Глава 5 · 5.1
Грешка в сертификата при отваряне на Outlook
Получавате ли предупреждение за сигурност относно сертификата при отваряне на Outlook или при получаване на поща? Това означава, че името на сървъра, което сте въвели, не съответства на сертификата на сървъра. Пощата Ви не е изпратена по несигурен начин, но Outlook не може да провери дали комуникира с правилния сървър.
Как изглежда съобщението
Текстът се различава според версията. Може да видите например:
- предупреждение за сигурност, че името в сертификата не съвпада с името на сайта;
- The target principal name is incorrect;
- въпрос дали все пак желаете да продължите.
Причината
- Като сървър използвате mail.yourdomain.bg, imap.yourdomain.bg или smtp.yourdomain.bg, а това име не е включено в сертификата или не сочи към Вашия пакет.
- Като сървър използвате името на Вашия домейн, но уебсайтът Ви се хоства другаде или домейнът Ви (все още) не сочи към нас.
- Антивирусната Ви програма проверява криптираната Ви поща и поставя свой собствен сертификат по средата. В този случай при Издаден от ще видите името на антивирусната програма.
Как да го отстраните
- Намерете името на сървъра на Вашия пакет в Моят WebOké, в Моите продукти, колона Server (вижте Данните, от които се нуждаете).
- Въведете това име на сървъра, например linux2023.webawere.nl, като входящ и изходящ сървър (вижте Задаване на нова парола или друго име на сървъра). Така повече няма да получавате съобщение за сертификата.
- Ако съобщението идва от антивирусната Ви програма, изключете в нея проверката на криптирана поща или я актуализирайте.
Внимание: Не затваряйте съобщението за постоянно с „все пак продължи“ или „Да“. Тогава няма да забележите, когато наистина има проблем.
Повече информация: Съобщение за сертификата в пощенската Ви програма и Съобщение за грешка относно сертификата при получаване на поща.