Parte 2 · 2.7
413 Request Entity Too Large: carregamento demasiado grande
Não consegue carregar um ficheiro grande, restaurar uma cópia de segurança ou importar uma base de dados? E vê 413 Request Entity Too Large, no WordPress O ficheiro carregado excede a diretiva upload_max_filesize no php.ini, ou um time-out? Nesse caso, atingiu um limite de tamanho ou de duração. Na maioria dos casos, pode ajustar estes limites por si próprio.
Que limite está em causa?
| Definição | Para que serve? |
|---|---|
| upload_max_filesize | O tamanho máximo de um único ficheiro carregado. |
| post_max_size | O tamanho máximo de tudo o que envia de uma só vez. Defina-o um pouco acima de upload_max_filesize. |
| max_execution_time | Durante quantos segundos um script pode ser executado. |
| memory_limit | Quanta memória um script pode utilizar. Defina-o acima de post_max_size. |
Como resolver
- No DirectAdmin, abra Select PHP version em Recursos extras.
- Aceda às opções e aumente upload_max_filesize e post_max_size e, se necessário, max_execution_time e memory_limit.
As opções PHP em Select PHP version - Guarde e tente novamente.
- Uma base de dados grande? Comprima o ficheiro como .sql.gz antes de o importar no phpMyAdmin.
- Muitos ficheiros ou ficheiros grandes? Utilize um programa de FTP como o FileZilla em vez do navegador.
- O seu site passa pelo Cloudflare com a nuvem laranja ativa? No plano gratuito, aplica-se aí um limite de 100 MB por carregamento. Esse limite é do Cloudflare, não nosso.
Quando deve contactar-nos?
Aumentou os limites e continua sem conseguir? Nesse caso, contacte-nos.
Pergunte primeiro ao assistente de IA no portal O meu WebOké, ou abra um chamado através de Centro de suporte e depois Abrir um pedido de suporte. Inclua:
- o endereço completo da página onde ocorre o problema
- a hora em que o problema ocorreu
- o que estava a fazer nesse momento, por exemplo guardar, carregar ou iniciar sessão
- uma captura de ecrã da mensagem
- o tamanho do ficheiro
Nunca envie a sua palavra-passe.
Explicação detalhada: Carregamento demasiado grande (erro 413) ou time-out e Opções PHP: upload_max_filesize, memory_limit e max_execution_time.