Greylisting: защо понякога имейлът пристига няколко минути по-късно
Greylisting е метод за спиране на спам. Когато пристигне съобщение, което изглежда малко подозрително, нашият mail сървър казва на изпращащия сървър: опитайте отново след няколко минути. Обикновеният mail сървър прави това автоматично и съобщението все пак пристига. Много спам програми никога не опитват отново. Затова този спам не достига до Вас.
Кога се случва това?
Нашият спам филтър дава оценка на всяко входящо съобщение. Само съобщение със съмнителна оценка, което обаче не е явен спам, се задържа по този начин за кратко. Повечето писма от обикновени податели получават ниска оценка и пристигат веднага. Писмата, които изпращате самите Вие през нашите сървъри, влезли с Вашия имейл адрес, никога не се забавят.
След като даден подател веднъж е преминал, следващото писмо от същия подател от същия сървър обикновено не се забавя отново.
Как ще го забележите?
Съобщението пристига по-късно. Времето за изчакване е най-малко 5 минути. Колко точно, зависи от изпращащия сървър: повечето опитват отново след 10 до 30 минути, някои едва след час. Не е необходимо да правите нищо. Подателят не получава съобщение за грешка, защото неговият сървър просто опитва отново.
Имейлът изобщо не пристига или винаги пристига късно?
- Подателят получава съобщение за грешка с 451 или Try again later. Тогава неговият сървър не опитва отново. Това се случва най-вече при собствен скрипт или лошо настроена услуга, която сама изпраща имейли. Помолете подателя да изпраща през обикновен mail сървър (SMTP), който опитва отново. Какво означават тези кодове, ще прочетете в Mail delivery failed: как да разчетете съобщението за грешка и какво означават кодовете.
- Имейлите от постоянен подател винаги пристигат късно. Тогава неговите писма постоянно получават съмнителна оценка. Обикновено при подателя липсва нещо в SPF, DKIM или DMARC. Помолете подателя да провери това, например с www.weboke.nl/bg/proverka-na-imeyl. Ако всичко е наред, писмата му ще получават по-ниска оценка и вече няма да се забавят. Обяснение за подателя: Моят имейл не пристига или попада в спам: как да откриете причината.
Greylisting не може да се изключи за отделна пощенска кутия. Той е част от спам филтъра на сървъра и спира много спам още преди да стигне до Вашата пощенска кутия. Как работи нашият спам филтър и как да го обучите, ще прочетете в Спам: как WebOké го спира и как да обучите и тествате спам филтъра.