Наистина ли този имейл е от WebOké? Как да разпознаете фишинг и да използвате промоционалния код
Не сте сигурни дали даден имейл наистина е от WebOké? В тази статия ще научите как да разпознаете истински имейл, как безопасно да продължите с код за действие, без да кликвате върху връзката, и какво да направите, ако все пак сте кликнали върху фалшив имейл.
Истински ли е този имейл?
Измамниците изпращат имейли, които приличат на нашите, например за фактура, изтекъл домейн, пълна пощенска кутия или Вашата парола. Обърнете внимание на следните неща:
- Адресът на подателя. Нашите имейли идват от адрес, който завършва на @weboke.nl или на домейна на WebOké за Вашата страна, например @weboke.de или @weboke.eu. Проверете действителния адрес, а не само името. Внимавайте с адреси, които почти съвпадат. Имейлите от Вашия Nextcloud идват от nextcloud@weboke.nl.
- Кодът за действие. Ако в наш имейл има персонална връзка, до нея винаги има код за действие. Ако той липсва, бъдете особено внимателни.
- Къде води връзката. Задръжте мишката върху връзката (без да кликвате). Нашите връзки водят към www.weboke.nl/bg, moi.weboke.nl или към сайта на WebOké за Вашата страна.
- Какво се изисква от Вас. Ние никога няма да Ви помолим да изпратите по имейл парола, код за вход или данни за плащане, нито да ги въведете във формуляр извън нашия сайт.
- Натиск и бързане. „Платете в рамките на 24 часа, иначе всичко ще бъде изтрито“ или „пощенската Ви кутия ще бъде изтрита днес“ са типични трикове на фалшивите имейли.
Проверете сами в Моят WebOké
Най-безопасно е да пренебрегнете имейла и да влезете сами. За целта въведете сами moi.weboke.nl в адресната лента.
- Става ли дума за фактура? Проверете в Моите фактури дали тази фактура е там и дали е неплатена. Ако я няма, имейлът не е от нас.
- Повечето имейли, които Ви изпращаме, като фактури и съобщения за Вашия пакет или домейн, можете да прочетете отново в Моята администрация › Получени имейли. Отговорите по тикети ще намерите в Център за поддръжка. Кодовете за вход не съхраняваме никъде, те са само във Вашата пощенска кутия. Вижте Преглед на получените имейли.
Как да използвате код за действие
В имейлите с персонална връзка, например за плащане на фактура, за възстановяване на паролата или за приемане на покана, има и код за действие. С него стигате до същата страница, без да кликвате върху връзката.
- Въведете сами www.weboke.nl/bg в адресната лента на браузъра си.
- Изберете от менюто Поддръжка › Въвеждане на код за действие.
- Копирайте кода от имейла (например
terug-3f9a...) и го поставете в полето. - Кликнете върху Продължете. Ще стигнете до същата страница, както чрез връзката в имейла.
Ако кодът не работи, той е изтекъл или вече е използван. Кодът за действие работи точно като връзката. Ако код, на който нямате доверие, също не работи, имейлът вероятно не е от нас.
Вижте също: Как да разпознаете phishing: как да прочетете връзка и подател и Как да разпознаете фалшива фактура, променена банкова сметка или CEO измама.
Как да съобщите за фалшив имейл
Получили сте подозрителен имейл, който прилича на имейл от WebOké? Уведомете ни чрез тикет в Център за поддръжка или чрез връзка с нас. Изпратете имейла като прикачен файл, за да можем да видим откъде идва. Не кликвайте върху връзките в имейла.
Все пак кликнахте или въведохте нещо?
- Въведохте паролата си за Моят WebOké? Сменете я веднага в Моят WebOké. Вижте Задаване, смяна или забравена парола.
- Включете двуфакторната автентикация, ако все още не сте го направили. Вижте Настройване на двуфакторна автентикация в Моят WebOké и authenticator приложение
- Въведохте паролата на пощенска кутия? Сменете паролата на тази пощенска кутия и въведете новата на всички Ваши устройства. Прочетете Какво да направите, ако Вашият имейл адрес е злоупотребен.
- Използвате ли същата парола и на друго място? Сменете я и там.
- Въведохте данни за плащане? Свържете се незабавно с Вашата банка.
- Уведомете ни чрез тикет и ние ще Ви помогнем.
Искате да научите повече? Преминете безплатния курс Използване на Webmail, урок 2.4 Разпознаване на фишинг във Вашата уебпоща.