Armazenamento ou espaço em disco cheio: como libertar espaço

Quando o armazenamento do seu pacote de alojamento está quase cheio, enviamos-lhe primeiro um email. Quando o armazenamento está mesmo cheio, algumas partes do seu pacote deixam de funcionar corretamente: por exemplo, deixa de receber email, ou o seu site deixa de conseguir guardar ficheiros. Neste artigo pode ler onde está o espaço, como pode libertar espaço e porque é que o número por vezes não corresponde ao que espera.

Onde está o espaço?

1. Inicie sessão no DirectAdmin: no O meu WebOké, vá a Os meus Produtos e clique em DirectAdmin junto ao seu pacote.
2. Em Informação do Sistema e Ficheiros, clique em Estatísticas do Utilizador.
3. No primeiro separador pode ver quanto espaço é ocupado por email, bases de dados e ficheiros. Clique em Atualizar para obter os números mais recentes.
4. No separador Utilização do Disco pode ver, por pasta, quanto espaço está a ser utilizado. Em System Quotas, clique em Expandir para ver as pastas maiores.

Os maiores utilizadores de espaço

• imap e Maildir: aqui está o seu email. Não apague aqui nada no Gestor de Ficheiros, pois pode perder email ou danificar uma caixa de correio. Organize o seu email no seu programa de email ou no webmail, ou utilize a opção Limpar caixa de correio. Para saber quanto cada caixa de correio ocupa, consulte Como verifico a utilização do meu email?
• domains/oseudominio.nl/public_html: o seu site. Normalmente, a maior parte está em uploads (fotografias, vídeos) e em pastas de cache.
• application_backups: cópias de segurança que o Installatron cria durante as atualizações automáticas. Pode apagar estes ficheiros. Se não quiser que voltem a aparecer, configure no Installatron quantas cópias de segurança deve guardar, ou desative a cópia de segurança nas atualizações. Nós já fazemos todas as noites uma cópia de segurança de todo o seu pacote.
• backups: cópias de segurança que criou no DirectAdmin. Transfira as e depois apague as do servidor.
• Cópias de segurança de plugins do WordPress, como wp-content/updraft ou ai1wm-backups: transfira e apague cópias de segurança antigas, ou deixe que o plugin as guarde externamente.

Para apagar ficheiros, utilize o Gestor de Ficheiros. Não consegue libertar espaço suficiente? Nesse caso, pode encomendar armazenamento extra.

O número não está correto?

Acabou de limpar e a utilização continua muito mais alta do que esperava? Geralmente, isso deve-se a uma destas causas:

• O número ainda não foi atualizado. Medimos a utilização todas as noites; é nisso que também se baseiam os emails de aviso. Um email recebido de manhã pode, portanto, referir-se à situação da noite anterior. No DirectAdmin, clique em Atualizar em Estatísticas do Utilizador. A página Aumentar o espaço de armazenamento em O meu WebOké volta a medir sempre que a abre (no máximo uma vez a cada 5 minutos).
• O email e as bases de dados também contam. O armazenamento do seu pacote é partilhado entre o seu site, o seu email e as suas bases de dados. O seu site pode ser pequeno enquanto algumas caixas de correio ocupam muito espaço.
• O email apagado ainda está no lixo. No seu programa de email ou no webmail, esvazie também o lixo e a pasta de correio indesejado.
• Os ficheiros apagados ainda estão no lixo do Gestor de Ficheiros. O que lá está ainda conta para o espaço utilizado. Encontra o lixo no canto inferior esquerdo da árvore de pastas. Esvazie-o quando tiver a certeza.
• Cópias de segurança que não vê no seu site. As cópias de segurança do Installatron (application_backups), as cópias de segurança próprias (backups) e as cópias de segurança de plugins ficam fora do seu site, mas contam na mesma para o espaço utilizado.
• Registos e cache. Os registos antigos são guardados compactados em domains/oseudominio.nl/logs. Também um plugin de cache ou um ficheiro como error_log ou wp-content/debug.log pode crescer bastante. Esvazie a cache através do seu plugin de cache.

Não consegue resolver? Contacte a nossa equipa de suporte, teremos todo o gosto em ajudar na procura.

Veja também no manual do DirectAdmin: Recuperar espaço: limpar cópias de segurança antigas, Armazenamento por caixa de correio e o que acontece quando fica cheia e Abrir o Gestor de Ficheiros: as pastas do seu pacote.

Explicação detalhada com capturas de ecrã: Armazenamento cheio: onde está o espaço? no manual do DirectAdmin e Aumentar armazenamento no manual do WebOké.