Peatükk 7 · 7.9
Autoresponder of vakantiebericht: wat kies je?
Seda artiklit pole veel tõlgitud. Sa loed hollandikeelset versiooni.
Vaata lühikest videot
Autoresponders en vakantieberichten sturen allebei automatisch een antwoord. Toch zijn ze voor iets anders bedoeld. Klanten verwarren ze vaak; deze tabel helpt je kiezen.
| Vakantie Berichten | Autoresponders | |
|---|---|---|
| Bedoeld voor | Tijdelijke afwezigheid van een persoon | Een vast antwoord dat altijd geldt |
| Begin en einde | Ja, met datum en tijd. Stopt vanzelf. | Nee. Staat aan tot je hem verwijdert. |
| Op welk adres? | Alleen op een bestaande mailbox | Op elk adres, ook zonder mailbox |
| Waar blijft de mail? | Gewoon in de mailbox | Alleen in een mailbox met dezelfde naam, of bij het CC-adres. Anders gaat hij verloren. |
| Voorbeeld | "Ik ben tot en met 7 november op vakantie." | "Bedankt voor je bericht, je hoort binnen twee werkdagen van ons." of de prijslijst op prijzen@ |
Kies een vakantiebericht als
- je een tijdje afwezig bent (vakantie, ziekte, verlof);
- je wilt dat het bericht vanzelf stopt, zodat je het niet kunt vergeten uit te zetten.
Hoe: Vakantie Berichten.
Kies een autoresponder als
- je altijd een ontvangstbevestiging wilt sturen, bijvoorbeeld op info@ of support@;
- je een adres hebt dat automatisch informatie terugstuurt, zoals prijzen@;
- een adres niet meer in gebruik is en je mensen naar een nieuw adres wilt verwijzen.
Hoe: Autoresponders.
Of in de webmail
In de webmail kun je ook een automatisch antwoord instellen met een filter. Dat is handig als je geen toegang hebt tot DirectAdmin, maar het mist de begin- en einddatum van een vakantiebericht. Zie Webmail openen.
Let op: Zet niet tegelijk een vakantiebericht én een autoresponder op hetzelfde adres. De afzender krijgt dan twee automatische antwoorden.