Kas saan mitu arvet korraga tasuda?

Jah. Vali Minu arved all arved, mida soovid tasuda, ja maksa need koos. Vaata Arve tasumine (ka mitu korraga).

Kust leian oma arved?

Minu WebOké kontos, jaotisest Minu arved. Seal saad neid vaadata ja pdf-ina alla laadida, näiteks oma raamatupidamise jaoks. Vaata Oma arvete vaatamine ja allalaadimine.

Kuidas lülitan sisse otsekorralduse?

Mine jaotisesse Minu arved ja vali Otsekorraldus. Kinnitad volituse väikese ühekordse maksega kontolt, millelt meil on lubatud raha koguda. Pärast seda tasutakse su arved edaspidi automaatselt. Lõpetamine on võimalik samal lehel. Vaata Otsekorralduse seadistamine või peatamine.

Mis on krediidisaldo ja kuidas lisan oma kontole raha?

Krediidisaldo on sinu kontol olev saldo. See tekib näiteks siis, kui oled liiga palju maksnud või saanud kreeditarve. Samuti saad ise ette raha lisada ja seejärel arveid ühe klikiga oma saldoga tasuda. Vaata Krediidisaldo ja saldo täiendamine.

Millal on mu pakett valmis?

Pärast maksmist seadistame sinu tellimuse kohe valmis. Tarnet saad jälgida ekraanilt ning saad tervituskirja oma andmetega. Vaata Pärast tellimist: tarne jälgimine ja tervituskiri.

Olen juba klient. Kuidas tellin midagi juurde?

Logi sisse ja telli veebisaidi kaudu või Minu WebOké kontost. Sinu andmed on siis juba olemas. Vaata Millegi juurde tellimine, kui oled juba klient. Rohkem salvestusruumi või suurema paketi saad korraldada otse oma toote juures: vaata Salvestusruumi suurendamine ja Paketi muutmine (suurendamine või vähendamine).

Kui ütlen üles oma majutuse, kas siis kaob ka mu domeen?

Ei. Majutus ja domeeniregistreerimine on eraldi tooted. Kui ütled üles ainult oma majutuspaketi, jääb domeen endiselt registreerituks ja vastupidi. Vaata Toote lõpetamine, lõpetamise tagasivõtmine või üleandmine ja Domeeni lõpetamine või üleandmine.