Онлайн продажби: собствен уеб магазин, хоствана платформа, онлайн пазар или платежен линк?
Искате ли да започнете да продавате онлайн? Тогава първо избирате маршрут, а едва след това софтуера. Има общо четири начина: собствен онлайн магазин, хоствана платформа за магазини, пазар (маркетплейс) или линк за плащане. Нито един от четирите не е винаги най-добрият. В тази статия ще видите какво означава всеки маршрут и какви въпроси да си зададете, за да изберете.
Четирите маршрута един до друг
| Маршрут | Примери | Кой се грижи за техниката? | Какво е Ваше? |
|---|---|---|---|
| Собствен онлайн магазин с софтуер с отворен код | WooCommerce (в WordPress), PrestaShop, Shopware, Magento Open Source | Вие или Вашият уеб разработчик, на хостинг по Ваш избор | Всичко: файлове, база данни, продукти, поръчки и данни на клиентите |
| Хостена платформа за магазини | Shopify, Lightspeed eCom, Wix, Squarespace | Доставчикът | Вашето съдържание и данни, доколкото доставчикът позволява тяхното изнасяне |
| Пазар (маркетплейс) | bol, Amazon, Etsy | Маркетплейсът | Вашите продукти; купувачът е предимно клиент на маркетплейса |
| Линк за плащане или проста формa за поръчка | Линк за плащане от Вашия доставчик на плащания, формуляр с фактура впоследствие | Доставчикът на плащания | Малко техника, но и малко магазин |
Какво Ви дава всеки маршрут и колко струва
- Собствен онлайн магазин. Вие сте собственик на всичко и можете да адаптирате почти всичко: продукти по поръчка, цени за различни групи клиенти, връзка с Вашата собствена наличност. В замяна на това Вие (или Вашият уеб разработчик) обновявате софтуера, проверявате резервните копия и откривате грешки. Софтуерът често е безплатен, но хостингът, разширенията и най-вече собственото Ви време се включват в разходите.
- Хостена платформа. Доставчикът се грижи за хостинга, актуализациите и сигурността, а често и за плащанията. Плащате за това постоянно и работите в рамките на възможностите на платформата.
- Маркетплейс. Получавате посетители веднага. Маркетплейсът обаче определя правилата, представянето и често и ценовия натиск. Отзивите и контактът с клиентите остават там, ако решите да напуснете.
- Линк за плащане. Достатъчен, ако продавате няколко продукта или услуги на хора, които вече познавате, като например работилница (уъркшоп) или постоянна поръчка. Бързо уреждане, без магазин за поддръжка.
Въпроси, които ще Ви помогнат да изберете
- Какво продавате и колко? Пет подаръчни ваучера на месец изисква нещо различно от триста продукта с размери и цветове.
- Кой ще се занимава с управлението? Собствен магазин трябва да поддържате всяка седмица: актуализации, резервни копия, неуспешни поръчки. Ако не желаете или не можете да го правите и нямате и постоянен уеб разработчик, тогава хостена платформа или линк за плащане Ви подхожда повече.
- Имате ли нужда от обхват или от магазин? Нов магазин трябва сами да направите видим. Маркетплейсът носи купувачи със себе си.
- Вече ли имате уебсайт? Ако Вашият сайт вече работи на WordPress и съдържанието Ви се намира добре, магазин на същото място може да е удобен.
- Имате ли специфични изисквания? Връзки с касов апарат или счетоводство, продукти по поръчка: това често може да отиде по-далеч със собствен магазин, отколкото на платформа.
- Как ще излезете от там? Помислете предварително за преместване. При собствен магазин вземате базата данни и файловете със себе си при преместване при друг хостинг доставчик. При платформа изнасянето на продукти обикновено е възможно, на поръчки и клиентски акаунти не винаги, а дизайна не го вземате със себе си.
Много магазини комбинират маршрути, например собствен магазин за постоянни клиенти и маркетплейс за обхват. Това може да работи добре, ако поддържате наличностите и поръчките на едно място.
Дръжте домейна и имейла отделно от Вашия магазин
Какъвто и маршрут да изберете: погрижете се Вашето домейн име и Вашият имейл да останат Ваши и да не бъдат свързани със софтуера на магазина. Тогава по-късно можете да смените маршрута, без клиентите да загубят Вашия адрес или имейла Ви. Ако изберете хостена платформа като Shopify, Wix или Squarespace, можете да задържите домейна и имейла при нас и само записите за уебсайта да сочат към платформата. Как се прави това, прочетете в Вашият уебсайт в Shopify, Wix или Squarespace, Вашият домейн и имейл при WebOké.
Допълнително четене
- Безплатен курс по WordPress, урок 1.1 Какво е WordPress (и какво не е)?
- Безплатен курс по WordPress, урок 5.3 Избор и оценка на плъгини: всяко разширение е допълнителен код за поддръжка.
Искате да научите повече? Преминете безплатния курс Онлайн магазин с WooCommerce, урок 1.1 Кога WooCommerce е подходящ и кога не е.