Alle instellingen op een rij: servers, poorten en beveiliging

Wil je je e-mailadres gebruiken in een mailprogramma, zoals Outlook, Apple Mail, Thunderbird of de mail-app op je telefoon? Dan heb je de gegevens hieronder nodig. Ze zijn hetzelfde voor elk programma en voor elk hosting- en e-mailpakket van WebOké. Alleen de servernaam verschilt per situatie.

De instellingen

Heb je het e-mailadres nog niet aangemaakt? Doe dat eerst (zie E-posti aadressi loomine).

Welke servernaam gebruik je?

Je hebt twee mogelijkheden. Allebei komen ze bij dezelfde mailserver uit.

1. Je domeinnaam (als je website bij WebOké staat)

Vul je domeinnaam in, zonder www of mail ervoor: jouwdomein.nl. Dat werkt als aan twee voorwaarden is voldaan:

• je domein wijst naar je pakket bij WebOké (je website staat bij ons);
• je domein heeft een geldig SSL-certificaat (zie Tasuta Let's Encrypt sertifikaadi tellimine).

Twijfel je? Ga in je browser naar https://jouwdomein.nl. Zie je je eigen website met een slotje en zonder waarschuwing, dan is het goed.

Het voordeel: de naam blijft altijd werken, ook als we je pakket ooit naar een nieuwere server verhuizen.

2. De servernaam van je pakket (altijd goed)

De servernaam ziet eruit als linux2023.webawere.nl; het nummer verschilt per pakket. Die werkt altijd en geeft nooit een certificaatmelding. Gebruik hem in elk geval als:

• je website ergens anders staat en alleen je mail bij WebOké, bijvoorbeeld met een e-mailpakket zoals Email One;
• je domein nog niet naar WebOké wijst, bijvoorbeeld tijdens een verhuizing;
• je met je domeinnaam een certificaatmelding krijgt.

Je vindt de servernaam in Mijn WebOké bij Mijn Producten, in de kolom Server. Ook staat hij in de welkomstmail van je pakket.

En mail.jouwdomein.nl?

DirectAdmin toont na het aanmaken van een adres mail.jouwdomein.nl als server, en sommige programma's vullen dat zelf in. Dat werkt alleen als mail.jouwdomein.nl naar je pakket wijst én in het SSL-certificaat staat. Is dat niet zo, dan krijg je een certificaatmelding of lukt het verbinden niet. Wij raden daarom je domeinnaam of de servernaam aan. Heb je mail.jouwdomein.nl al ingesteld en werkt alles zonder meldingen? Dan hoef je niets te veranderen.

Waarom het volledige e-mailadres als gebruikersnaam?

Op de server staan de mailboxen van veel domeinen. Alleen met het volledige adres weet de server welke mailbox je bedoelt. Vul dus nooit alleen info in, maar info@jouwdomein.nl. Alleen het standaard account van je pakket is een uitzondering (zie Het standaard e-mailaccount van je pakket).

Waarom poort 587 of 465 en niet 25?

Veel internetproviders blokkeren poort 25 voor verzenden. Poort 587 (met STARTTLS) en 465 (met SSL/TLS) werken overal en zijn versleuteld. Kies er één van; allebei goed.

Instellen per programma

• Outlook voor Windows (nieuw en klassiek)
• Apple Mail en Outlook op de Mac
• iPhone en iPad
• Android en de Gmail-app
• Thunderbird

Werkt het niet? Lees Verzenden of ontvangen lukt niet: zo los je het op.

Kan dit ook in Mijn WebOké?

Ja. Vraag de AI-assistent in Mijn WebOké bijvoorbeeld "Welke instellingen gebruik ik voor info@jouwdomein.nl?". De assistent kijkt dan live of je domeinnaam als server werkt (wijst je domein naar je pakket en is er een geldig certificaat?) en geeft je de juiste servernaam, poorten en gebruikersnaam.