Hoofdstuk 6 · 6.11
PHP-upgrade laten doen
Staat je website nog op een oude PHP-versie en gaat hij stuk zodra je een nieuwere versie kiest? Dan kun je de PHP-upgrade bij ons bestellen. Wij maken je website geschikt voor een actuele PHP-versie. Lukt het niet, dan krijg je je geld terug.
Waar vind je het?
Op je dashboard in Mijn WebOké staat een melding Zit je website vast op een oude PHP-versie? met de knop Bekijk de PHP-upgrade (1). Op de website vind je het in het menu onder Producten, bij PHP-upgrade.
Zo werkt het
- Je vraagt het aan: je betaalt vooraf en geeft ons de informatie die we nodig hebben.
- Wij gaan aan de slag: op een kopie, je website blijft online.
- We testen je website: we controleren de site en het foutenlogboek.
- Jij kijkt mee en keurt goed: is het niet gelukt, dan krijg je je betaling terug.
Aanvragen
- Kies op de pagina je situatie: Je website staat al bij WebOké (1) of Je website staat ergens anders (2). In het tweede geval zit er een jaar WebHost Two bij, verhuizen we je domein gratis en verhuizen we je website voor je. Klik op Aanvragen.
- Er opent het venster PHP-upgrade aanvragen. Bovenaan kun je je keuze nog wisselen (1).
- Vul bij Adres van je website je website in (2). Host je ergens anders, vul dan ook in bij welke hostingpartij je website nu staat.
- Bij Wil je ons nog iets vertellen? (3) kun je bijvoorbeeld zetten welke PHP-versie je nu gebruikt, wat er misgaat bij een nieuwere versie of welke onderdelen belangrijk zijn. Dat is niet verplicht.
- Vink aan dat je begrijpt dat je vooraf betaalt en je geld terugkrijgt als het niet lukt.
- Klik op Doorgaan met bestellen (4). De PHP-upgrade gaat in je winkelwagen en je rekent af zoals bij elke bestelling, zie Controleren, akkoord geven en afrekenen.
Na je betaling nemen we contact met je op via een ticket. Daarin spreken we de rest af. Je tickets volg je in het supportcentrum, zie Je tickets volgen, beantwoorden en sluiten.
Tip: wil je alleen zelf een andere PHP-versie kiezen? Dat doe je in DirectAdmin, zie de DirectAdmin-handleiding. De PHP-upgrade is bedoeld voor als je website daarna niet meer werkt.