Adicionar saldo à sua conta

Com o crédito, carrega antecipadamente dinheiro na sua conta WebOké. Depois, pode pagar faturas novas ou pendentes com um só clique utilizando o seu crédito, sem ter de efetuar o pagamento de cada vez.

Como adicionar crédito

1. Aceda a As minhas faturas > Saldo de crédito.
2. Em Adicionar crédito, introduza o montante. Pode adicionar no mínimo 10 euros, e o seu crédito pode atingir no total até 1.000 euros.
3. Tem faturas pendentes? Nesse caso, mantenha selecionada a opção Utilizar o meu crédito, após o pagamento, imediatamente para as minhas faturas pendentes. Assim, pagamos essas faturas de imediato com o seu novo crédito, começando pela mais antiga.
4. Clique em Adicionar e pagar e efetue o pagamento no ecrã de pagamento, por exemplo com iDEAL.

Assim que o seu pagamento for recebido, o crédito fica disponível na sua conta e receberá uma confirmação por e-mail. Poderá consultá-lo no resumo O que aconteceu ao seu saldo. Não emitimos fatura relativa ao crédito.

Bom saber

• Não paga IVA sobre o crédito. O IVA consta das faturas que paga com ele.
• Pode adicionar crédito se tiver um pacote ou domínio ativo connosco.
• No ecrã de pagamento de crédito, são apresentados apenas métodos de pagamento online sem sobretaxa.
• Pretende pagar mais tarde uma fatura pendente por si próprio? Nesse caso, selecione Pagar com o seu saldo de crédito no ecrã de pagamento.
• Pretende reaver o seu crédito? Envie a sua questão através de um ticket e procederemos à respetiva transferência para si. Para mais informações sobre o seu saldo, incluindo sobre o pedido de reembolso, consulte Saldo de crédito: o que é, como pagar com ele e como obter o reembolso?

Explicação detalhada com capturas de ecrã: Saldo de crédito e carregamento de crédito no manual da WebOké.