Message limit reached: лимитът за изпращане е достигнат

За да предотврати злоупотреби, WebOké определя максимален брой имейли, които можете да изпратите на ден. Ако го надвишите, следващите имейли за деня се отхвърлят и получавате това съобщение.

Как изглежда съобщението

• 451 Daily send limit of 300 emails for account '...' is reached, като вместо 300 е посочен лимитът на Вашия пакет.
• You (gebruikersnaam) have reached your message limit
• Понякога само Unrouteable address или Mail delivery failed: returning message to sender.

Какво означава това?

Лимитът важи за целия Ви пакет: всичките Ви пощенски кутии, уеб пощата и уебсайтът Ви заедно. По подразбиране той е 300 имейла на ден за пакет. При някои пакети е зададен по-нисък лимит. Всичко се брои: имейли от Вашата пощенска програма и уеб пощата, имейли от уебсайта Ви (формуляри за контакт, потвърждения на поръчки, имейли за пароли), автоматични отговори и пощенски списъци.

Броячът се нулира всяка нощ. Отхвърлените имейли не се изпращат повторно автоматично.

Как да решите проблема

1. Проверете колко имейла са изпратени. В DirectAdmin отидете на User statistics. При Sent E-mails (1) е посочено колко имейла са изпратени днес и какъв е Вашият лимит.

   

2. Проверете какво е изпратено. При E-mail Accounts щракнете върху E-mail Usage. Изберете Present и Outbound. С PHP SCRIPTS виждате имейлите, които уебсайтът Ви изпраща сам. Колоната Authentication показва с коя пощенска кутия е извършен входът.

   

3. Не разпознавате имейлите? Тогава Вашият пакет вероятно е обект на злоупотреба. Незабавно сменете паролата на пощенската кутия, посочена при Authentication (вижте Смяна на паролата на имейл адрес). Ако имейлите идват от PHP скрипт, пробивът е в уебсайта Ви, например формуляр без защита от спам. Прочетете Какво да направите, ако Вашият имейл адрес е злоупотребен и се свържете с нас.
4. Вие ли изпратихте имейлите? Изчакайте до утре и тогава изпратете отново важните съобщения. За бюлетин или масова рассылка е по-добре да използвате услуга за бюлетини.

Внимание: Увеличаването на лимита за пощенска кутия в DirectAdmin не помага: лимитът на пакета продължава да важи. Виждате ли в DirectAdmin съобщението Лимитът за изпращане за ... е 1000, това надвишава лимита за имейли? Това е само съобщение за тази настройка. В такъв случай отново отметнете Max или Unlimited, или въведете по-малко число.

Кога да се свържете с нас?

Получавате съобщението, въпреки че почти не изпращате имейли, или по основателна причина трайно се нуждаете от повече? Тогава се свържете с нас. Екипът по поддръжка ще провери лимита и брояча и при нужда ще увеличи лимита.

Първо попитайте AI асистента в Моят WebOké или създайте запитване чрез Център за поддръжка и след това Подайте запитване. Посочете:

• точното съобщение, заедно с лимита в него
• пакета и домейна
• дали разпознавате изпратените имейли

Никога не изпращайте паролата си.

Прочетете още: Лимит за изпращане на имейли и Лимити за изпращане и съобщението 'message limit reached'.