Recuperar um domínio expirado ou cancelado: quarentena e período de recuperação

Se o seu domínio foi cancelado ou expirou, não desaparece de imediato. Quase todas as extensões têm um período durante o qual só o titular anterior o pode recuperar. Neste artigo, fica a saber durante quanto tempo isso é possível, quanto custa e como o pode pedir.

O que acontece após a data de fim?

Se cancelar um domínio em O meu WebOké (Os meus domínios › o seu domínio › separador Avançado), terminamo-lo na data de expiração. Depois disso, o domínio entra em quarentena; nos gTLD, como .com, esta fase chama-se período de recuperação ou redemption period. Durante esse período:

• o website e o e-mail associados a esse domínio deixam de funcionar;
• ninguém mais pode registar ou transferir o domínio;
• apenas o titular anterior pode pedir a sua recuperação.

Após esse período, o nome fica livre e qualquer pessoa o pode registar.

Prazos e custos por extensão

O custo de retirar um domínio da quarentena varia consoante a extensão. O preço atual encontra-se na página da extensão, em Retirar da quarentena. A isto acresce a renovação do domínio por um ano.

• .nl: 40 dias de quarentena. Preço: consulte .nl.
• .be: 40 dias de quarentena. Preço: consulte .be.
• .eu: 40 dias de quarentena. Preço: consulte .eu.
• .com, .net, .org e outros gTLD: após a data de expiração segue-se normalmente um período de recuperação de 30 dias e, depois, mais alguns dias de pending delete, durante os quais já não é possível recuperar o domínio. Preço: consulte, por exemplo, .com.
• Outras extensões: procure a extensão na lista de Extensões de domínio. Se não for indicado um preço para retirar da quarentena, contacte-nos através de um ticket.

O domínio estava registado noutro registrar e pretende transferi-lo para nós a partir da quarentena? Pergunte-nos então, através de um ticket, quanto custa para a sua extensão.

No WHOIS, pode ver em que fase se encontra um domínio gTLD: redemptionPeriod significa que a recuperação ainda é possível, pendingDelete significa que já é tarde demais. O significado destes e de outros códigos está explicado em Códigos de estado de um domínio: o que significam e o que deve fazer?.

Um domínio em quarentena só pode ser recuperado pelo registrar que o eliminou. Se estava registado noutro registrar, um novo registrar também o pode transferir a partir da quarentena. Esta operação é mais cara do que uma transferência normal e tem de estar concluída antes do fim da quarentena. Caso contrário, o nome acaba por ficar livre.

Como pedir a recuperação

1. Verifique em O meu WebOké, em Os meus domínios, se o domínio está em quarentena. O estado é apresentado na página do domínio.
2. Crie um ticket no Centro de suporte com o nome de domínio e peça a recuperação da quarentena. Não é possível recuperá-lo diretamente em O meu WebOké.
3. Verificamos se a recuperação ainda é possível e quanto custa, e informamo-lo.

O domínio estava registado noutro registrar? Nesse caso, peça a recuperação junto desse registrar ou transfira-o para nós a partir da quarentena. Se optar pela transferência, contacte-nos antes de a quarentena terminar.

Não cancelou, mas o domínio expirou?

Não cancelou o domínio, mas tem uma fatura por pagar? Pague-a o mais rapidamente possível em As minhas faturas. Se o seu domínio tiver mesmo assim expirado, contacte-nos. Verificaremos se a recuperação é possível e quanto custa.

Esperar que o domínio fique livre?

Também pode esperar que a quarentena termine e registar o domínio novamente depois disso. É mais barato, mas arriscado. Há empresas que procuram precisamente este tipo de domínios para depois os revenderem a preços elevados. Se o domínio for importante para si, retire-o da quarentena.

Explicação detalhada com capturas de ecrã: Cancelar ou transferir um domínio no manual do WebOké.

Talvez lhe interesse ler: A história do nome de domínio

Quer saber mais? Siga o curso gratuito Escolher e gerir um nome de domínio, lição 5.2 O que acontece quando um domínio expira.