Вашият бизнес в Google Maps: създаване и потвърждаване на Google бизнес профил
Когато някой търси "цветар Велико Търново", Google често първо показва карта с фирми. Тези данни идват от техния Google бизнес профил: безплатна визитка с име, адрес, телефонен номер, работно време, снимки и отзиви, която се показва в Google Maps и до резултатите от търсенето. Тук ще прочетете кой може да има профил, как се създава или поема, как работи верификацията и как да го поддържате.
Може ли Вашата фирма да има профил?
Според насоките на Google профилът е предназначен за фирми с физическо местоположение, което клиентите посещават по време на работното време, или такива, които посещават клиентите, например бояджия или монтьор. Освен това важи следното:
- Един профил за фирма, или за всеки обект. Втори профил, създаден само за да обхване повече ключови думи, не е разрешен.
- Виртуален офис, пощенска кутия или пощенски адрес, на който не работите, не се броят.
- Ако работите само онлайн, Бизнес профилът не е предназначен за Вас.
Обект, зона на обслужване или и двете
| Вид | Пример | Адресът видим ли е? |
|---|---|---|
| Обект | Магазин, фризьорски салон, кабинет | Да |
| Зона на обслужване | Бояджия, миячи на прозорци, монтьор по домовете | Не: трябва да скриете адреса си и да посочите зоната си на обслужване |
| Хибрид | Цветар, който също доставя, автосервиз с пътна помощ | Да, плюс зона на обслужване, ако мястото е с персонал по време на работното време |
Google посочва като насока, че зоната на обслужване не следва да надхвърля около два часа път с кола от Вашето местоположение.
Създаване или поемане на профил
- Първо потърсете в Google Maps името на Вашата фирма и населеното място. Често Вашата фирма вече е вписана, дори да не сте го правили сами. Отворете я и проверете дали има бутон за управление или заявяване на собственост. Ако не е вписана, създайте профил чрез business.google.com.
- Използвайте акаунт на фирмата, например с
info@example.com, а не личния акаунт на служител. По-късно добавете втори администратор, за да не изгубите профила, ако някой напусне. - Попълнете основните данни: име на фирмата, категория, адрес или зона на обслужване, телефонен номер и уебсайт. Напишете името и адреса точно както на фасадата и на уебсайта си.
- Верифицирайте профила (вижте по-долу).
Профилът на чие име е? Например след придобиване на фирма или защото предишен уеб разработчик го е създал. Първо помолете предишния администратор да Ви добави. Ако това не стане, можете да заявите достъп чрез Google. Google изпраща имейл на настоящия администратор и му дава няколко дни да отговори. Ако няма отговор, понякога можете сами да заявите собственост на профила, но не винаги. Не създавайте втори профил.
Верификация: доказване, че това е Вашата фирма
Профилът е Ваш едва след като бъде верифициран. Възможни методи:
- видеозапис на Вашето местоположение и доказателство, че управлявате фирмата, например Вашия ключ или табела;
- видеоразговор на живо със служител на Google, само по време на Вашето работно време;
- телефонно обаждане или SMS с код (гласово меню не може да получи този код);
- имейл;
- пощенска картичка с код.
Вие не избирате метода сами: Google определя кой метод ще получите, наред с другото въз основа на вида на фирмата и Вашия регион. Проверката обикновено отнема, според Google, до пет работни дни. Пощенска картичка обикновено пристига в рамките на четиринадесет дни, а кодът изтича след тридесет дни. Ако вече сте верифицирали уебсайта си в Google Search Console, верификацията понякога може да стане веднага. Вижте Регистриране на Вашия уебсайт при търсещи машини (Google и Bing).
Не се получава? Често името или адресът се различават от фасадата и уебсайта Ви, или във видеото липсва доказателство. Ако фирмата Ви е вписана два пъти, съобщете за дублирания профил на Google.
Правилно попълване
- Име: както на фасадата, без населено място, услуга или слоган. Според Google допълнителна информация в името може да доведе до спиране на профила.
- Категория: какво сте, не какво продавате; по възможност колкото се може по-малко и по-специфично.
- Работно време: реалните часове, с празници и ваканции в специалното работно време.
- Телефон и уебсайт: собствен номер на този обект (без платен номер) и Вашата начална страница или страницата на обекта.
- Описание: какво правите и за кого, без връзки.
- Снимки: собствени снимки на фасадата, обекта и работата Ви.
- Продукти и услуги: тук са мястото на думите, които не могат да бъдат в името Ви.
Съгласуваност между профила и уебсайта
Поставете на уебсайта си същото име, същия адрес и същия телефонен номер, както в профила си. Ако изграждате сайта си с AI Builder, въведете тези данни в SEO, в раздел Данни за фирмата, и AI Builder ги поставя и като структурирани данни във Вашия сайт. Прочетете Данните за Вашата фирма за Google: структурирани данни (LocalBusiness). Впишете фирмата си и в Apple Maps и Bing: Вашата фирма в Apple Maps и Bing.
Поддържайте профила: всеки може да предложи промени и Google понякога сам променя нещо. Проверявайте всеки месец дали нещо се е променило, отговаряйте на нови отзиви (вижте Искане и отговаряне на отзиви: какво е позволено и какво не) и веднъж годишно проверявайте кой все още е администратор.
Допълнително четене
- Google: Насоки за показване на Вашата фирма
- Google: Верифициране на Вашата фирма
- Google: Заявяване на собственост на Бизнес профил
Искате да научите повече? Преминете безплатния курс Видимост онлайн, урок 6.1 Създаване и потвърждаване на Google Business Profile.