Измерване на посетители без банер за бисквитки
Искате ли да знаете колко хора посещават сайта Ви и кои страници четат, без да проследявате посетителите си и без банер за бисквитки? Това е възможно. В тази статия ще прочетете какви възможности за измерване съществуват, как да четете статистиките в DirectAdmin, как да настроите Matomo по начин, който зачита поверителността, и какво казва Органът за защита на личните данни (AP) за аналитичните бисквитки.
Search Console или инструмент за анализ?
Google Search Console показва какво се случва в Google: колко често страницата Ви се е появявала в резултатите и колко пъти е била кликната. Какво прави посетителят след това на сайта Ви, или посетители, които идват по друг начин, Search Console не показва. За това Ви е необходим инструмент за анализ. Разликите между двата са нормални: обърнете внимание на тенденцията, а не на точното число.
| Вид | Как работи | Пример |
|---|---|---|
| Статистики на сървъра | Уеб сървърът записва всяко посещение в лог файл; програма създава обобщения от него. Няма скрипт в страницата Ви, няма бисквитка. | AWStats в DirectAdmin |
| Скрипт за измерване на собствения Ви хостинг | Малко парче JavaScript изпраща всяко посещение към Вашата собствена програма за измерване. Данните остават при Вас. | Matomo |
| Скрипт за измерване на доставчик на услуга | Скриптът изпраща посещението към сървъра на доставчика на услугата. | Google Analytics и други услуги |
AWStats в DirectAdmin
Ако имате хостинг пакет, вече разполагате със статистики на сървъра. Кликнете в DirectAdmin под Системна информация и файлове върху Преглед на сайта и логове, а след това при домейна си върху Преглед на статистики. Ще видите уникални посетители, посещения, страници и трафик на данни по месец, ден и час, както и откъде идват посетителите. Добре е да знаете:
- AWStats обновява данните веднъж на ден, през нощта. Посещенията от днес ще видите утре.
- AWStats брои и ботовете. Това, което разпознава като бот, се показва отделно като "Not viewed traffic", но не всеки бот се разпознава.
- Трудно се вижда кои страници разглежда последователно един и същи посетител.
Стъпка по стъпка, със снимки на екрана: Преглед на сайта и логове: лог файлът за грешки и лог файлът за достъп. Обърнете внимание: Статистики на потребителя се отнася за Вашия пакет (съхранение и трафик на данни), а не за Вашите посетители.
Инсталиране на Matomo
Искате ли да видите повече от AWStats, например колко хора изпращат формуляра Ви за контакт? Тогава можете да инсталирате Matomo на собствения си хостинг пакет. Това се прави с Installatron в DirectAdmin или с Websitemanager в Моят WebOké. Вижте Отваряне на Installatron: какво можете да инсталирате? и Websitemanager: инсталиране на WordPress и друг софтуер. Инсталирайте Matomo например на поддомейн, като stats.example.com, и след това поставете кода за измерване, който Matomo Ви дава, в сайта си.
Настройване на Matomo по начин, който зачита поверителността
- Измерване без бисквитки. Поставете в кода за измерване реда
_paq.push(['disableCookies']);преди реда сtrackPageView. Вижте обяснението на Matomo. - Съкращаване на IP адресите. Отидете в Matomo на Администрация, Поверителност, Анонимизиране на данни и изберете колко байта от IP адреса да бъдат пропуснати. По подразбиране това са 2; 3 е по строго.
- Избор на срок на съхранение. Matomo може редовно да изтрива стари необработени данни за посещения. Изберете сами колко дълго Ви трябват и запишете този срок.
- Нищо не споделяйте. Не свързвайте статистиките си с реклами или с други услуги.
- Споменете го в декларацията си за поверителност.
Стъпките на самата Matomo са описани в Configure privacy settings in Matomo (на английски).
Какво казва AP
За поставяне или изчитане на бисквитки по принцип Ви е необходимо съгласие. Съществува изключение за това, което AP нарича ограничено аналитични бисквитки: бисквитки за подобряване на сайта Ви, например чрез броене на посетители и популярни страници, които нямат или имат малко последствия за поверителността на посетителите. За тях не е необходимо съгласие. Все пак важи следното:
- Ако при това обработвате лични данни, а IP адресът вече е лични данни, тогава важи и GDPR. В такъв случай Ви е необходимо правно основание. Според AP при ограничено аналитични бисквитки това може да бъде законен интерес, след преценка.
- Споменете измерването в декларацията си за поверителност и посетителите трябва лесно да могат да възразят.
- Ако проследявате посетителите си в различни сайтове, създавате профили или използвате данните за реклами, тогава става дума за проследяващи бисквитки и Ви е необходимо съгласие.
С Google Analytics, според AP, обработвате лични данни. Дали е възможно без съгласие, зависи от Вашите настройки. Ако го използвате на малък сайт, искането на съгласие е сигурният избор.
Допълнително четене
- Авторитет за защита на личните данни: Бисквитки
- Курс по WordPress: GDPR, бисквитки, формуляри и декларация за поверителност
- Какви думи използват клиентите Ви? Безплатно проучване на ключови думи (заявките за търсене в Search Console)
Искате да научите повече? Преминете безплатния курс Видимост онлайн, урок 8.1 Измерване с аналитичен инструмент, щадящ поверителността.