Backups: hoe zit dat bij WebOké?

Wanneer je je website en e-mail bij een hostingprovider onderbrengt, vertrouw je die partij met belangrijke data. Je gaat ervan uit dat alles veilig bewaard wordt en dat er een vangnet is als het een keer misgaat. In deze post leggen we je graag uit hoe WebOké de backups van haar klanten heeft geregeld.

Waarom zijn backups zo belangrijk?

Stel: je werkt aan je website en verwijdert per ongeluk een belangrijk bestand. Of je draait een WordPress-update, je site geeft alleen nog een witte pagina en inloggen lukt niet meer. Het overkomt de beste.

Andere situaties zijn minder onschuldig. Je site blijkt gehackt en vol te staan met spam of malware. Opschonen kan soms, maar vaak is terugzetten naar een schone backup de snelste en veiligste oplossing.

En dan zijn er de scenario's waar niemand graag aan denkt. In maart 2021 brandde een datacenter van een grote Franse hostingprovider in Straatsburg volledig af. Klanten die daar hun hosting hadden en niet zelf externe backups hadden gemaakt, waren alles kwijt. Websites, databases en e-mails zijn onherstelbaar verloren gegaan. Zelfs grote, gevestigde partijen zijn niet immuun voor calamiteiten.

Hoe zit dat bij WebOké?

Bij sommige hostingproviders is het maken, bewaren en restoren van backups een verdienmodel geworden. Wij vinden echter dat dit een cruciaal onderdeel is van een complete hostingoplossing. Ook al staat WebOké erom bekend goedkope webhosting te bieden, backups en veiligheid vinden wij niet iets om op te besparen.

• Iedere nacht worden er backups van alle hostingpakketten gemaakt.
• Backups worden 31 dagen bewaard, ongeacht het type hostingpakket.
• Via het DirectAdmin-controlepaneel heb je altijd zelf toegang tot je backups.

Wij maken hiervoor gebruik van JetBackup. Dankzij deze gebruiksvriendelijke software hebben al onze klanten via het DirectAdmin-controlepaneel altijd toegang tot hun backups. Met enkele klikken herstel je wat je nodig hebt: het volledige account, individuele mailboxen, de website, een specifieke database of de DNS-instellingen van een domein.

Lees hoe je een backup terugleest in je hostingpakket

Hoe heeft WebOké dat technisch geregeld?

Geografische spreiding

We hebben onze infrastructuur verdeeld over twee datacenters: NorthC in Oude Meer en NorthC in Aalsmeer.

1. Oude Meer: hier draaien onze hostingservers.
2. Aalsmeer: hier draait onze backupinfrastructuur.

Met een directe bekabelde verbinding maken onze hostingservers in Oude Meer iedere nacht backups naar de backupservers in Aalsmeer. Dit doen we om situaties zoals bij de eerder genoemde Franse provider te voorkomen. Bij calamiteiten in Oude Meer hebben we altijd een veilige kopie van alle data in Aalsmeer.

Beveiliging

De beveiliging van onze backupservers is minstens zo belangrijk als die van de hostingservers:

• Alle schijven zijn voorzien van hardwarematige encryptie.
• Backups worden versleuteld opgeslagen: zonder de juiste sleutel is de data niet in te zien.
• Backupservers zijn niet rechtstreeks vanaf het internet bereikbaar.

Wil je meer weten?

Stuur ons supportteam gerust een berichtje! We beantwoorden je vragen graag.