Domein bestellen, verhuizen, verplaatsen of loskoppelen — alle scenarios

Hoe je domeinen beheert binnen WebOké

In dit artikel leggen we uit hoe je een domein bestelt, verhuist, verplaatst tussen pakketten of loskoppelt. We dekken alle situaties die je tegen kunt komen, in volgorde van "ik heb nog niks" tot "ik wil iets veranderen aan een bestaand domein".

1. Een nieuw domein bestellen samen met een hostingpakket

Ga naar onze webshop en kies een hostingpakket. Op de pakket-pagina kies je één van vier opties:

• Registreer een nieuw domein — de domeinnaam is nog van niemand. We controleren of hij vrij is en registreren hem voor je.
• Verhuis een bestaand domein naar ons — je hebt het domein nu bij een andere provider. Geef de domeinnaam op en we starten de verhuizing.
• Ik gebruik mijn eigen domeinnaam — je behoudt je domein bij je huidige registrar maar wilt je website/mail bij ons hosten. Wijzig daarna zelf de nameservers naar onze ns1/ns2.
• Gebruik een tijdelijke domeinnaam — gebruik dit als je nog twijfelt of als de domeinnaam die je wil al ergens in ons systeem staat. Je kunt later altijd een echte domeinnaam koppelen.

2. Wat als de domeinnaam al ergens bij ons in het systeem staat?

Tijdens het bestellen kan het gebeuren dat je een melding krijgt zoals:

"De domeinnaam jouwdomein.nl komt al in ons systeem voor."

Dat betekent dat het domein al gekoppeld is aan een bestaand pakket — van jou, of van iemand anders. Hoe je verder gaat, hangt af van de situatie:

2a. Je wilt het domein verhuizen vanaf een andere provider, maar het staat al bij ons

Dan staat het domein blijkbaar al bij ons in beheer. Ga naar de verhuispagina en kies daar het hostingpakket waar de domeinnaam in moet komen. Doorgaan met de gewone bestelflow lukt niet, omdat een domeinnaam maar naar één hostingserver kan wijzen.

2b. Je wilt je "eigen domein" opgeven en je bent zelf de eigenaar

Heb je het domein bij ons als alleen-registratie (zonder hosting), dan kun je het direct als eigen domein bij een nieuw pakket opgeven. We koppelen het automatisch om: bij het verwerken van je bestelling halen we het van de alleen-registratie-server af en zetten het op je nieuwe pakket. Je hoeft zelf niets te doen.

2c. Je wilt je "eigen domein" opgeven en het zit al in een ander pakket van jou

Koppel het domein eerst los uit het oude pakket via /domain2products:

1. Log in en ga naar Mijn domeinen.
2. Klik op Domeinen tonen bij het pakket waar de domeinnaam nu in zit.
3. Klik op Loskoppelen bij de domeinnaam.
4. Het domein wordt nu losgemaakt en op de alleen-registratie-server gezet.
5. Begin daarna opnieuw met de bestelling en geef de domeinnaam op als "eigen domein".

2d. De domeinnaam is van iemand anders

De melding verraadt om privacyredenen niet bij wie de domeinnaam in beheer is. Als je meent recht te hebben op het domein, neem dan contact op met support@weboke.nl. We helpen je dan verder met de overdracht.

2e. Je wilt gewoon doorgaan met de bestelling zonder te wachten

Kies tijdelijk een andere domeinnaam (bijvoorbeeld tijdelijk-mijnnaam.nl die nog niet bestaat). Als de bestelling actief is, kun je later via /domain2products de echte domeinnaam toevoegen of verwisselen.

3. Een domein verplaatsen van het ene pakket naar het andere

Heb je meerdere hostingpakketten en wil je een domein verhuizen tussen die pakketten? Doe het zo:

1. Ga naar /domain2products → Mijn domeinen.
2. Klik op Domeinen tonen bij het pakket waar de domeinnaam nu in zit.
3. Klik op Verplaats bij de domeinnaam.
4. Kies het doelpakket en bevestig.

Wij doen dit in twee stappen:

1. We verwijderen het domein van de oude server (DNS-zone wordt opgeschoond).
2. We voegen het domein toe aan het nieuwe pakket en de DNS-zone wordt op de nieuwe server aangemaakt.

Let op: tussen stap 1 en 2 zit doorgaans één minuut, en daarna heeft je nieuwe server nog 5-20 seconden nodig om de zone te synchroniseren met onze nameservers ns1 en ns2. In die periode kan je website even niet bereikbaar zijn.

4. Een domein loskoppelen tot "alleen domeinregistratie"

Wil je een domein wel behouden maar niet meer aan een hostingpakket koppelen? Bijvoorbeeld als je tijdelijk niet wil hosten maar de domeinnaam wel wil reserveren?

1. Ga naar /domain2products → Mijn domeinen.
2. Klik op Domeinen tonen bij het pakket waar het domein in zit.
3. Klik op Loskoppelen.

Wij verwijderen dan het domein van je hostingserver en zetten het op de alleen-registratie-server. De registratie blijft actief — je domein blijft van jou. Je kunt het later weer aan een hostingpakket koppelen door bij dat pakket op "Voeg domein toe" te klikken, of door bij een nieuwe bestelling als "eigen domein" op te geven.

5. Een domein hernoemen in DirectAdmin

In DirectAdmin kun je via Domain Setup → Rename een domein hernoemen. We controleren dan voor jou of de nieuwe naam nog vrij is in ons systeem. Is dat niet zo, dan krijg je een melding en kun je een andere naam kiezen.

6. Veelgestelde vragen

Kan ik één domeinnaam aan twee verschillende hostingpakketten koppelen?

Nee. Een domeinnaam wijst altijd naar één hostingserver in onze DNS. Wil je verschillende websites op verschillende pakketten? Gebruik dan subdomeinen (bv. shop.jouwdomein.nl op pakket A en blog.jouwdomein.nl op pakket B).

Hoe lang duurt het tot mijn nieuwe domein actief is?

Vanaf het moment dat we het domein toevoegen op de hostingserver duurt het meestal 5-20 seconden tot ns1 en ns2 de zone synchroniseren. Als je het domein van een andere provider verhuist, kan het door TTL-wachttijden langer duren (tot 24 uur in uitzonderlijke gevallen).

Wat gebeurt er als de overdracht mislukt?

We krijgen automatisch een melding als er iets misgaat (bijvoorbeeld als de hostingserver tijdelijk niet bereikbaar is). Het domein staat in dat geval "losgekoppeld" in onze database — we lossen het zelf op of nemen contact met je op. Je hoeft niets te doen.

Kan ik via DirectAdmin zelf een domein toevoegen aan mijn account?

Ja, voor domeinen die jou toebehoren en die nog nergens anders bij ons in beheer zijn. Voor domeinen die al ergens anders staan, krijg je een nette foutmelding met instructies. Let wel op dat dit niet hetzelfde is als een domeinnaam registreren. Dat moet je altijd via onze website doen.

Wat als ik een tijdelijke domeinnaam heb gebruikt en de echte naam later wil koppelen?

Bestel of verhuis de echte domeinnaam op de gewone manier en geef tijdens de bestelling als "eigen domein" op. Wij koppelen hem automatisch aan je pakket. De tijdelijke naam kun je daarna in DirectAdmin verwijderen.

Hulp nodig?

Loopt het ergens vast? Stuur even een bericht naar support@weboke.nl of WhatsApp ons op +31 970 1025 5083. We helpen je graag.