Spam: o filtro do Thunderbird e o do servidor

Na WebOké, o spam já é travado no servidor, antes de o Thunderbird ir buscar o seu correio. Além disso, o Thunderbird tem um filtro de spam próprio, que aprende sozinho. Abaixo explicamos como fazer com que ambos funcionem bem em conjunto.

Passo 1: o filtro no servidor

Os nossos servidores de correio recusam mensagens de remetentes de spam conhecidos. O que entra a seguir recebe uma pontuação do SpamAssassin. No DirectAdmin, define por domínio o grau de rigor desse filtro e para onde vai o spam (consulte Gerenciar anti-spam e Spam: como a WebOké o trava e como treinar e testar o filtro de spam).

Em Estratégia de bloqueio, escolha Caixa de Spam do Usuário. O spam passa então para a pasta de spam da sua caixa de correio. No servidor, essa pasta chama-se Junk; no Thunderbird, Lixo eletrónico ou Spam. Se não a vir, subscreva-a (consulte Criar pastas e escolher a pasta certa para Enviadas, Rascunhos e Lixo).

Os remetentes, domínios ou palavras que pretende bloquear sempre são definidos em Filtros manuais de SPAM no DirectAdmin (consulte Filtros manuais de SPAM: bloquear remetentes, domínios e palavras).

Passo 2: o filtro de spam do Thunderbird

1. Clique no botão de menu, escolha Definições da conta e, por baixo do seu endereço, clique em Definições de lixo eletrónico.
2. Mantenha ativado o controlo adaptativo de lixo eletrónico.
3. Assinale Mover novas mensagens de lixo eletrónico para: e escolha a pasta de spam da sua caixa de correio (no servidor, Junk). Assim, todo o spam fica numa única pasta no servidor, quer seja reconhecido pelo servidor, pelo Thunderbird ou pelo botão de denúncia de spam no webmail. Não escolha outra pasta.
4. Assinale Trust junk mail headers set by: e escolha SpamAssassin. O Thunderbird adota então a avaliação do nosso servidor.
5. Em Do not automatically mark mail as junk if the sender is in:, assinale os seus livros de endereços. As mensagens de pessoas que constem neles nunca serão consideradas spam pelo Thunderbird.

Em algumas versões do Thunderbird, o lixo eletrónico ainda se chama Spam. O funcionamento é o mesmo.

Passo 3: ensine ao filtro o que é spam

• Spam na sua Caixa de entrada? Selecione a mensagem e clique em Lixo eletrónico (ou prima J). O Thunderbird aprende com isso e move a mensagem para a sua pasta de spam.
• Uma mensagem legítima na sua pasta de spam? Abra-a e clique em Não é lixo eletrónico (ou prima Shift+J). Depois, arraste-a de volta para a sua Caixa de entrada.

O filtro no servidor também aprende com as suas ações: arraste o spam para a pasta de spam (Junk) e o correio legítimo de volta para a sua Caixa de entrada (consulte Spam: como a WebOké o trava e como treinar e testar o filtro de spam). Isto só funciona com essa pasta. Saiba mais sobre as pastas no artigo sobre as pastas da sua caixa de correio.

Atenção: Nunca clique em ligações de mensagens de spam nem abra os respetivos anexos. Tem dúvidas se uma mensagem é verdadeira? Leia Como funciona uma mensagem de phishing.