Раздел 2 · 2.6
Error establishing a database connection
Съобщението Error establishing a database connection, на български Грешка при установяване на връзка с базата данни, означава, че Вашият уебсайт не може да достигне базата данни или няма право да влезе в нея. Файловете Ви все още са налице, а обикновено и базата данни.
Причините при нас, от най-честите към най-редките
- Данните в конфигурационния файл на Вашия уебсайт не са верни, особено след преместване, нова инсталация или нова парола.
- Потребителят на базата данни не е (или вече не е) свързан с базата данни.
- Базата данни е празна, например защото импортът след преместване не е бил успешен.
- Повредени таблици.
- Твърде много едновременни връзки: в журнала за грешки се появява Too many connections или max_user_connections.
- Пространството за съхранение на Вашия пакет е запълнено.
Как да отстраните проблема
- В DirectAdmin отворете Databases. Там ще видите пълното име на Вашата база данни и потребителите, свързани с нея.
- Отворете конфигурационния файл във File Manager. При WordPress това е wp-config.php в public_html.
- Сравнете четирите стойности:
- DB_NAME: пълното име на базата данни, с Вашето потребителско име в DA и долна черта пред него, например wtsilefl_shop;
- DB_USER: пълното име на потребителя на базата данни, също с този префикс;
- DB_PASSWORD: паролата на този потребител на базата данни, а не паролата Ви за DA;
- DB_HOST: localhost.
- Не сте сигурни в паролата? Задайте нова парола на потребителя на базата данни в DirectAdmin и въведете точно тази парола в wp-config.php.
- Проверете в phpMyAdmin дали таблиците наистина са в базата данни. Ако ги няма, импортирайте базата данни отново.
Кога да се свържете с нас?
Данните са верни, таблиците са налице, а съобщението продължава да се появява? Първо проверете Смущения и поддръжка и след това се свържете с нас.
Първо попитайте AI асистента в Моят WebOké или създайте Ticket чрез Център за поддръжка и след това Подайте запитване. Изпратете:
- пълния адрес на страницата, на която възниква проблемът
- часа, в който е възникнал проблемът
- какво правехте в този момент, например запазване, качване или влизане
- екранна снимка на съобщението
Никога не изпращайте паролата си.
Подробно обяснение: „Error establishing a database connection“.