Prijava u Moj WebOké

U Moj WebOké uređujete sve vezano uz Vaše domene, hosting, e-poštu i račune. Prijavljujete se pomoću e-mail adrese Vašeg korisničkog računa i Vaše lozinke. Nakon toga WebOké uvijek traži još i kod. Tako nitko drugi ne može ući, čak ni ako zna Vašu lozinku.

Kako se prijaviti

1. Idite na racun.weboke.nl. Također možete na web stranici gore desno kliknuti na Moj korisnički račun.
2. U polje E-mail adresa unesite e-mail adresu Vašeg korisničkog računa (1). To je adresa koju ste naveli prilikom prve narudžbe.
3. Unesite svoju Lozinku (2). Pomoću ikone oka s desne strane polja možete vidjeti što ste upisali.
4. Kliknite na Prijavite se (3).
5. Sada ćete dobiti e-poštu s kodom od 6 znamenki. Unesite ga. Kako to funkcionira, pročitajte u Kod za prijavu putem e-pošte (dvostupanjska provjera).

Nakon prijave dolazite na svoju nadzornu ploču. Što ćete tamo vidjeti, pročitajte u Nadzorna ploča.

Nisam robot

Vidite li iznad gumba Prijavite se okvir Nisam robot? To znači da je s Vaše internetske veze nedavno bilo nekoliko neuspjelih pokušaja prijave. Označite okvir i jednostavno se prijavite. Ovo je dodatna provjera protiv osoba koje pokušavaju pogoditi lozinke.

Ne uspijeva?

• Pogrešna e-mail adresa ili lozinka: provjerite koristite li ispravnu adresu. Adresa za prijavu nalazi se u e-poruci dobrodošlice vezanoj uz Vašu narudžbu. Ne sjećate se lozinke? Kliknite na Zaboravili ste lozinku? (4), pogledajte Postavljanje, promjena ili zaboravljena lozinka.
• Previše pokušaja: nakon nekoliko neuspjelih pokušaja privremeno blokiramo prijavu. Pričekajte trenutak i zatim pokušajte ponovno.
• Nikada niste odabrali lozinku? Prilikom narudžbe otvaramo Vaš korisnički račun bez lozinke. Nakon plaćanja ste već prijavljeni. Tada najprije odaberite lozinku, kako je objašnjeno u Postavljanje, promjena ili zaboravljena lozinka. Ako ste već odjavljeni, koristite Zaboravili ste lozinku?.

Savjet: tražite webmail za svoju e-mail adresu? On se ne nalazi u Moj WebOké. Ispod gumba za prijavu nalazi se poveznica na webmail.weboke.nl.

Koliko dugo ostajete prijavljeni?

Ostajete prijavljeni dok god imate otvoren preglednik i koristite Moj WebOké. Ako 24 sata ništa ne radite ili zatvorite preglednik, idući put ćete se morati ponovno prijaviti. Jeste li gotovi na tuđem računalu? Kliknite tada lijevo u dnu izbornika ili gore desno na Odjava. Na kojim ste uređajima još prijavljeni, vidite u Pregled aktivnih sesija i odjava.

Nemate još korisnički račun? Pomoću Otvorite korisnički račun ispod gumba za prijavu možete ga otvoriti, no obično to nije potrebno: pri prvoj narudžbi automatski dobivate korisnički račun. Pogledajte Unos Vaših podataka (fizička osoba ili tvrtka, PDV identifikacijski broj).