Apple Maps (Apple Business) e Bing Places

Modulo 6: Farsi trovare a livello locale · Tempo di lettura: 9 minuti

Obiettivo della lezione: Dopo questa lezione saprà inserire la Sua attività anche su Apple Maps tramite Apple Business (in precedenza Apple Business Connect), spiegare la differenza tra la verifica dell'organizzazione e quella della sede, e inserire la Sua attività su Bing Places, anche tramite un'importazione da Google.

Concetti chiave: Apple Maps (Mappe di Apple), Apple Business, Apple Business Connect, scheda del luogo (place card), verificare l'organizzazione, rivendicare una sede, verifica telefonica, Showcases, Actions, marchio (brand), Bing Places for Business, importazione dal Profilo dell'attività su Google, sincronizzazione, schede duplicate

Non tutti cercano su Google

Chi tocca un indirizzo sull'iPhone o chiede a Siri "dov'è un fiorista qui vicino" finisce su Apple Maps. Chi usa Windows o il motore di ricerca Bing vede risultati locali provenienti da Bing Places. Il Suo Profilo dell'attività su Google (lezione 6.1 e 6.2) lì non è visibile: ogni servizio di mappe ha i propri dati. Se la Sua attività compare su Apple Maps con un vecchio indirizzo, o non compare affatto, Lei non se ne accorge, ma i Suoi clienti sì.

La buona notizia: se il Suo profilo su Google è in ordine, la maggior parte del lavoro è già fatta. Usa lo stesso nome, lo stesso indirizzo, gli stessi orari di apertura e le stesse foto. Questa lezione Le mostra dove inserirli.

Apple: da Business Connect ad Apple Business

Da gennaio 2023 Apple offriva il servizio gratuito Apple Business Connect per gestire i dati della propria attività su Apple Maps. Il 14 aprile 2026 è confluito in Apple Business, un servizio gratuito che riunisce Business Connect, Business Essentials e Business Manager. Secondo Apple, chi aveva già un account Business Connect è stato trasferito automaticamente, con sedi rivendicate, schede del luogo e foto. Negli articoli meno recenti troverà quindi ancora spesso "Business Connect"; le schermate per mappe e sedi ora hanno nomi diversi, ma il lavoro è lo stesso.

Ciò che gestisce è la Sua scheda del luogo: la scheda che compare quando qualcuno tocca la Sua attività. Secondo Apple, una scheda del luogo è collegata a una sede fisica e compare non solo in Mappe, ma anche in altre app Apple come Siri, Calendario, Messaggi e Spotlight. Tra le altre cose può impostare:

• nome, categoria, indirizzo, numero di telefono, sito web e orari di apertura;
• un logo, una foto di copertina e altre foto;
• Actions: pulsanti per prenotare, fissare un appuntamento o ordinare;
• Showcases: un riquadro nella Sua scheda del luogo per una novità, un'offerta o un evento, con un pulsante;
• la posizione esatta del Suo ingresso;
• statistiche: quante volte le persone hanno visto la Sua scheda del luogo e che cosa hanno fatto.

Inserire la Sua attività su Apple Maps

Le serve un account Apple. Vada su business.apple.com, acceda e segua più o meno questi passaggi (i nomi sullo schermo possono cambiare):

1. Registrare la Sua organizzazione e farla verificare. Apple controlla che la Sua attività esista davvero. Inserisce i dati della Sua organizzazione e Apple li valuta; si assicuri che le email di Apple non finiscano nello spam.
2. Aggiungere una sede. Cerchi la Sua attività. Se è già sulla mappa, rivendica quel luogo; altrimenti crea una nuova sede. Inserisca nome, indirizzo, numero di telefono (con prefisso internazionale) e categoria.
3. Verificare la sede. Se la Sua attività è già su Apple Maps, a volte basta una telefonata: Apple chiama il numero che Apple stessa ha già per quella sede e Lei digita il codice di quattro cifre. Se non riconosce quel numero, contatti l'assistenza Apple. Se un'altra persona gestisce già la sede, dopo averla aggiunta può richiederne il trasferimento.
4. Completare. Foto, orari di apertura, Actions e un primo Showcase.

Come per Google, vale la regola: solo sedi reali in cui si trova la Sua attività o da cui lavora, e il nome usato nel mondo reale. Apple pubblica anche proprie linee guida per foto e testi; le legga se una foto viene rifiutata.

Bing Places for Business

Bing Places for Business è l'equivalente di Microsoft. La Sua scheda compare su Bing Maps e nei risultati locali di Bing. La gestisce tramite bingplaces.com (viene reindirizzato all'area di Bing dedicata alle aziende).

La via più rapida: importare dal Suo Profilo dell'attività su Google. Bing Places offre un'importazione: accede con l'account Google che gestisce il Suo profilo, concede l'autorizzazione e Bing acquisisce i Suoi dati e in seguito li mantiene allineati con Google. Faccia attenzione ad alcuni aspetti (secondo le risposte dei moderatori nel forum di assistenza di Microsoft, novembre 2026):

• Schede duplicate. Se la Sua attività era già su Bing, l'importazione può creare una seconda scheda. Dopo l'importazione verifichi che ne resti una sola.
• Non tutto viene trasferito. Le categorie non corrispondono sempre una a una; le controlli.
• Le recensioni non vengono trasferite. Bing non acquisisce le Sue recensioni Google; mostra recensioni da una propria selezione di altre piattaforme.
• Modificare alla fonte. Se la Sua scheda è collegata a Google, modifica i dati su Google e li fa sincronizzare di nuovo.

Se non desidera importare, aggiunge la Sua attività manualmente e la verifica con il metodo offerto da Bing. Una scheda nuova o modificata non è visibile subito; attenda qualche giorno prima di ricontrollare.

Un'unica fonte di verità

Con tre servizi di mappe, il Suo sito web e forse qualche elenco (lezione 6.4), il rischio che da qualche parte resti un dato vecchio è alto. Stabilisca per sé un'unica fonte di verità: un breve documento con il Suo nome ufficiale, indirizzo, numero di telefono, sito web, orari di apertura, categoria e una breve descrizione. Ogni modifica parte da lì, poi si scorre l'elenco: sito web, Google, Apple, Bing, elenchi.

In pratica

Inizi sempre dal Suo sito web: lì ha il pieno controllo. Nell'AI Builder di WebOké inserisce i dati aziendali una sola volta e compaiono nella pagina dei contatti e nei dati strutturati; in WordPress li inserisce nel Suo tema o in un plugin SEO. Con altri strumenti per creare siti funziona in modo simile. Poi Google, quindi Apple e Bing. Salvi le credenziali di accesso di tutti e tre nel Suo gestore di password, con almeno due amministratori per servizio.

Riepilogo

• Apple Maps e Bing hanno i propri dati aziendali; il Suo profilo Google lì non è visibile.
• Dal 14 aprile 2026 Apple Business Connect fa parte del servizio gratuito Apple Business; le sedi esistenti sono state trasferite.
• Con Apple verifica prima la Sua organizzazione e poi la Sua sede, a volte con una telefonata al numero che Apple ha già.
• Bing Places può importare i Suoi dati da Google; in seguito controlli schede duplicate e categorie.
• Mantenga un'unica fonte di verità e aggiorni ogni modifica ovunque contemporaneamente.

Quiz

Esercizio

Esercizio D6.3: La Sua attività su Apple Maps e Bing. Cerchi la Sua attività su Apple Maps (su un iPhone, iPad o Mac, oppure tramite la versione web di Apple Maps) e su Bing Maps. Annoti per ciascun servizio: se è presente, se nome, indirizzo, telefono e orari di apertura sono corretti e chi gestisce la scheda. Crei la Sua fonte di verità e inserisca la Sua attività in almeno uno dei due servizi, oppure corregga ciò che non è corretto.

Per approfondire

• Apple, Introducing Apple Business (comunicato stampa marzo 2026): https://www.apple.com/newsroom/2026/03/introducing-apple-business-a-new-all-in-one-platform-for-businesses-of-all-sizes/
• Apple, Intro to Apple Business: https://support.apple.com/guide/business/intro-to-apple-business-axm7909096bf/web
• Apple, Add a single location in Apple Business: https://support.apple.com/guide/business/add-a-single-location-abcb98816a34/web
• Bing Places for Business: https://www.bing.com/forbusiness/
• La Sua azienda in Apple Maps e Bing
• Essere trovati online 5.1: La Sua attività su Apple Maps con Apple Business
• Essere trovati online 3.1: Bing Webmaster Tools: importare o verificare manualmente