Uptime и поддръжка: как работим ние

Професионален уеб хостинг на бюджетни цени

Това твърдение ще срещнете често на нашия уебсайт. За нас то не е маркетингов лозунг: така наистина работим. Не работим с SLA договор с фиксирани гаранции. Вместо това тук Ви показваме как работим.

Uptime

През 2025 г. нашата хостинг мрежа имаше uptime от 100%, а от 2004 г. насам средният годишен uptime никога не е бил под 99,9%.
Нашите сървъри и нашата мрежа се наблюдават 24/7. Ако възникне проблем, веднага се заемаме с него, включително през уикенда и през нощта. Смущенията и планираната поддръжка можете да видите на нашата страница за статус, вижте Смущения и поддръжка: страницата за статус.

Best-effort поддръжка

WebOké носи пълна отговорност за правилното функциониране на хостинг средата и предоставя пълна поддръжка за нея. Това означава, че се грижим да разполагате с всички средства, необходими за използване на функциите на Вашия пакет, и те да работят както трябва.

Като хостинг доставчик не предоставяме поддръжка за самия Ваш уебсайт. Все пак Ви даваме съвети и, в зависимост от проблема, best-effort поддръжка. Вие сами носите отговорност за поддръжката на Вашия уебсайт. Дейности, които надхвърлят съветите, можем да извършим срещу заплащане, вижте Разходи за специфични дейности.