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Enviar e-mails a partir de vários aliases, erro: Account xxx can not send emails from

Ao enviar um e-mail, recebe a mensagem Account ... can not send emails from ...? Isso significa que está a enviar com um endereço de remetente que não pertence à caixa de correio com a qual iniciou sessão. Os nossos servidores de correio verificam este aspeto, para que ninguém possa enviar e-mails em nome de outro endereço sem autorização.

O que é permitido?

Ao iniciar sessão numa caixa de correio, só pode enviar e-mails a partir de:

  • o endereço de e-mail com o qual inicia sessão;
  • reencaminhamentos (forwarders) que reencaminham para a sua caixa de correio (no mesmo servidor).

Pretende enviar e-mails a partir de vários endereços?

Exemplo prático: Iniciou sessão com support@seudominio.pt no seu programa de e-mail, mas pretende também enviar e-mails a partir de info@seudominio.pt sem adicionar info@seudominio.pt como caixa de correio ao seu programa de e-mail.

Opção 1: Adicione ambas as caixas de correio ao seu programa de e-mail
Adicione tanto info@seudominio.pt como support@seudominio.pt como contas separadas no Outlook, Thunderbird ou Apple Mail. Ao redigir um e-mail, poderá então escolher a partir de que endereço pretende enviar.

Opção 2: Envie a partir de um reencaminhamento
Se pretende enviar a partir de vários endereços com um único início de sessão:

  1. Configure um reencaminhamento: info@seudominio.pt → support@seudominio.pt
  2. Inicie sessão com support@seudominio.pt
  3. Configure info@seudominio.pt no seu programa de e-mail como endereço de remetente adicional. Poderá agora enviar e-mails a partir de ambos os endereços (info@ e support@).

O reencaminhamento dá autorização a support@ para enviar e-mails em nome de info@. Se info@ for também uma caixa de correio, indique info@ igualmente como destino no reencaminhamento; caso contrário, deixará de receber e-mails nessa caixa de correio.

Desta forma, não é possível utilizar como remetente um endereço de outro domínio ou de outro fornecedor, como um endereço Gmail.

No webmail, configura um endereço de remetente adicional em Definições › Identidades, consulte Enviar a partir de outro endereço.

Explicação detalhada com capturas de ecrã: Forwarders: reencaminhar e-mails para outro endereço no manual do DirectAdmin.

Quer saber mais? Siga o curso gratuito Utilizar o webmail, lição 4.3 Vários endereços e caixas de correio.

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