Известие за сертификат във Вашата имейл програма: Името на целевия principal е неправилно

Получавате ли това съобщение в Outlook?

Сървърът, към който сте свързани, използва сертификат за защита, който не може да бъде проверен. Името на главния обект (principal) на целта е неправилно. Искате ли да продължите да използвате този сървър?

Други имейл програми показват подобни съобщения, например:

• Сертификатът принадлежи на друг уебсайт.
• Този уебсайт се опитва да се идентифицира с невалидна информация.
• Не може да се потвърди самоличността на сървъра (iPhone и iPad).
• Потвърждаване на изключение за сигурност.

Това означава, че името на сървъра, което сте въвели в имейл програмата си, не съответства на сертификата на сървъра. Най-често сте въвели като сървър mail.вашиятдомейн.nl и това име не фигурира в сертификата, или домейнът Ви (все още) не сочи към Вашия пакет при нас, например по време на прехвърляне.

Как да отстраните проблема

• Използвайте името на сървъра на Вашия пакет като входящ и изходящ сървър, например linux2023.webawere.nl. Той винаги има валиден сертификат. Ще го намерите в Моят WebOké, в Моите продукти, в колоната Сървър. Прочетете също На кой сървър работи моят хостинг пакет?
• Или използвайте самото име на домейна си, без mail пред него: вашиятдомейн.nl. Това работи, ако уебсайтът Ви е при WebOké и домейнът Ви има валиден безплатен сертификат. Прочетете Активиране на SSL сертификат.
• Посочено ли е в сертификата името на Вашата антивирусна програма, например Norton, Avast, AVG или ESET? В такъв случай антивирусната програма подменя сертификата. Изключете в антивирусната програма сканирането на криптирана поща или я актуализирайте.

По-добре не затваряйте съобщението за постоянно. В противен случай няма да го виждате, когато наистина има проблем. Ако получавате съобщение за сертификат и с името на сървъра на Вашия пакет, моля, свържете се с нас.

Вижте също: Съобщение за сертификат в имейл програмата в раздела за съобщения за грешки и Заявяване на безплатен сертификат Let's Encrypt в ръководството за DirectAdmin.

Подробно обяснение с екранни снимки: Всички настройки на едно място: сървъри, портове и сигурност в ръководството за DirectAdmin.