Parte 2 · 2.2
503 e Resource Limit Is Reached
Vê uma página branca com 503 Service Unavailable, Resource Limit Is Reached ou The server is temporarily unable to service your request? Ou o seu site ficou de repente muito lento? Nesse caso, o seu pacote está a atingir um dos seus limites. Cada pacote de alojamento tem a sua própria capacidade de processamento. Normalmente, a situação é breve e resolve-se por si.
O que conta para os limites?
| Limite | O que acontece quando é atingido? |
|---|---|
| Entry processes | Demasiados pedidos em simultâneo. Os visitantes recebem 503 ou Resource Limit Is Reached. |
| CPU | Demasiado processamento. Tudo fica mais lento e os pedidos ficam pendentes durante mais tempo. |
| Physical memory | Memória insuficiente. Os scripts são interrompidos. |
| IO e IOPS | O disco está sobrecarregado. O site fica lento, sobretudo na área de administração. |
| Processes | Demasiados processos em simultâneo, por exemplo devido a tarefas cron. |
Todos os domínios de um pacote partilham os mesmos limites.
Como resolver
- No DirectAdmin, em Recursos extras, abra a página Resource Usage. Se aparecer um aviso de que foram atingidos limites, clique em DETAILS e verifique em que limite aparecem Faults e quando.
Resource Usage: por limite, a utilização (Usage) e o máximo (Limit) - Não há faults? Então a lentidão não se deve aos limites. Meça com o X-Ray que plugin ou página está a demorar (consulte X-Ray: detetar páginas lentas).
- Consulte o registo de acessos por volta da hora das faults. Muitas vezes trata-se de um bot: um motor de pesquisa, um crawler de IA ou alguém que tenta milhares de vezes iniciar sessão em wp-login.php ou xmlrpc.php. Bloqueie-os com um plugin de segurança ou com regras no ficheiro .htaccess.
- Ative a cache. No WordPress, o plugin LiteSpeed Cache funciona bem com os nossos servidores web.
- Remova plugins desnecessários, atualize tudo e utilize uma versão recente do PHP.
- O seu site simplesmente cresceu? No portal O meu WebOké, escolha um pacote maior no seu pacote através de Administração, ou atribua a um site com muito tráfego um pacote próprio.
Quando deve contactar-nos?
Não vê faults nem nenhuma causa no X-Ray, mas o erro 503 continua a aparecer? Nesse caso, contacte-nos.
Pergunte primeiro ao assistente de IA no portal O meu WebOké, ou abra um chamado através de Centro de suporte e depois Abrir um pedido de suporte. Envie:
- o endereço completo da página onde ocorre o problema
- a hora a que ocorreu o problema
- o que estava a fazer nesse momento, por exemplo guardar, carregar ficheiros ou iniciar sessão
- uma captura de ecrã da mensagem
Nunca envie a sua palavra-passe.
Explicação detalhada: 503 ou 'Resource Limit Is Reached': o que fazer? e Resource limit reached / 503 / PHP X-ray.