Do Microsoft 365 para o WebOké: o que deve limpar no DNS e na Microsoft
Está a mudar o seu e-mail do Microsoft 365 para o WebOké? A cópia das suas caixas de correio está descrita em Mudar o e-mail para o WebOké com a ferramenta de mudança de e-mail. Este artigo trata do resto: o que altera no DNS do seu domínio, o que organiza na Microsoft e em que ordem. Se não o fizer, continuará a receber correio na Microsoft ou o Outlook continuará a iniciar sessão na Microsoft.
A que deve prestar atenção
- O domínio aceite. Enquanto o seu domínio estiver registado no Microsoft 365 como domínio aceite, a Microsoft entrega o correio entre utilizadores do seu ambiente internamente, sem verificar os registos MX. Se um colega que ainda trabalha na Microsoft enviar um e-mail para outro colega, esse correio chega à caixa de correio antiga. Por isso, mude todos os utilizadores no mesmo dia e remova o domínio da Microsoft depois da mudança.
- Autodiscover. O Outlook procura as suas definições através de
autodiscover.oseudominio.nl. Se este apontar, através de um registo CNAME, paraautodiscover.outlook.com, o Outlook continuará a contactar a Microsoft, mesmo que adicione uma nova conta. - A Configuração rápida substitui registos. Com a Configuração rápida para o WebOké Mail, configura os registos corretamente com um clique, mas os registos MX e SPF existentes são substituídos. Terá de repor manualmente outros remetentes no seu registo SPF depois disso. Consulte Configurar o e-mail rapidamente no DNS.
O plano de ação
- Cópia de segurança do seu DNS. Crie primeiro uma cópia de segurança do DNS, para poder reverter sempre que necessário. Consulte Repor o DNS e criar uma cópia de segurança do DNS. Anote também quais os serviços que enviam correio em nome do seu domínio, como o seu site, loja online ou serviço de newsletter.
- Preparar as caixas de correio e primeira cópia. Crie as caixas de correio no WebOké e copie o correio com a ferramenta de mudança de e-mail. Na Microsoft, inicia sessão com Iniciar sessão na Microsoft e um código.
- SPF durante a transição. Só pode existir um registo SPF. Adicione o WebOké ao mesmo registo, para que, durante os dias de transição, ambos possam enviar, por exemplo:
v=spf1 a mx include:webawere.nl include:spf.protection.outlook.com ~all
Mantenha os includes dos seus outros remetentes. No gerador de SPF existem botões para o WebOké e o Microsoft 365, consulte Assistentes de DNS: MX, SPF, DMARC, CAA e SRV. - O momento da mudança, para todos ao mesmo tempo. Altere os registos MX para o WebOké e remova o MX antigo da Microsoft. Configure a entrega no WebOké: no cartão Definições de e-mail, o interruptor Entrega fica então em WebOké, e no DirectAdmin, em MX Records, a opção Use this server to handle my mail (Utilizar este servidor para processar o meu correio) fica ativada. A Configuração rápida para o WebOké Mail faz isto de uma só vez; depois disso, reponha o include da Microsoft e os seus outros remetentes no registo SPF. Remova ao mesmo tempo o registo CNAME
autodiscoverque aponta paraautodiscover.outlook.com. Consulte Depois da mudança: registos MX e os seus dispositivos. - Segunda cópia. Execute a mudança novamente um dia depois. O correio já copiado é ignorado.
- Outlook e dispositivos. Adicione a sua caixa de correio do WebOké como uma nova conta (IMAP) e remova depois a conta antiga da Microsoft. Se o Outlook para Windows continuar a iniciar sessão na Microsoft, crie um novo perfil do Outlook apenas com a sua caixa de correio WebOké. Consulte Outlook para Windows (novo e clássico) e, na Microsoft, Criar um perfil do Outlook.
- Passadas algumas semanas: organizar. Se tudo estiver a funcionar, organize o DNS e a Microsoft (veja abaixo) e só depois cancele as suas licenças.
O que organizar no DNS
| Registo | Durante a transição | Depois da mudança |
|---|---|---|
| MX | Para o WebOké | Apenas WebOké |
| SPF (TXT) | Um registo com WebOké e include:spf.protection.outlook.com | Remova include:spf.protection.outlook.com, mantenha os seus outros remetentes |
DKIM (CNAME) selector1._domainkey e selector2._domainkey | Manter; não interferem com a chave DKIM do WebOké | Remover |
CNAME autodiscover para autodiscover.outlook.com | Remover no momento da mudança | Removido |
TXT MS=ms... (verificação) | Manter | Remover depois de o domínio ser eliminado na Microsoft |
Outros registos da Microsoft, como enterpriseregistration e lyncdiscover | Manter | Remover, se existissem |
Depois, verifique com a Verificação de e-mail se o MX, SPF, DKIM e DMARC estão corretos. Se tiver um registo DMARC com p=quarantine ou p=reject, confirme antes da mudança, com um e-mail de teste, que o seu correio chega corretamente assinado através do WebOké.
Remover o domínio na Microsoft
No centro de administração do Microsoft 365, vá a Definições, Domínios, selecione o domínio e clique em Eliminar domínio. Os seus utilizadores voltam então a ter o endereço .onmicrosoft.com, inclusive como nome de início de sessão. Por isso, faça primeiro a sua última cópia com a ferramenta de mudança. Consulte, na Microsoft, Eliminar um domínio e Gerir domínios aceites no Exchange Online.
Só deve cancelar as suas licenças Microsoft quando tudo estiver a funcionar corretamente há algumas semanas e tiver feito a última cópia. Depois do cancelamento, a Microsoft pode eliminar as suas caixas de correio antigas após um determinado prazo. Se também quiser guardar o correio antigo, crie primeiro uma exportação, por exemplo com o Outlook para um ficheiro .pst.
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