Aviso de certificado no seu programa de correio eletrónico: O nome principal de destino está incorreto
Recebe esta mensagem no Outlook?
O servidor ao qual está ligado está a utilizar um certificado de segurança que não pode ser verificado. O nome principal de destino está incorreto. Pretende continuar a utilizar este servidor?
Outros programas de correio apresentam mensagens semelhantes, como:
- O certificado pertence a outro site.
- Este site está a tentar identificar-se com informações inválidas.
- Não é possível verificar a identidade do servidor (iPhone e iPad).
- Confirmar exceção de segurança.
Nesse caso, o nome do servidor que introduziu no seu programa de correio não corresponde ao certificado do servidor. Normalmente, introduziu mail.oseudominio.pt como servidor e esse nome não consta do certificado, ou o seu domínio (ainda) não aponta para o seu pacote connosco, por exemplo durante uma migração.
Como resolver
- Utilize o nome do servidor do seu pacote como servidor de entrada e de saída, por exemplo linux2023.webawere.nl. Este tem sempre um certificado válido. Encontra-o em O meu WebOké, em Os meus produtos, na coluna Servidor. Leia também Em que servidor está alojado o meu pacote de alojamento?
- Ou utilize o próprio nome de domínio, sem mail antes: oseudominio.pt. Isto funciona se o seu site estiver alojado na WebOké e o seu domínio tiver um certificado gratuito válido. Leia Ativar o certificado SSL.
- O certificado indica o nome do seu antivírus, como Norton, Avast, AVG ou ESET? Nesse caso, é o seu antivírus que substitui o certificado. Desative no seu antivírus a análise de correio encriptado ou atualize o antivírus.
Recomendamos que não ignore a mensagem de forma permanente. Caso contrário, deixará de a ver quando houver realmente um problema. Se receber também uma mensagem de certificado com o nome do servidor do seu pacote, contacte-nos.
Consulte também: Mensagem de certificado no seu programa de correio nas mensagens de erro, e Pedir um certificado Let's Encrypt gratuito no manual do DirectAdmin.
Explicação detalhada com capturas de ecrã: Todas as definições num só lugar: servidores, portas e segurança no manual do DirectAdmin.