Задаване на нова парола или друго име на сървъра

Сменили ли сте паролата на имейл адреса си или искате да използвате друго име на сървъра? Тогава трябва да промените това и в Outlook, както и на всичките си други устройства.

Нова парола

Обикновено Outlook сам разбира, че старата парола вече не работи, и Ви пита за новата. Въведете я и отбележете, че Outlook може да я запомни.

Outlook не Ви пита за нея?

• Класически Outlook: щракнете върху File, след това върху Account Settings и още веднъж върху Account Settings. Изберете своя имейл адрес, щракнете върху Change и въведете новата парола.
• Новият Outlook: отидете в Настройки и след това в Accounts. Изберете своя имейл адрес и променете паролата там. Ако това не успее, премахнете акаунта и го добавете отново (вижте Добавяне на Вашия имейл адрес в новия Outlook). Пощата Ви се съхранява на нашия сървър и ще се появи отново автоматично.

Не забравяйте другите си устройства

Ако телефон, таблет или втори компютър продължава да опитва със старата парола, след определен брой неуспешни опити нашият сървър блокира IP адреса, от който идват тези опити. Тогава пощата Ви, уебпощата и Вашият уебсайт изведнъж спират да работят от собствената Ви интернет връзка.

Проверете в Моят WebOké, в Център за поддръжка и след това Блокиран ли съм?, дали Вашият IP адрес е блокиран.

Първо задайте новата парола на всички устройства и едва след това деблокирайте своя IP адрес. В противен случай веднага ще бъдете блокирани отново.

Друго име на сървъра

Получавате съобщение за сертификат или уебсайтът Ви е преместен? Тогава е по-добре да използвате името на сървъра на Вашия пакет (вижте Данните, от които се нуждаете).

• Класически Outlook: File, Account Settings, изберете своя адрес и щракнете върху Change. Променете входящия и изходящия сървър.
• Новият Outlook: премахнете акаунта и го добавете отново с новото име на сървъра. Обикновено това е най-бързият начин.